一位公司老总说：我们想招一个IT技术人员，照顾全公司员工的电脑。收到简历200份。面试的时候，个个都说这是件容易的差事，因为以他们的能力，甚至可以单独开发极其复杂的软件。然而正是这些自命不凡的人，遭到全公司员工的投诉。他们需要花4小时解决的问题，外面的服务公司一般半小时就解决了，更何况他们还摆出一副...
在现实生活中，宽容对一个领导来说尤其重要。有一个真实的故事是这样的。 C先生是X公司市场科的科长，D是他的下属。C科长资历比较深，但是能力一般。工作开始不久后，D已经让科长领教了双方的差距。举一个最为简单的例子为证：C科长的电脑水平不高，所以他对电子邮件等现代通信工具有一种莫名的恐惧感。有一次，他让...
如果在这个时候，HR主管不是因为纪律的问题跑来向高层要支持，而是帮助高层领导处理掉一些基本的问题，那么无论以后需要解决一些棘手的问题，还是更高层次的HR建设问题，公司的高层领导都会在心理上对HR人员有所依赖。 HR口述在我们公司，领导一直有一种看法，那就是建筑生产企业员工整体素质不高，因此，领导认为...
现代企业的竞争首先是人才的竞争，人才是企业最宝贵的智力资本。国际上知名企业在人力资源的使用上各具特色，各有千秋。IBM：高绩效IBM 需要“高绩效”的人才，IBM 的“高绩效”文化主要包括三个方面：第一个叫 win， 就是必胜的决心；第二个是 execution，就是又快又好的执行能力；第三个是te...
直而言之，客观上人力资源项目咨询之功能首先是协助人力资源部来承担人力资源管理职能，进而借此以完善公司的人力资源管理体系，倘若在项目咨询过程中人力资源部没有足够深入的参与，则将失去一次很好的学习与提升之机会，且日后项目之推进与收益将距期望甚远！总经理的烦恼某公司是珠三角地区一家大型的电子制造公司，也是...
几年以来，笔者对一些企业的薪酬状况进行了对比研究，现提出一些企业薪酬存在的典型“病症”及其影响，以期为企业管理者提供借鉴。 病症一 市场定位偏低 公司的工资水平合理，相比整个市场和同行业的薪酬状况具有吸引力，公司才具备竞争力，才能吸引优秀的人才。但如果公司薪酬较市场水平明显偏低，一方面会造成人员严重...
什么是老板？老板是资本的所有者，或是资本的代言人，这是常规的定义。有三种老板的另类定义，老板是老是拍板的人，老板是老是叫板的人，老板是老是板脸的人。很多老板很聪明，简直是眼观六路，耳听八方，他们对本行业非常精通，面对问题，敢于和善于做出拍板决断，所以是老是拍板的人。在面对社会不公，面对下属的叛变，老...
一、引言 常言道，市场经济是竞争经济，竞争争的是什么，竞争者之间依靠什么进行竞争？尽管其中的因素颇多，但人才无疑是一个非常主要的因素。这已经是一个不争的事实。但目前企业普遍存在的一个问题却是紧缺的人才找不来，重要的人才留不住，人才流失尤其是优秀人才、核心人才的流失问题日渐突出。这样一种状况显然与企业...
一转眼又到岁末年初了，对于企业老板和职场人士来说，最关心的事莫过于年终奖金发放的事情。老板关心的是年终奖要不要发？如何发？发多少才？哪些人要发？哪些人不发？方案实施后会产生什么影响？而员工关心的是，我辛辛苦苦做了一年，没有功劳也有苦劳，努力付出后是否得到老板认可，到底给不给我发年终奖，会给我发多少呢...
5S内部审核的含义1 5S内部审核的含义为评价5S活动和有关结果是否符合公司的期望和要求，以及寻求继续改善的可能性空间而进行的内部自我系统性检查。2 5S内部审核的目的（1）5S管理体系与公司的期望要求一致。（2）作为一种重要的管理手段，及时发现现场管理中的问题，组织力量来加以纠正或预防。（3）...
