现象： 五年前笔者在一家红酒公司做销售经理，公司很小，上下没有一个专业人士，自己当时也刚入行，对日用品行销没一点经验，凭着一股勇往直前的冲劲、“无知者无畏”的勇气，再加上当时市场尚未成熟，居然侥幸异军突起，在所辖区域打得长城干红等领导品牌节节败退。那种上下一心、同仇敌忾的士气至今让人怀念。 后来有幸...
国务院总理温家宝在今年的政府工作报告中提出，中国要坚持走新型工业化道路，增强自主开发能力。中国企业打造强势品牌，要善于学习、借鉴和引进国外优秀企业的先进技术和成功经验，但更重要的是必须形成中国自己的创新能力。品牌的灵魂首先，只有自主创新，才能真正掌握品牌基因。品牌基因必须通过自主创新才能为自己独立拥...
赫茨伯格（Fredrick Herzberg）“双因理论”20世纪5O年代末期，美国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问，根据调查结果提出了著名的“双因理论”。赫茨伯格是心理医生，他按医学术语将影响员工行...
我们特别邀请4位在外企工作的人力资源总监，讲述他们的工作经历，相信对更多的人力资源管理者有启发作用。 刘珂：自1992年即开始在跨国公司从事外企人力资源管理工作至今已经12年了, 是在北京的跨国公司中最为资深的人力资源总监之一。他是中国人力资源开发研究会常务理事, 美国薪酬协会会员, 兼任数家著名大...
早在70年前，美国的卡耐基就开拓了企业人才培训这一行业，我国的企业培训在近几年刚刚起步，有一组数据显示，在京、沪、穗、深职业经理人的福利调查中，85 7%以上的经理人普遍反应，与医疗、住房等其他方面福利相比，他们更看重培训进修，认为培训是最大的福利，这都充分反应了，培训越来越受到人们的重视。 在新世...
行为评估型：分组辩论决定胜者行为评估的招聘手段，是对应聘者进行了初选之后，通过小组讨论、辩论等方式，全方位考察应聘者的表达能力、团体默契能力等。普华永道:评估中心普华永道的人力资源部经理盛吉安说，评估中心是对经过网申的人员进行的综合素质、能力的测评。每年普华永道评估的形式都会不同。选拔方式：评估中心...
中外运-敦豪（DHL）国际航空快件有限公司是中国对外贸易运输集团总公司和敦豪国际航空快递公司联合成立的航空快递公司。在调整过程中，为了选拔优秀而且适合公司文化背景的人才，DHL采用了一些先进的管理理念和人员甄选技术，其中基于胜任力的人员选拔方案是其中的一种主要的选拔方式，力图做到人职匹配。首先，DH...
知识管理曾经被IT供应商和咨询师许以过高的承诺，其实却总是被他们弄得一团糟，以至于现在很少人仍然相信它。一些实行知识管理的先锋，如可口可乐公司已经终止了他们的知识计划。我们并不能指责这些对知识管理失去信心的人或者公司，因为权威的调查证实了一个令人不安的趋势：通过对108家公司的研究，他们发现那些主动...
黄山国际人力资源高峰论坛上，台湾“中华人力资源发展学会”秘书长翁上锦对本报记者说：“两岸民间人才交流应当加速，要把眼光放远。加强人才交流、培训可以从民办大学开始，因为它们不像公立大学受到较多的约束。如果可以形成一个成功的交流模式，就可以影响公立学校也加入进来。” 记者问他：“如果让您比较一下大陆企业...
台湾中国生产力中心编写之《经理人知识管理手册》一书序言中阐述：发展高效能的知识管理方法，可以帮助企业运用潜在的技能并扭转竞争劣势。事实也是，随着社会的发展，竞争的加剧，企业内部对管理的要求愈来愈高。管理作为一种方式与手段，已经历多个时期，但近代社会较为流行的管理方式集中体现为企业制度管理、产品成本经...
