[美发教父亨特]教父比尔·亨特:我们能为您买下白宫
【jianli.jxxyjl.com--精英人物】
他,Nice 而幽默。他,出自地产世家。
他,对不动产事业钟情一生。
他,被21 世纪不动产称为教父。
他,把国际地产服务在中国迅速传播。
他, 热爱中国的地理、人文, 喜欢用相机留下在中国的每个脚印,用笔记录下旅游心得。
他就是比尔· 亨特, 21 世纪中国不动产的总裁,全名是Kenneth Willim Hunt,由于热爱中国文化,自己根据英文名字的谐音起了个中国名字--韩文凯。
由于经验丰富、业绩突出,21 世纪不动产称他“教父”。
“如果布什答应,我们能为您买下白宫”
“如果布什答应,我们能为您买下白宫”这是21世纪所做的向全球推广的广告语,广告中还这样写到:想买白宫?没问题!如果布什总统同意,我们可以帮你办齐手续,即刻入住。有21 世纪不动产,想住哪里都可以!通过这则广告我们可以感受到21 世纪的能量和专业,似乎还没有哪个企业有这样的承诺。
2000 年,21 世纪进入中国市场,成为第一家进入中国做服务的外国品牌。进入之后发现国内的行业、政策及相应法律法规极不健全,行业的整体形象较差21 世纪在中国的业务进度缓慢,困难重重。对此,21世纪总部急需有丰富国际拓展经验的管理者,此时比尔· 亨特先生便进入21 世纪中国不动产的视野。
在比尔· 亨特的带领下,21 世纪在中国的扩张速度远远大于其他国家和地区,在法国四年才完成的任务在中国两年就完成了。由于业绩卓越,去年比尔. 亨特先生被总部提升为亚太区运营总监。
手持三把“神剑”
比尔· 亨特先生带领他的团队在中国之所以能所向披靡,迅速扩张地盘,是因为他手里有三把剑一套秘籍。
第一把:日月剑(强强联姻、珠联璧合)
比尔· 亨特先生手里的一把剑是全球最大的房地产中介品牌--21 世纪不动产,然后他们又选择在中国当地本来就做得比较好的公司合作,该公司对当地市场非常熟悉,这样结成的连锁加盟实现了品牌加实力、信誉和资源的有效整合,自然功力无比。比如在上海区域的合作伙伴是锦江国际集团,广州是广东珠江投资有限公司。单店层面因为主要是对投资人,只是在选择加盟店的时候,他们对投资人或者翻牌店都有比较严格的要求,比市面上普通经纪公司的标准要高。
第二把:莫问剑(比尔· 亨特先生堪称傅青主,运用智慧舞动神剑--21 世纪成熟的工作体系)
莫问剑是《七剑》中的傅青主使用的,象征智慧。21 世纪的工作体系可谓是比尔· 亨特先生的莫问剑,21 世纪从美国发展到36 个国家和地区,在全球发展30 多年,积累了成熟的运作经验,深入了解各种国情和经济状况下的市场情况,再有就是21 世纪可以为消费者提供诚信细致全面便捷的服务。
第三把:青干剑(21 世纪的隐性核心--严密而科学的系统支持)
青干剑是《七剑》的隐性核心,我把21 世纪的支持系统看成比尔· 亨特先生的青干剑。
21 世纪的支持系统在中国的电子商务系统、市场推广组合、专业培训体系等经营系统将给加盟商带来巨大支持,全球领先的电子商务平台是21 世纪经营系统的一个重要组成部分,其与美国在线结盟,各地加盟店的房源信息上传至总部数据库,集中管理,全国共享,全球联网。正是凭借这个经营系统的支持,21世纪体系将在“每家加盟店都独立拥有和运营”的原则下,充当其房地产中介业务的顾问。同时它的合作商也可以通过互联网共享21 世纪系统内丰富的信息资源,以及靠体系的规模效应降低自身运营成本。
一套独家秘籍
秘籍是比尔· 亨特先生自己的东西了,任何人都无法拷贝,记者认为他的秘籍分三个章节。
第一章:注重细节
