不知道为谁培训，不知道培训谁；不知道为什么培训，不知道培训什么。观念上普遍存在的误区1 为他人做嫁衣企业中人才的高流动率使管理培训工作的人面临这样一种困境：花费很多的人力、物力、财力在培训工作上，培养了需要的人员，但却留不住人才，最后为别人做嫁衣，得不偿失。这样一来，即使认识到培训对企业的特殊意义也...
提起伯乐，皆知其人为相马大师，尤善识千里马。其实伯乐原名孙阳，春秋时人，秦穆公之臣，因其善相马，人们便用神话中掌管天马的星名——伯乐来赞美他，后人便把伯乐识马喻为“慧眼识人才”。但真正使伯乐之名流芳百世、声名大振的，还是唐代大文学家韩愈的杂说系列之四《马说》，他在这篇短文中提出了著名的观点：“世有伯...
职前培训 职前培训又称入店培训，是新员工进店后的基础培训。它主要是使新员工了解连锁店的规章制度和职业道德规范、礼貌，以适应工作岗位要求。职前培训应从三方面着手教育员工增强工作自觉性、教育员工熟悉商品知识、教育员工学会礼貌待客。 针对连锁店的特点，除文化教育外，职前培训还应该包括以下基本内容：道德...
关于培训的投入产出关系，时髦的调侃是:如果培训是可以的，那还要老板干什么?不是说培训一点用没有，一分钱也不该花。同样，培训也无法解决企业的所有问题，不能搞运动那样兴之所至就大肆铺张。症结在于企业是否能够区分培训的能与不能:每一阶段、每一层面，哪些事情是培训可以做的，哪些事情是培训做不到的...
自信就是自己相信和信任自己，不是自卑也不是自傲。自信心的建立对于学习有很大的影响。我在很多的工作坊中，发现缺乏自信的学员，不爱发言，不敢表达自己的真实想法。你主动去与其沟通，接收到的只是羞得通红的脸和支支唔唔的话语。同样是在一个工作坊里，因为互动性不够，缺乏自信的学员的学习效果就打了折扣。相反，那些...
从信息到技能，再从技能到情商 年底，有一家企业的老总问我，培训究竟有什么作用，值多少钱。这个问题让我开始非常认真地回顾这些年做培训的经历。特别是刚刚过去的2002年。这一年我到各个公司做了200多天培训，有不少想法很愿意跟大家分享。 三、四年前，绝大多数中国经理认为培训和教育没有什么区别。表...
ACC销售公司是ABC厂的子公司，负责ACC厂产品在全国各地区的销售工作，ABC厂依据销售额和销售货款回收率这两大指标的完成状况对销售公司进行考核，相应地，销售公司也以这两个指标为主来考核销售员的工作实绩。 随着产品的销售量的不断增加和营销策略的不断深化，销售公司感到人手紧缺。为此，从厂里录用...
培训和培养是任何意义上的人力资源管理的活动中心——如果没有把培训看作是实现经营计划的重要组成部分，那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任。——ewart keep科学的培训评估对于了解投资的效果，界定培训对组织的贡献，证明员工培训所做出的成绩，非常重要。目前企业培训存在的最大问题在于无法保证有...
如何能使我和我的团队做得更成功？为什么要掌握教练技术？是现代企业领导人和管理者必备的能力，以不同的角色去支持员工提升表现和达到共同的目标。不断学习，接受回应及激发新思维，提高企业管理的效益。管理者应具备的技巧企业管理者的四种角色：管理：管理技能顾问：你在所在区域是最优秀的教练：焦点放在对方的未来辅导...
人生的道路是曲折的，学习和工作，尤其是创造性活动是长久而艰辛的过程，这种活动成功与否除了智力因素外，常常取决于人的意志品质。意志品质在现实生活中最常指的就是有没有毅力，有没有志向。一个人常立志，还是立常志，反映了一个人的意志品质的强弱。立志就是人们根据社会经济、科技发展的需要与自己的主观条件...
问：我有一事请教，我与2002年6月和公司签定了一份以引进新产品为目的的“外出培训协议”，主要内容如下：一、公司义务 “1、公司派我‘赴德’培训。2、培训内容为：‘产品、工艺、设备、安装、调试等’。3、培训时间为‘从2002年6月23日至2002年8月14日’。二、我的义务 “培训结束后必须为公司继...
在后工业经济时代，过去的生产产品转变为生产服务或知识。发达国家的劳动者一方面适应着经济转型过程中物质方面的需求所产生的变化，同时也经历了价值观念的转变，比如更关心工作满意度等“后唯物主义者”的话题。 在市场从有形向无形转变的过程中，能够适应这种变化的优秀企业在对待员工的态度上也同样经历了重大的改...
情绪是人对客观事物的一种特殊的反应形式，是人对客观事物态度的反映。情绪能使人的行为积极，也能使人的行为消极。列宁曾说：“没有人的感情，就从来没有也不可能有人对真理的追求。”人对待学习的感情，就是找到学习的乐趣、学习的愉悦感和成就感。积极的情绪，使人心境好，联想活跃、思维敏捷、想象丰富，能够提高人学习...
问题四：你认为怎样才能提高培 训效率四、培训的进行传播信息的方式与学员接受 信息的关系讲师应该做的事讲课清晰眼睛要注视学员。调动学员参与的积极性。使用学员的名字。通过变化语调使学员集中注意。不断地获取和提供信息反馈。充满激情。假如难以做到，就学习演技。充分备课。用特别设计的问题进行提问以确定学员是否...
Validation of Selection CriteriaWhen determining the validity of competencies for use in either candidate selection or employee assessment, there are...
现在，员工的心理培训越来越受到企业的重视，特别是随着人才和市场的竟争日益激烈，人们生活和工作的节奏加快，压力加重。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，心理教育疏导十分必要。试验证明，良好的心理教育、疏导和训练，能够增强员工的意志力、自信心...
将一名业绩突出的销售员提升为销售经理，这在公司中是很常见的事。从明星员工中选拔经理人不仅是个人的需要，也是企业的需要。在这个过程中，角色的转换并不容易，从心理到行为，经理人必须彻底改变。 明星员工往往业绩突出，这也许正是他升职的基础。但是如果一个经理人寄希望于依靠个人业绩来带动团队...
1899年2月22日，阿尔伯特哈伯德用了短短一个小时的时间，写了一篇题为《致加西亚的信》的随笔，发表在自己办的杂志上。 哈伯德没有想到，这篇文章居然大受好评并且一版再版，甚至在2000年被评为有史以来全球畅销书第六名。不过，更让人意外的是，哈伯德在一百多年前的随笔，看起来却像写于今天。 书里的主角，...
在发达国家的不少企业里都有PPDF （Personal Performance Development File）的东西。有不少的企业、公司靠它将自己的员工形成了一种合力，形成了团队，为了单位的目标去努力实现自我价值。为什么它能起到这样的作用呢？主要是它将所有员工的个人发展，同企业的发展紧紧地联系在...
谁也不愿意虚度一生，谁都希望自己的生命富有意义。进取之心，人皆有之。可在挫折和失败面前，一些人失去了斗志，于是，学习动机不再是出自内心的了，好不容易离开了学校，现在是上班拿薪水，还要学什么，甚至参加企业内训也只是为了应付而被动地进行学习。如果你也是这种情况，或者开始有这种苗头了，那就建议你回忆一下自...
