一方面不断增设连锁店，另一方面增强现有连锁店的竞争实力——为保持日销售额持续稳定和提高，日本7-ELEVEN便利店连锁公司实施“紧贴地域”的市场战略，取得成效。一个最有说服力的例子是，日本7-ELEVEN公司各门店均有出售的招牌商品“五香菜串儿”（日式风味小吃：将豆腐、芋头和鱼丸等水产品穿成小串放在...
2003年早春一个暖洋洋的下午，离苏州不远的昆山陆家镇郊外的空旷场地上，一辆崭新的粉红色雪佛兰克尔维特敞篷跑车(Chevrolet Corvette)正在疾驰，车轮下的道路崎岖不平，它一会儿开入鹅卵石路面，一会儿又驶上粗砺的沙石路，过了一会儿，它又爬上坡道，进入弯道。场地边缘，一辆红色奔驰SL敞篷跑...
2001年，法国米其林公司与上海轮胎橡胶(集团)股份有限公司联合组建了一家新的股份制公司。新公司保留了很多原中方公司的员工，外方员工只占5%；而在95%的中方员工中，约有90%来自原来的国有企业，另有约10%新招进的员工来自外资、合资企业。米其林新公司很快就发现，中法员工之间及中方新老员工之间，存在...
“一流企业卖标准，二流企业卖技术，三流企业卖产品”，中国企业在全球市场这个竞技场上大多数都在承担着三流企业的角色，“中国制造”更多的代表的是低技术含量、低附加值的产品。据悉，最近一家在直布罗陀注册小公司Alvito居然向欧盟提交申请三个带有明显歧视性的“NOT MADE IN CHINA”(非中国制...
瑞士锡克拜SICPA公司成立于1927年，是世界知名的专业油墨供应商。公司遍布全球5大洲的38个国家，在世界各地拥有员工4,000多名。其防伪油墨适用于钞票、银行支票、以及其它高风险产品的印刷；其商业油墨适用于不同工业领域之包装的印刷。就其环保型的水性油墨和高科技的uv固化油墨的品质而言，目前锡克拜...
微软在中国招聘策略与在美国总部的招聘有很大的区别，这是昨日在广州出席南沙科技论坛的微软全球副总裁张亚勤透露的。从2006年1月起，张亚勤正式担任微软中国的发展工作，顶替早已离职的李开复的位置。曾经在微软亚洲研究院担任“猎头”角色的张亚勤透露，微软中国今年拟招聘800人，他希望其中一半以上是应届毕业生...
有人说萨姆沃尔顿是一个特别抠门的老头，他一生都过着节俭的生活，然而正是这个名不见经传的人后来创建了世界上最大的零售企业——沃尔玛。萨姆一直以勤奋、诚实、友善、节俭的原则要求自己。虽然他已在1992年去世，但随着沃尔玛业务的扩展，这些精神依然在不同的国家和文化中得以体现。《财富》杂志从1955年开始评...
皇家飞利浦电子集团首席采购官、可持续发展委员会主席——— 芭芭拉·古思娜（BarbaraKux）外表纤弱文静，笑容可掬。丝毫看不出她曾排名《财富》杂志2003年度“50位世界商界女强人”第12位。 她不谈自己，但是谈起飞利浦的可持续发展时，她的那种肯定的语气和清晰的思辨才向人展现出她的能力不容挑战。...
有人说，合资企业就像是中国传统的“包办婚姻”。2年过去，东风和标致这“小俩口”的日子到底过得怎么样呢？ 有人说，合资企业就像是中国传统的“包办婚姻”，成立时出于战略合作的需要而互订终身，等到真的揭开盖头，过上柴米油盐的生活时，锅盖碰碗沿的事情就发生了：文化背景的差异与冲突、西方管理与中国企业体制的不...
光明乳业董事长王佳芬以典型的《第五项修炼》的语言，回顾光明乳业从一家历史悠久的国企到以市场为导向的企业的发展历程。 光明乳业有着90多年的悠久历史，在漫长的计划经济体制下，光明乳业的前身“上海市牛奶公司”的牛奶一直供不应求，在上海建了九个乳品厂，划定势力范围各司其职。但进入90年代后，一方面消费者的...
