王皓又输了，像雅典奥运会和十运会的决赛一样，王皓在已经取得“直通不来梅世乒赛”通行证的情况下，在最后一场决战中，又犯了老毛病，输掉了最关键的比赛，输在了自己手里。 “王皓你就是懦弱、胆怯，你应该好好总结一下，为什么总是在这样的时候不堪一击”，国家乒乓球队总教练刘国梁在全国人民面前劈头盖脸地怒骂了王皓...
对经理人来说，权力是需要经营和管理的。经营权力的目的是要权力在组织内部产生效益，管理权力的目的是要权力在组织内部规范有序，不出乱子。职业经理人没有权力一事无成，有了权力后而不会经营和管理，不仅是一事无成，而且会对组织和其他个人带来严重的伤害，影响到自己的职业声誉。对经理人来说，权力在一定程度上来讲是...
2005年在管理界一股企业文化热浪席卷神州，其跟风逐流之势如星火燎原。一夜之间，中国企业正在进行着一场轰轰烈烈的企业文化“大跃进”，仿佛在刹那之间中国的企业已经脱胎换骨般的成熟起来了。当诸多的企业与企业文化人混迹于企业文化的浪潮之中，不免是鱼目混珠、泥沙俱下。有的企业家拿着一些秀才们在闭门造车之后的...
一个公认的事实是，茶饮料目前已经占据了饮料市场的大部分市场份额，也是今年夏天卖得最火的饮料。茶饮料的畅销除了其口味比较大众化外，应该同今夏各茶饮料厂家的策划有一定关系。人们注意到，今年统一、康师傅、娃哈哈等强势品牌都推出了自己的促销手段，有的是抽奖，有的是瓶盖积分兑奖，有的是设置兑奖号码，但在诸多促...
以小人之心度君子之腹在招聘的过程中，具有那么多的随意性，招聘的手段的有效性值得怀疑，相信测试的，使用心理测试、智力测试。似乎使用心理测试、智力测试就可以预见应聘者的知识、能力结构，有的加上智力结构测试，进行背景调查，并对简历询问来询问去。人的思维是变化的，能够应对招聘者的种种问题，要想真切的了解应聘...
和那些专门做培训师的自由职业者不同，尹隆森是一个自己开着一家咨询公司又同时在外兼职做培训的培训师。因为自己的公司主营是企业咨询，他平时８０％－９０％的时间是做咨询，剩下的时间才是做培训。但他依然对做培训有强烈的兴趣，而且，对自己的要求更高。尹隆森认为，一个好的培训师除了要有好的为人外，更重要的是，一...
打胜仗要有过硬的队伍，优秀销售业绩同样也得靠骁勇善战的营销团队打拼出来。作为销售主管，你当然想拥有一支所向披靡的虎狼之师，但这是等不来、要不来的，要靠你自己动脑动手去打造，你有高招吗？本文作者的做法或许会对你有所启发。把一支没有经过培训的业务队伍派往市场就如同把一支没有受过训练的军队派往战场一样，恐...
衡量老板水平的高低有很多标准，其中最简便的方法，就是看公司是不是离得开这个老板，“可有可无”的老板乃是高明的老板。有一次杨澜在节目里问王石，你老是弄得比登山运动员还专业，是不是有点不务正业？王石的回答一点不客气：“我这样做公司照样正常运转，说明万科离开我王石一点关系没有，这是对股东最好的交待，这是最...
1 作为领导者，一个人必须具有表达清楚准确的自信，确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。2 在任何情况下，责任都有一个定量，任何一方如果承担过多的责任，另一方就会相应地减少承担等量责任。3 管理的艺术在于沟通的技巧和真诚4 管理是一种严肃的爱5 管理就是让别人完成事情6 黑猫，白猫，能抓老鼠的就是...
人力资本是现代企业发展最根本和最重要的资源。雄厚的人力资源是企业获得可持续发展动力，在商战中出奇制胜的能量源泉。企业人力资源建设包括人才的招聘、选拔、培训、考核等几大方面。这里重点谈论一下关于人才储备的问题。举个简单的例子，每个国家在备战四年一次的奥运会的时候，对于所冲击的项目总是预备了多名有实力的...