在企业的人力资源管理活动之中，选人是第一关，选择合适的员工也是做好企业工作的前提和基础。以前听朋友问过我这样一句话，你是想找一个松鼠式的员工叫他上树，还是找一只火鸡式的员工叫他上树，我说当然是找一只松鼠式的员工了，他说这就对了，找合适的人安排合适的位置才是最有效的人力资源配置方式。遵循这个理念，我在...
在我看来，调动人们（资源，部分为人力资本）来运作一件或几件事情（也可以称项目）并不难。经常有人向我请教个中道理，为什么同样一个企业你来管理和其他人管理就是不同。在此我把自己的一些经验与精英们共勉。人作为最大的资源，这方面的管理上，我的侧重点在于价值管理。这包括三个层面：一、关注价值核心；二、价值的实...
读者看到本文的题目一定会感到诧异，怎么流程管理是人力资源管理的重中之重？大家都知道流程管理似乎只是工业工程部门（有的公司的叫法不一样）的主要工作，如有兴趣请看笔者一下的诠释。一、目的的一致性：人力资源管理的最终目的就是通过有效的人力资源规划、招募、培训、考核、薪资与激励促使人力资源为企业创造最大利润...
民营企业家面临传承企业的重要时刻 2005年，在香港成功上市一年的蒙牛乳业要向社会招聘总裁，而且是在“全球范围内招聘”。51岁的牛根生希望通过这种方式来找到自己的接班人。在牛根生坚持选职业经理人作为自己接班人的同时，茅理翔已经开始享受“现代家族制度”所带给他的悠闲：64岁的他已经退居了二线，作为董事...
绩效考核的推进并不是倾人力资源部之力就足以顺利完成的，必须建立一个执行团队，制定一个严格的实施进程表及周密的辅助执行的相关制度。在姚纯的案前，摆着一摞的绩效考核表格，但姚纯却高兴不起来。他认为这些考核结果并不是真实的，完全扭曲了他推行的绩效考核方案的初衷。 但事实上，他主推的却是360度考核方法，“...
元世祖忽必烈统一全中国，建立了元朝，是一个不输于成吉思汗的杰出帝王。元世祖的杰出不仅体现在他打出了中国历史上最大的版图，还体现在他在用人上能慧眼识才，唯才是用。他把十八岁的安童任命为丞相就是他不重资历，大胆提拔人才的一个例证。安童是元初“开国四杰”之首的木华黎的孙子，但他的突出并不体现在他的门第上面...
西方现代企业制度在亚洲国家的异化，更多的在于亚洲国家企业的管理者的非理性观念多于理性观念，他们无法正视自己的责任、权力、义务、风险，所有权观念的边界极端不清晰。“主仆不分、反客为主的情况时有发生。”中国社会科学院法学所刘俊海教授说。解决诸如三星、酒鬼酒、北青传媒这样一些东方企业最近遇到的麻烦，最好的...
如今的企业就好像生活在一个透明的环境里，他们的一举一动都会被世界上其它地方的人看到，而且几乎是同步的。原因很简单，互联网普及了，新闻传播速度加快了，你的信誉无处可藏，就算你不愿意也得把你最深、最暗的一面拿出来展示给大家。全球性的快速传播能够将坏消息像传染病一样迅速扩展开来。企业要想在这种环境下不断获...
企业的竟争就是人才的竟争，人才是企业的根本，是企业最宝贵的资源。因此，如何选择优秀的员工为公司工作，已经成为企业生存与发展的决定因素。换言之，从业人员的素质高低极大影响着企业的成败。一般来说，企业所需要的人才必须具备以下各项条件：1 有良好的敬业精神和工作态度近来，对企业用人需求的调查结果表明，工作...
UPS公司（UNITEDPARCELSERVICE）成立于1907年，是当时美国西雅图、华盛顿州著名的投递公司。今天，UPS已成为世界最大的承运人和邮递、包裹与货运公司，1999年的营业收入达到207 52亿美元，利润额为8 83亿美元。在2000年《财富》全球500强的排名中位列第130位。现在U...
