95556华安保险|华安保险：跑得快才能生存

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最近，华安保险在短短的1个多月时间连开了12家省级分公司！山东、重庆、辽宁、天津、湖北等12个省级分公司纷纷揭牌开业。

仿佛一夜之间，在深圳“土生土长”的华安保险在全国“遍地开花”，成为快速扩张的一匹“黑马”，在全国各保险公司中脱颖而出。华安在全国“跑马圈地”的原动力来自哪里？

变革让华安企业之树常青

华安在全国“跑马圈地”的原动力来自于变革。

1996年10月18日，华安财产保险股份有限公司在深圳正式成立。目前，华安保险是国内惟一一家民营资本控股的保险企业。2002年下半年，华安保险公司由原来的国有企业资本控股转变为民营资本控股，新股东还拿出2个亿对华安保险进行增资扩股，使注册资本金由原来的3个亿增至5个亿，资产规模截至2004年达到了21亿元，即资本金增加了40％多，资产增加了20倍，2005年下半年，还将继续增资扩股。

2004年，华安保险开始了大刀阔斧的变革，变革首先从管理模式开始。公司领导层从华安的现状出发，认为变革首先要归结为以“人为中心”，就是要以“华安人”为中心。

记者在采访中发现，华安保险新的管理模式归结为三条线：第一条是中间一条线——管理线。管理是永恒的话题，也是这次变革的主要内容，被称之为“一级法人，两级核算，三级经营”。总公司充分放权给分公司，加大分公司一把手的责任，加大分公司责、权、利的对称，同时加强过程的指导、监控和服务。第二条是上面一条线——体制和文化线。华安保险董事长李光荣认为，要建立一个经营者与经营结果直接挂钩的机制，即一种集股份制和合伙制优势为一体的新的企业体制，让所有为企业做出贡献的人分享华安壮大的成果。这在中国金融企业是前所未有的，是华安保险的独创。第三条是下面一条线——监督处罚线。没有监管的权力是危险的权力。华安专门引进了一批稽核人才，对公司的理赔进行稽核。稽核人才查出有问题，惩罚当事人；对查出了问题的稽核人才，给予奖励。

华安保险以“天使计划”为核心的七个改革方案已经将变革思想引向了深入，引向了华安在管理、技术、产品、运营模式上的大胆创新。把经营结果与经营者个人真正挂起钩来，这种模式下，实际上现有投资者是大股东，大家都是小股东，类似于合伙人制度，这种制度的优势非常明显，就是最能充分调动和发挥人的主观能动性。这种模式，只要你赚了钱，经营有了利润，做出贡献的人都有份，分配方案明确部分是现金，部分是股权。

华安人深知，只有运用公开、透明、灵活的变革机制，才能让每一个华安人从中受益，才能保证企业之树常青。

创新是华安永恒的课题

产品开发、流程设计、制度配套……为了满足客户的需求，华安保险不断创新，把简单留给客户，将复杂留给自己。华安保险以客户需求为核心，从关怀备至的人性化设计出发，力求实现精细完美的客户服务，在不断创新中走向卓越。

2005年2月，华安推出全国首个餐饮业综合保险产品“食客安心”餐饮业综合保险，这个险种是专为餐饮业度身而制的综合保险产品，该产品为政府分摊责任，为餐饮业主转嫁风险、为食客提供安全保障，弥补了市场上餐饮业综合保险的空白，一经推出就引起了政府、监管机构、卫生部门、餐饮业主和广大食客的高度赞赏和肯定，也是华安保险社会责任的重要体现。

2004年7月，华安保险公司推出全国首个“利率联动”的保险产品——“华安金龙收益联动型家庭财产保险”，该产品在全国率先对利率上调做出回应，为产险的一个新的领域，市场前景广阔。据华安保险公司介绍，截至本周，该产品在全国已经卖出近18亿元。