“价值创造的本源是什么？人才！”在日前举办的2005年中国人力资源日高峰论坛上，美国惠而浦公司亚太区人力资源副总裁邓涛的这一观点得到了与会者的共鸣。 眼下，企业竞争环境的变化导致了企业核心竞争力的转变，企业竞争优势的评价标准已经不再是财务或技术等传统指标，而是人才以及他们所掌握的知识。 人力资源管理...
为激发信任并换来回报，让步要更具战略性 大家都了解，谈判就是付出与索取的事情：为了让对方做出让步你自己也不得不妥协。但是这说起来容易做起来就难了 。想想某个公司的管理层和职工工会之间谈判的情形，其改编自Richard E Walton 和 Robert B Mckersies的名为《劳工谈判的行...
有一天，当我走向自己的办公桌时，我快速跑进一位同事的办公室，从他桌上抓起一些文件，钉在其座椅旁边的一株植物的叶子上，然后在其《内部交易》(Inside Trade)文件的副本上写下“我爱帕斯卡拉米(Pascal Lamy)”的字样。接着我开始在其电脑上杜撰一封足具羞辱性的电子邮件。但当光标移动至 “...
朋友A经过在上海几年的打拼，业务终于做得顺风顺水了。 一天，我致电给他，请他出席我公司一款新产品开发的研讨会。电话那头他显得很无奈：“我抽不开身，因为我离开后员工上网行为没法控制，导致公司资源浪费啊！”对A的缺席，我并没有半点责怪他的意思，站在他的角度，我当然理解他的良苦用意：他担心员工对公司网络资...
高层主管的决定，对第一线员工不实用？ 高层的政策朝令夕改，有时候令人手足无措、难以招架，但是这样的问题，换个角度想，同时也是测试你是否能和高层主管一样，在决策过程中有同样的思考模式？面对事务，你有没有宽广的眼光和气度？ 先别急着拒绝，别只是抱怨做不来，问问这是不是已经拍板定案的最后决策，还是只是...
削减一个长期服务的雇员的过高薪酬，最重要的一点是必须让员工参与到这个决定的整个过程中来，避免让员工认为降薪是一个令人意外的人身攻击。天顺科技公司原是深圳的一家国有企业，四年前转制，已彻底市场化。同时需要改变以资历为基础的薪酬系统，向绩效薪酬转变。2004年4月，天顺公司斥资做了行业的薪酬调查，在此基...
心理支援职场中的压力并非只存在于高层，普通员工也大量承受工作压力。这就需要有专业人员进行有针对性的心理辅导。这事儿在跨国企业并不新鲜，他们有一项服务叫“EAP员工辅助计划服务”。在工作压力持续增加的今天，心理支援将成为公司HR部门的一项重要管理职能。 裁员企业景气度不高、产能过剩，就业岗位的增加跟不...
在商业世界的最表面里，我们看到的大多是一个领导者的独角戏，“搭档”也从来没有成为管理学的语汇，至少在谈到企业高层管理者时是如此。在大多数人的头脑中，典型的公司是一个领导者和由许多其他人组成的团队。这个喧闹世界的传播特性更是强化了这种印象，公司往往和一个人彻底联系在一起。即便那些最成功的搭档，他们的知...
企业的生存和发展归根到底是人，企业员工素质如何决定着前途和命运。个人认为企业员工可以分为以下四类。第一类人，认同公司的价值,能完整地履行职责的员工。无论是大公司还是小企业，它80%的价值是由这20%的人创造的,这就是现代管理中常提到的“80:20”理论。这类人是企业的支柱，他们深刻认知企业的价值观，...
高层管理团队中至少应有4种角色：战略家、管理者、企业家、领导者人们常说，一个好的领导班子应该是一个战斗的堡垒。而我们经常看到的班子，不是战斗的堡垒，而是在堡垒里战斗。 其实，在任何组织中，高层间名争暗斗，乃是人之常情，实在无可厚非。如果没有争斗，反倒不太正常。然而，要成为战斗的堡垒，关键是班子中的成...