和比尔· 亨特工作很久的陈先生说,比尔. 亨特在工作中非常关注细节,不但自己非常注意仪容仪表,对员工的穿着也很注意,比如对男士的领带,皮鞋,女士的扣子,发型等都有细致的要求。他认为在服务行业要体现专业度,衣着可以从侧面体现专业与专注的程度。
第二章:经验来自经历与智慧
比尔· 亨特在21 世纪体系工作多年,他曾经在21 世纪8 个不同的国家工作过,他开拓国际区域的经验非常丰富,曾经帮助启动若干个21 世纪的国际区域。而且,他本人也是从经纪人,店长,区域授权经理,到国际区域CEO 或总裁一步步发展起来的,所以他具备21 世纪各个层次的经验。因为中国区域是21 世纪最大的国际区域之一,在21 世纪全球体系内的发展地位非常重要,五年前,他来到中国,也给中国不动产业带来十分宝贵的经验。
用他的同事的话说,他的适应能力很强,在短时间内完成自己的“本土化”,与中国的政府官员,企业,管理人员进行很好的沟通。他善于将21 世纪的体系精华及本人的经验向中国区域的客户及消费者来传达,他具有极强的沟通能力,善于与不同层次的人打交道,性情十分乐观,豁达,尽管有一定的语言障碍,但他理解力非常强,他的翻译说,有时候她甚至都不需要说完,比尔· 亨特就能够明白。这可能与他在多个国家生活过有关系,很能适应不同国家的文化。
第三章:深谙商业模式
比尔. 亨特对特许加盟商业模式的理解与成功运用使他在工作中游刃有余。
其实21 世纪在中国的发展,前几年并没有在市场推广方面做过多的努力,主要原因还是在于它的品牌以及商业模式,特许经营是一种非常奇特的商业模式,21 世纪选择了一个非常好的时机进入中国。比尔· 亨特说,21 世纪进来就是做行业的老大,是树立行业标准与规范的企业,它要领导行业。想提高知名度,努力增加加盟店的数量是重要的方法。因为21世纪成立了全国广告基金,这个基金来自所有的区域和加盟店,并且基金由市场部制定的全国统一推广计划支配使用,所以加盟店越多,基金数额越大,可供推广使用的费用就越多。
比尔· 亨特认为,特许经营的低成本扩张是其核心优势,其革命性在于,非特许经营模式是以土地、资金、设备等的有形资本扩张,而特许经营则是以品牌、系统、支持等无形资产扩张,换句话说,该体系只以品牌、系统、支持等无形资产为纽带的松散商业组织,强大的品牌、统一的经营系统及资源交换,使相对独立的经营实体获得公平的利益分配。例如21 世纪中国不动产,在2000 年进入中国之初仅北京的4 家加盟店,发展至今的19 个城市、600 余家连锁店,若用直营模式是不可想象的。
21 世纪的品牌和服务给中国的二手房市场带来的规范和诚信,这里面其实是蕴涵着其“教父”的智慧和心血的。我们希望这位“教父”永远这么快乐平安,把他的理念和快乐多传递给中国的不动产事业。
采访现场:
Q: 您是怎样分析当前中国二手房市场现状的,和国际市场有哪些区别?
A: 中国的二手房市场具有周期性规律,经常上下波动,这主要受政策的影响。不过波动是正常的,可以促使市场趋于理性,最近几周二手房市场又在回暖。在一级城市二手交易量在接近一手房市场,不过北京发展有些慢。在中国,过去都是第一次买房置业,未来2、3 年许多人开始换更好的房子,这时市场将出现大量二手房,像上海,很多人买房就为了出租或出售,一些新房子大量进入二手房市场。
推动二手房市场繁荣的另一个因素是金融的支持,一些外资银行愿意支持信用好的单位或个人购置二手房,信用资金给二手房的交易带来的方便。
21 世纪得以迅速发展的一个因素是中国的二手房市场很大,目前有90% 的二手房交易不是中介公司做的,问题是在中国人们对中介还不是很信任,现在中国的中介服务水平相当于美国四五十年前的状况,美国GDP 总值20% 来自于中介收入,它发展了50 年才到今天这样,相信中国用的时间肯定很短。
Q:21 世纪不动产这个名字到22 世纪将怎么办,有影响吗?