1997年，华安又在深圳率先推出“律师职业责任险”，减少了律师因过失行为造成委托人和自己损失的遗憾。接下来的几年，华安适时开发出了出国留学保证金贷款保证保险、医疗机构执业责任保险、中小学校责任保险等等。

1996年底，汽车消费贷款首次在中国放开，刚刚开业不久却早已蓄势待发的华安保险立即在全国首先成功推出“汽车消费贷款保证保险”，为千千万万希望以按揭方式购车的顾客带来了希望，解决了许多客户只能望车止渴的困境。

人才是华安的核心竞争力

华安保险充分认识到企业竞争的关键在人才。华安提倡“用理想吸引人，用文化留住人，用待遇回报人”，这一用人理念为华安招募了大量人才。

在短短的9年时间里，一大批年轻、有活力、有事业心、进取心、德才兼备的人才加盟华安，建立了一支素质高、业务精、敬业、朝气蓬勃的员工队伍。公司从1996年初筹建时的几人发展到目前的4000多人，平均年龄32岁，其中大学以上学历的占67％以上。

华安倡导个人与企业共成长，人尽其才，才尽其用的用人理念。每年新员工进入公司，华安都会为员工进行职业生涯规划，根据员工的特长做适当的岗位安排，做到人尽其才，才尽其用。另外把培训作为员工的一项最大福利，每年华安都会举行各种培训，请全球或全国知名的专家学者、营销专才做经营管理、专业技能、展业技巧等方面的培训。从2004年开始，推出了针对新进入公司的大学生个人长期培养的“春蕾计划”，有计划分阶段地培养人才。

华安变革的主导思想是“以华安人为中心”。华安在变革中树立了新的评价人才的标准，这就是：工作业绩。用事实说话、用数据说话、用业绩说话的客观因素判断就是这个机制的核心。

华安人只分为有贡献的人、有本事的人、好人和坏人。

华安人都是平等的。作为一个独立的个人，你不依附任何人，你就是你，你要活出你的风采、活出你的个性来，你在写着你自己的历史。

华安大家庭，就像一个没有天花板的舞台，华安人在这个舞台上最大限度地发挥潜能与聪明才智。

文化是华安新的利器

华安于2004年1月全面导入新CIS系统，确立了全新的标志及企业理念。新标志设计灵感源于玉玺，“华”的上部由华安英文名“Sinosafe”的开头字母“S”组成，形似长城，寓意华安公司为客户提供强而有力的各种保障，抵御一切风险，从而给投保人带来幸福安心的生活。其中的“人”字结构，蕴涵着华安保险“我为人人，人人为我”的思想，也贯穿着华安一切以人为中心的人本思想。长城、山脉、江水……整个“华”字又似一幅图画，象征着华安立足中国，放眼全球的美好愿景。

“责任、专业、奋进”，这六个字是华安人的人格体现。责任的定义就是：员工与公司之间，人与人之间互相信任，并把信任当作人世间的美德来推崇并守护好，并各自承担起该负的责任。

作为华安人，员工的责任就是对投资者、对经营班子负责；作为公司的投资者，董事会的责任就是对全体华安人负责，对真正为华安做贡献的人负责。华安人还要有“心忧天下”的胸怀，要以“天下”为己任。

专业是华安的生存之本、是华安的发展之本。

“奋进”是要冒险的，是要勇于承担责任的。“奋进”就是要敢于否定自我、超越自我；“奋进”就是要无私无欲；“奋进”就是要站在政策、知识、信息、操作的源头来风风火火闯荡大事业！“华安人”要敢于否定自己、超越自我、不能墨守成规。

华安的发展，任重而道远。相信用不了多久，经过全体华安人的共同努力，华安一定会成为一家产寿险齐全，市场占有率持续递增，集保险、基金、证券、投资、实业为一体的多元化综合性的金融集团。她将承载着历史赋予的神圣使命，奔驰于华安之道，崛起于全球保险业之林！(乐曼、刘虹辰、牛亚娜)

来源：深圳商报

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