普通职位与管理人，两者承担不同责任，领取不同的薪酬，基本上是扮演着两种不同角色，企业对两者的期望亦不同。然而管理人并非从天而降，大多是从普通员工中提拔出来；因此，一个普通职员升上管理层时，便很容易混淆两个角色。 若要恰如其分地演绎管理人这新角色，最佳方法就是彻底忘记旧有身份，全情投入揣摩新角色的要求...
我在一家企业进行调研时，有一次，无意中听到了有位营销经理与人力资源经理的对话，营销经理说：“人力资源经理，赶紧再给我招聘两名业务员，我的业务员除了一位跟我关系好一点的，并且听我话的还在继续干之外，其它的业务员都已经走人了。我只有重新再招人了。能不能快一点帮我招聘两名业务员，我这里急需要人！”人力资源...
在企业组织中，岗位是最基本的构成单位。想把一个企业管好，必须把一个个岗位管理好。岗位管理是一个复杂的体系，其中最基础的手段就是通过工作分析对岗位进行文字性的界定和说明，也就是我们通常所说的编写职务说明书。职务说明书，是表明企业期望员工做什么、员工应该作什么、应该怎么作和在什么样的情况下履行职责的汇总...
有幸于九十年代深圳下海弄潮，在台资企业做高层主管。跟同台湾老板四年之久，也常同香港、日本、英国、美国的客户在一起打交道，感受颇深。尤其是香港、台湾企业的经理，同内地企业的经理有一定的差异，有很多东西都值得借鉴。现在的经理满天飞，整天都在忙忙碌碌，然而绩效却不同。很多经理抓不住重点，该做的事没做，不该...
在阅读关于绩效考核的文献或开展绩效考核时,我们经常看到KRA、KPI、组织绩效、流程绩效等新名词，也许你是专业的hr工作者,基本清楚是怎么一回事,但无法准确的解答 可现实中一定也会有不少员工提出什么是KRA？、什么是KPI？这些指标与我有什么关系？、公司为什么要搞绩效管理？以下，我将和大家一起来彻底...
A公司年度销售会议召开的第二天，大家便在一片争吵闹中不欢而散。到会的30名机电设备销售人员听到销售经理姜伟提出要把他们调往新的区域去开辟市场的建议时，都愤怒地加以谴责。姜伟解释说：公司目前面临着销售额下降和严重的现金流问题，其主要原因是客户延期付款，而应收帐款还在以惊人的速度增加。 按照姜伟的计划，...
大多数CEO对IT部门的感情是复杂而矛盾的，一方面感觉到信息化越来越重要，业务的发展离不开IT部门的支持；另一方面对IT部门又不是很放心，因为他们大多数不是出身IT，对IT部门的管理是心有余而力不足。但这种怀疑往往会造成信息部门的一些意见，从而影响到员工的积极性，虽然信息部门往往是消耗部门，但也有相...
企业要获得持久竞争优势，不但要拥有竞争优势，还要拥有多种竞争优势的集合。而且，及时调整、增强和更新集合中的优势将会帮助企业在商业竞争中常盛不衰。优胜企业之所以优胜，原因往往在于它们知道如何培育和管理企业的优势集合：如何同时在企业经营运作的多个方面表现出色，并与时俱进，适度调整。一个典型的竞争优势集合...
绩效考核曾经被评为十大管理难题之首，可见其实施难度之大，特别是在许多家族企业中，实施绩效考核更是难中之难，现在笔者结合自己在家族企业的工作经历，和大家一起探讨如何在家族企业内实施绩效考核。绩效考核是属于绩效管理中重要的一个环节，实施绩效考核的目的有两个层面：一是从员工方面来看，可以在制度上有效激励员...
众所周知，企业竞争就是人才的竞争，一个企业的成功，其根本源于用人的成功，而用人的成功，则取决于对人才的准确识别，人力资本是企业最宝贵的资源之一。因此，如何选择与企业相配备的人才，对一个企业来说是至关重要的，从某种程度上说员工的优劣甚至决定着企业的发展进程，影响着企业的成败。那么，企业对员工的识别主要...