A:(很开心的笑了)我们已经注册了22 世纪,不过我看不到了,你们可以看到。
Q: 您怎么看待诸如雀巢等国际品牌“在华失信”的现象,有没有客户投诉我们的服务,您怎么处理?
A: 这只是个别现象,21 世纪是特许经营的模式,每个加盟店都有自己的公司,且都是在当地做的很好的,他们加盟21 世纪是使用21 世纪的品牌和系统,21 世纪也实现了本土化经营。
Q: 您在中国5 年时间,对中国感触最深的是什么?
A: 中国很美丽,我走过西藏,新疆等很多地方,我喜欢那里的风俗人情,还在牧民的家里生活过,现在正在写一本书(说着拿出书给我们看)。
■小贴士:
毕生专注于一个职业
现在可谓是个比较浮躁的社会,很多人这山望着那山高,搁三差五就换个行业或公司,很少有人在一个行业一干就是一辈子,在一个公司一呆就是几十年了。
比尔· 亨特却是这样一个人,一生就一个职业的美国人。
他出身于美国房地产世家,1969 年,作为店主加入了美国房地产中介行业。1978 年带领自己的中介公司,加入21 世纪不动产体系,历任21 世纪不动产新西兰、澳大利亚、印度尼西亚、哥斯达黎加、委内瑞拉的总裁,具有丰富的国际房地产运作经验。他在地产行业近50 年,他一生钟情这个行业,一是受家庭的熏陶,再是按他的话说,在这个行业工作很自由,不用受严格的时间限制,有更多的机会到世界各处走走,工资水平也比较高,相当于美国律师和医生的工资水平,也是个永远不会失业的职业。
记者手记:
这次是记者第二次采访比尔· 亨特先生了,第一次是在2002年,那时他就给记者留下了极深的印象:虽已花甲之年,仍精神矍铄,幽默风趣,时不时摆个pose,弄个鬼脸。同样是汉威大厦,21 世纪从17 层搬到了27 层,同样在比尔· 亨特先生的办公室里,摆设极其简单,不像一些中国企业家的办公室那样豪华和气派,硕大的书厨摆满各种投资管理方面的厚厚的成套书籍,办公桌上文件堆案,电话响个不停。比尔· 亨特先生的办公桌上就一部电话机,采访近2 个小时,他电话也没有响过。
我们采访的时候,摄影记者会随机抓一些镜头,这时候他总是借机拿出自己喜欢的小东西和带有21 世纪LOGO 的物品进入我们的镜头,竟然拿出一个墨镜戴上摆出很酷的样子,最后他会和记者紧搂着合影,他的动作天真而自然,既绅士又顽皮。(王天)
来源:市场圈
-
西门子贝能|贝殷思:西门子中国公司的“刘备”详细阅读
8月26日,西门子集团执行副总裁沙尔夫博士低调造访重庆,探求打开“中国西部市场的钥匙”。这是继今年5月西门子集团全球总裁兼CEO(首席执行官)冯必乐博士访华之后,西门子欲加重中国在其全球策略中的地位的又一信号。 冯必乐访华时曾宣布,西门子将增加10亿欧元对华投资。其在华办事处也将由目前的28家增...
-
爱马仕曹伟明_曹伟明:一个法国MBA人的视野详细阅读
曹伟明,法国桦树菲力柏契出版公司中国区董事总经理,主管中国大陆事务。但他确实是一个出生在江苏常熟一个农民家庭的孩子。没有什么文化的父母,虽然不能教会他一种具体的求生技艺,但他们的善良、淳朴,却在孩子心中播下了一颗最珍贵的种子。曹伟明带着这颗种子,走过田野、乡间,来到武汉大学,又带着它飘洋过海,...
