郑香霖 麦肯锡_郑香霖：追寻人生新境界

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从当年在香港弃其所学汇入广告业热潮，到现在率领实力传播集团旗下主力突破传播加速发展，对于沉稳历练的郑香霖来说，16年广告传媒从业经历不是坐享的资本，而是不断重新出发的高起点。孜孜不倦的探索精神使郑香霖在每一次自我突破中享受着新的乐趣，他的职业生涯宛如一首进行曲，总是在和缓有力的铺垫之后迎来最动人的华美乐章。

　　弄潮新广告时代

　　“当时不进入广告业，就好像人白活了！”郑香霖（Steven Chang）这样解释当年放弃生物化学和药物学专业、辞去医药销售工作的“壮举”。广告业之于1988年的香港，犹如网络潮之于2000年的全球，年轻人无不趋之若鹜，弄潮儿浪尖立，郑香霖以三百人取五的高淘汰率进入奥美——当时香港最大的广告公司。

　　出身销售的郑香霖在广告业却从媒体做起，原来是他那与众不同的求职信吸引住了媒介部总监的眼球。刚入行时郑香霖的工作是做剪报，“我要为每一个老板做剪报，常常苦于在不同地点的不同办公室之间奔波。后来我想了个办法，根据他们的工作时间排出一个最佳路线图，这样就可以比较轻松准时地完成任务了。老板们也知道来了个新人，因为文件都很准时，他们还发现我复印的东西专业，不歪歪斜斜，位置很正。”如此平凡的工作郑香霖做得有滋有味，并从中得到启发：“再细节的地方你都可以做得很专业，只要你做，别人就看得到；你做得怎样，别人就会怎样去判断。”

　　凭着聪颖、勤奋和好学，短短5年后郑香霖升任香港盛世长城执行媒介总监，其后成为香港4A协会媒介组主席，如今又在内地追随李志恒将实力传播打拼成中国最大的媒体专业代理商之一，并成为旗下突破传播（Optimedia）的CEO，这一路走来，郑香霖的职业生涯恰好迎合了广告业在全球的变化趋势。

　　将隶属于广告公司的媒介部逐步分离出来、发展为专业的媒体购买商，这是上世纪80年代欧洲广告业的新浪潮，其后这一趋势波及到美国与其他国家。全球第四大媒体购买公司实力传播(Zenith Optimedia)以及全球第二大媒体购买公司传立媒体（MindShare）分别于1996年底和1997年11月在中国成立子公司，成为媒体专业代理商进入中国的标志性事件。而郑香霖紧抓住这一转折点，参与实力传播在中国内地的攻城略地，目光可谓长远。在他看来，专业媒体公司从本质上改变了广告业的使命，把广告业从一种主要提供创意服务的行业，转变成为塑造品牌形象而提供全方位传播解决方案的新行业。

　　自1996年来到内地工作，郑香霖目睹了广告传媒业的高速发展和充沛活力，实力传播就是最好的见证。在中国刚成立时，实力传播只有廖廖40多名员工。8年后的今天，实力传播已经在上海、北京、广州、香港和台湾设有办事处，大中华区员工超过500人，公司业务的年增长率高达35%左右，占据了整个内地媒体广告承揽量的16%。郑香霖透露实力传播快速发展的一个奥秘在于发展直接客户、立足本土市场、争取本土客户资源，而“内地本土客户和本地媒体都在迅速成长、成熟，甚至是跳跃性发展。”

　　跳跃性表现在这两年内地新媒体的迅速出现和繁荣超过了香港，新媒体层出不穷对实力传播这样的专业媒体公司可谓多多益善。业界估计，2010年中国广告市场年增长率将达两位数，可能取代日本成为全球广告市场亚军，这对中国的广告业大军来说是最美丽的预言。

　　思想者的无限激情

　　行业、市场在成长，公司业务也在成长，个人如何随之成长呢？郑香霖充满智慧地精心规划事业蓝图，投入广告业的头5年间，他一年换一家公司，那时跳槽意味着个人业务水平在提高、市场价值在增长；但从1993年担任盛世长城香港公司执行媒介总监起，郑香霖一直没挪过窝，因为此时唯有专注才能获得更广阔的发展空间。

　　1996年盛世长城和达比思的媒介部合并成立实力传播，郑香霖在内地迎来全新的事业机会。他回忆道，“在香港以为自己已经攀到了一个高峰，再去别的地方应该没有大问题。但事实是我遇到了很大的挑战，因为我没有在内地工作的经验，普通话也不懂。”于是在广州实力，郑香霖不断虚心学习，第一年没有接到什么客户；第二年他拿到可口可乐，同年又拿到通用。身处这个广阔而竞争激烈的市场，郑香霖惟有马不停蹄。

　　在内地工作的8年间，郑香霖在亲历中国广告业高速发展的同时，也目睹了内地广告策略创意人才的成长。长江后浪推前浪，这是残酷的事实，在感受本土人才和年轻人威胁的同时，郑香霖不断自问：作为一个“外劳”，自己的核心价值在哪里？