九方格图精准定位花旗在人才盘点过程中使用了九方格图，九方格图将绩效与潜能理念充分结合的结果，每一个员工都可以在九方格图中找到自己的位置，把自己放入一个格子内，为自己作出精准的定位。九方格图的绩效分为优秀、完全达标和贡献者；九方格图的潜能分为转变、成长和熟练。绩效的三个等级与潜能的三个等级相互对照，这...
华为从1997年开始与Hay group(合益集团)合作进行人力资源管理变革。在Hay的帮助下，华为建立了职位体系、薪酬体系、任职资格体系、绩效管理体系及员工素质模型。在此基础上，华为形成了对员工的选、育、用、留原则和对干部的选拔、培养、任用、考核原则。自1998年开始，Hay每年对华为人力资源管理...
团队价值管理（Team Value Management，简称 TVM），是福特公司 2003 年开始大规模推广的一套流程管理系统。这一系统的主要内容，是将工程、采购、生产、财务等部门集合起来，与供应商＿起讨论如何提高产品价值，优化产品质量。 团队价值管理系统最先由福特在它的欧洲地区业务部门试行，从...
飘柔是宝洁公司进入中国市场的第一个洗发水品牌，也是当时卖得最贵、定位最高的洗护发二合一产品（200毫升的绿飘曾经卖到30元）。此后，飘柔的零售价格虽略有下调，但幅度都不算大，直到2003年11月的某一天， 9 9元的飘柔赫然出现在我国的西陲边境重庆市场，行业内外一片哗然：一方面是消费者心理不断在犯嘀...
“很多企业还在用WORD和EXCEL表格吧，我们早就不用了。从昨天开始，我们各个部门之间的文件资料往来也不会再用网上邻居的共享方式。”鹏泰（秦皇岛）面粉有限公司的副总经理匡嘉兴很是骄傲地告诉记者。 鹏泰公司是一家典型的中国中小企业，它迄今为止的员工总数只有300多人，年销售额4亿元左右，而它所处的面...
陶氏化学公司(dow chemical)有一百零四年的历史，员工五万人分布世界各地，一年营业额将近三百亿美元，是不折不扣的企业巨龙，却在今年初以推动elearning的卓越成效，获得美国cio杂志颁发企业价值奖。 原先，陶氏化学公司是采取地区化方式管理，各地区员工虽有类似的训练课程，但都各自开发...
大考核、大比武 蒙牛的管理是一种半军事化的管理风格。 牛根生为了让企业文化深入人心在做法上可以说有点儿极端，比如说2005年的“大考核、大比武”活动。 这是典型的领袖驱动行为。如果按常规来讲，这件事情是不可思议的，有些员工就接受不了。 这件事情跟2004年的企业文化“回炉再造”有关系。2004年，蒙...
企业竞争可以分为四个层次：产品竞争、营销竞争、战略竞争和文化竞争。企业产品竞争的成功是一种短期成功，营销竞争的成功是一种中期成功，战略竞争的成功是一种中长期成功，只有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保证。本文通过对海尔、联想和TCL三个企业的企业文化分析与比较，以论证企业文化对企业发展的重要作用...
德国布罗泽汽车部件制造公司是1919年创建的，现有职工4800名，年营业额达14亿欧元。自2001年年初开始时间模式，实行新的组织和工作工作时间模式，该公司称这种模式为“布罗泽的新工作天地”，它将为两个地方的1000名职工带来全新的工作环境。该公司负责人米夏埃尔·施托舍克说：“在与新经济争夺人才的竞...
唐诺曼过着双重生活：理论的和实践的。作为美国权威的认知心理学家，他在美国西北大学计算机系、心理学系和认知科学系任教，并担任不列颠百科全书的编辑顾问和伊利诺伊理工大学设计学院理事，他研究、讲授和撰写着科技与人类的关系。在实践生活中，他又是尼尔森诺曼设计咨询公司的创始人，并在包括苹果、HP在内的众多公司...