-
艾米莉西蒙_艾米莉-西科夫斯基:为何错失了Google的财富?详细阅读
那天,Google,这家互联网搜索引擎公司的股票收于108.31美元,较首日上市发行价格上涨27%,公司市值因此达到将近300亿美元。曾经有机会与Google沾边的人现在可以精确地计算自己的损失了。艾米莉·西科夫斯基便是其中之一。 5年前,西科夫斯基接受了现金,而不是Google的股票。她和...
-
[罗圣平医生图片]罗圣平:再造一个完美商店详细阅读
“做手机支付的不止我一家,我当然希望有一天通过手机可以完成所有的购买活动,但是我现在的目标就是把通过手机付电话费这一项最基本的业务做好。中国有3 1亿手机用户,平均每个月每部手机费80元,每成交一笔业务,我能提取适当的佣金,这个市场太诱人了!”捷银CEO罗圣平的梦想其实远不止于此,这个纯粹的美国...
-
无锡珠宝大王破产|走出破产的“珠宝大王” 谢瑞麟的起落人生详细阅读
9月3日,香港著名“珠宝大王”谢瑞麟,从香港高等法院的法官手上,接到了正式解除破产令,高兴地“光荣走出破产黑洞”。 一手创立了“谢瑞麟”品牌珠宝、专卖店开遍东南亚的谢瑞麟只读过两年小学,凭自己的努力从3000元借款起家,一直做到身家20亿,专卖店开遍东南亚地区。然而在1997年刮来的金融风暴...
-
[韩国金英兰法案]金英兰:韩国第一位女大法官详细阅读
8月23日下午,韩国国会举行全体会议,表决通过了司法史上第一位女性大法官提名人金英兰的任命动议案。 据韩国《朝鲜日报》报道,8月11日,韩国国会进行了大法官提名人金英兰的人事听政会,23日,国会对金英兰的“任命动议案”进行表决,并以208票赞成、61票反对、2票无效的结果通过了任命动议案,299...
-
【派格传媒集团孙健君】派格总裁孙健君:活在细节之上详细阅读
如果你第一眼见到孙健君,给你留下深刻印象的除了他高大结实的身体,估计就是他脸上显眼的两颗痣。如果你第一次听到他说话,无论是说汉语还是英语,给你印象最深的肯定是他并不标准的发音。这只是开始,如果你还能不断地跟他接触,那就等于不断地发现,如果把他比作矿藏,他肯定是一座富矿。 不过细数孙健君的经历...
-
【世界首富夫人图片】世界首富夫人梅林达·盖茨:捐钱不比挣钱难详细阅读
●有人形容捐钱比挣钱更困难,但比尔和梅林达显然比其他许多富豪表现的不错 ●在美国《商业周刊》评出的2003年度50位最慷慨的美国慈善家,拥有460亿美元财产的微软创办人比尔·盖茨及夫人梅林达再次名列榜首 作为世界首富的夫人,梅林达一直都是社会关注的焦点,但她却不喜欢抛头露面,她要丈夫保证...
-
【金地重庆公司总经理】金地公司总经理陈长春 从博士到职业经理人详细阅读
四年前,陈长春在深圳享受着四季如春的美景,四年后他更喜欢北京四季更替的变换;四年前陈长春几乎只读国外的名人传记和小说,而四年后他开始对《论语》以及儒学有着更加深刻的认识;四年前刚到北京,对于京城地产的频频作秀的不屑到现在对京城文化的重新审视,陈长春在北京金地的四年,按他自己的话说“发生了巨变”,深圳...
-
【青岛邵峰晶】邵峰晶:她放弃了日本公司的百万年薪详细阅读
邵峰晶是成功学者中为数不多的女性,她研究的方向是最前沿的软件智能技术。邵峰晶从山东大学计算机系毕业后留校任教。之后赴日本滋贺大学经济学部、大阪大学基础工学部留学,先后获硕士、博士学位。 她在日本的年薪相当于上百万人民币,但她却义无反顾地回到祖国,踏踏实实地为国家做了很多事。5年间,她先后获得...