　　不断的反省和思考让郑香霖重新定位了自身，也因而更为自信。他要抓住新媒体带来的机会，因为新媒体诞生之初需要支持，而像他这样的资深专业人士能够认识发掘新媒体的价值，可以在价格、服务方面更令客户满意，而他还能将在香港获得的服务全球客户的方式方法引入、运用在内地客户身上。当然时光给予他的最好赏赐是经验，丰富的经验可以避免许多不必要的失误，这对客户尤为重要。

　　在创意层出不穷的广告业，郑香霖找到了立于不败的最佳途径：学习并思索。“我一直不断学习，一方面因为我不是广告专业出来的，在知识上本来就差了一截，需要用看书来弥补；另一方面，做沟通专业知识上一定要比别人吸收得快和广，这样才能利于攀谈。”郑香霖对知识的渴求超出常人，长期阅读的习惯使得书本成了他生活中最重要的伴侣之一。

　　郑香霖在上海的办公室面积不超过7平方米，却密密麻麻堆满了书报杂志，浓浓的书香味感染了每一个步入其中的人。而长期的飞行生活让他成为一个专业打包高手，无论飞到哪儿，打开皮箱，总有半箱书亲切地静候着他。忙碌之后与书本相聚，将好几本书同时摊开在旅馆的床上，在不同的书本之间流连成为郑香霖最大的乐事。“我的读书习惯并不好，几乎没有一本书从头到尾读完。”他津津有味地介绍自己独特的读书方法，比如通过主题阅读法，他在SARS横行的时候发现情况并不那么可怕；再比如通过作者阅读法，他在发现一本好书后，可以将该作者的所有著作都一探穷尽；还有一种是链接阅读法，可以将相关的书籍收罗起来，郑香霖喜欢漫画，他不仅收集各时期的漫画作品、塑料模型和日历海报，而且研究漫画历史、甚至于漫画市场及娱乐业态……

　　修炼卓越领导力

　　从1996年的实力传播中国区执行副总监，到2001年的实力传播中国区副总裁，再到如今突破传播CEO，郑香霖在事业一步步上升之中感受到作为企业领导的责任和乐趣。

　　2000年是实力传播不平静的一年，最大的客户宝洁走了，一天之内有5个同事向郑香霖提交了辞呈。但也正是在那个艰难的日子里他为下属的真情所感动：“那天晚上，我和所有同事开会，告诉他们公司没有准备炒人，讲完之后就有一个人当场举起手中的纸说，‘Steven，我原来是第6个，现在我不走了’，这简直像演电视剧。那天之后没有人再离开，此事对我是很大的鼓励。那个时候，整个实力只有一个目标，要拿到更多的客户。共同的决心和目标凝聚成一股巨大的力量，那一年我们真的拿到了很多本土客户。”

　　同年发生的另一件事让郑香霖进一步体会到下属对他的那种无形而深厚的信任与依赖。“也是那一年，我们有一个同事加班回家时出了严重的车祸，出事当天我在北京，接到消息就马上赶回广州。医生说要动手术，当时她妈妈要让我来做决定，我从没想过要肩负如此重大的责任和决定。但我知道不管怎样，做总比不做好！事实上，做完之后情况还不错。”

　　2000年的诸多事情让郑香霖感触良深，“我觉得做领导最重要的是能够公平处理好每一件事，这样同事才能信任你。我们经常面对危机，就看你如何去处理。”
作为管理者，郑香霖非常愿意尝试各种不同的有趣方法。比如招人，他曾尝试性地招了一个高高胖胖、笑容满面的男孩子，“招他的理由是觉得他非常可爱乐观、具有快乐的感染力，因为我们这个行业很辛苦，经常要加班，在大家都很累的时候，有一个开心果也许能减轻一些疲乏。这个试验效果很好，即使工作到很晚，他都能情绪高昂，而且带动了其他同事。”

　　拥有如此出色的核心领袖，突破传播正成为实力传播的主力军之一，帮助集团向“到2006年占据中国内地25%市场”的目标冲刺。如今，郑香霖通过每天不停的在外为企业学校演讲撰稿、在公司开展分享性的管理培训，努力将突破传播的业绩和服务水准提升至更高的层次。忙忙碌碌的劳作中，他的经验和才能也得以升华，在他看来，这就是最有意义的生活。

　　不断突破的郑香霖

　　1993年，担任香港盛世长城国际广告公司执行媒介总监，负责香港及亚洲多个客户；

　　1995至1996年，成为4A’s媒介组主席，并获1996年英国航空亚洲最佳媒介总监；

　　1996年起，担任实力传播中国区执行副总监，成功争取到超过十五亿投放金额的客户，并使实力传播广州及上海办公室发展至两百余名员工；服务客户包括可口可乐、上海通用、美的集团、乐百氏等合资及本土企业；

　　2001年，成为实力传播中国区副总裁；

　　2004年，成为突破传播CEO。

　　思想者郑香霖

　　“再细节的地方你都可以做得很专业，只要你做，别人就看得到；你做得怎样，别人就会怎样去判断。”

　　“我一直不断学习，一方面因为我不是广告专业出来的，在知识上本来就差了一截，需要用看书来弥补；另一方面，做沟通专业知识上一定要比别人吸收得快和广，这样才能利于攀谈。”

　　“我觉得做领导最重要的是能够公平处理好每一件事，这样同事才能信任你。我们经常面对危机，就看你如何去处理。”

来源：周末画报

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