败事在人|败事在心：剖析民营企业的“短命鬼”

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江南人有一句最经典的骂人话，“短命鬼”或“短寿命”，这三个字看起来很恶毒，但却江南骂人的口头禅。在说别人的不是的时候总是这样：这个短命鬼，今天又做了什么什么了。从小到大，我也被骂过很多次，有时还是出自最疼受我的奶奶嘴里。到现在为止我没有搞清楚这三个字的准确含义，但凡是调皮捣蛋、好逸恶劳、好吃懒做、偷鸡摸狗、不孝顺父母、乱搞男女关系等等，凡是一切有背于人之常理、常情的人事或事，都可以用这三个字来概括。但是在北方语系中没有这样骂人的话，说普通话的时候这三个字怎么也骂不出口。但是人也没有因为被骂“短命鬼”而“短寿命”而真的就短命了，但是中国的民营企业则是不骂也短命，平均寿命不到三年，确实是非常的短命了。

　　民营企业的短命现象，除了投资、市场、技术、产品等原因外根本的原因还是人的问题，败事在人，在人头脑中的落后的思想、观念。中国的民营企业大都发自是土生土长的环境中，一个人一旦有所作为，他周围的人就会千方百计把施加影响，直到这个人完全符合环境的认同和需求，中国的民营企业一旦初具规模后，不是向现代企业发展，而往往是向“生产队”、“合作社”的方向发展，企业的家属化、亲缘化、地缘化就成为民营企业跳不出的怪圈。即使在市场经济，国际化程度最高的深圳，这种现象也非常严重。民营的短命在于：

　　一、民企老板个个都是“自杀高手”

　　1、一人得道、必让鸡犬升天

　　民企的自然倾向来自于中国人的“一人得道、鸡犬升天”的意识，一个人如果有了钱、有了地位，必然要使家人、朋友、亲戚共同得到好处，如果老板不这样就会被人视为大逆不道，无情无义，所有的吐沫就会象冰雹向他袭来，这个一道民营企业家过不了的坎。所家人、亲戚、朋友、熟人等有关系的人，都要尽可能地安排到自己的工厂或公司来，并且待遇还不能差，是这种无为的资源的消耗对商业企业来说无异于自杀。这是西方管理者与有海外背景的职业经理人无法理解的事，他们仅仅从熟人文化与不信任外人的角度来评价民营企业家，其实有点冤枉。

　　排外是因为有了内人才排外，不相信外人是因为有内人在作怪。职业经理人“依法”管理民营企业，一旦得罪这群已经升了天的人，只能是死路一条。原因很简单，在这个企业里面老板就是大家长，那群能升天的人就是亲如其儿女。你去朋友家作客，无论朋友家孩子做错了什么都不能打主人家孩子的，而是要向主人报告，让主人来教训他的孩子才是，否则你一定犯规了。

　　2、声誉高于生命

　　作为中国人，特别是根植于某一地方、土生土长的中国人，在当地他的声誉往往比生命都重要，为了维护这种声誉民营企业家往往宁可牺牲企业的利益，这也是世界上绝无仅有的现象。他的声誉从哪里来，就是从那一帮当地人、家里人、亲戚、朋友中来，如果他一不小心得罪其中的某一个人，马上满城风雨、甚至会四面楚歌，为了避免这种窘况的出现，只能委曲求全，和气生财了。民营企业不讲原则和纪律，原因就在于此，过于绝情就会失去声誉，这对民营企业家也是无法忍受的事。

　　3、民营企业家个个都怕“鬼”

　　每个地区都有几种不务正业的人，有地痞、有官痞、还有职业流氓，只要你有了钱，这群人就一定会主动找上门，而且这种人是万万得罪不起的，成事不足、败事有余是对这一群人最好的写照。所以民营企业家往往都要花费很多的黑钱来摆平这些人，满足他们的一些要求，免得搞得鸡犬不宁。

　　4、民营企业家的“惧内”现象

　　民营企业家的惧内现象也是个普遍现象，惧内不一定是传统意义上的怕老婆，惧怕公司内部的管理人员。

　　如果妻子儿女进入公司管理层，最麻烦的是你不让她们说了算都不行，在企业里她们是特权阶层，家企不分，相互间的关系根本无规则可言，而且企业发展的越好，家里人看得越紧，管得越多，每个人都怕漏了自己的功劳。

　　民营企业经营中的违法现象比较普遍，尤其是为了偷税漏税做假帐、假亏损、假支出，有时还要做些不正当交易，请吃、请喝、请嫖、行贿，对民营企业来说家常便饭的事。

　　参与这些事的人或者知情人，往往都是老板最惧怕的人，这些人越缺德、越无能老板越要依着他们。其中最可怕的就是“帐房先生”，大凡一个企业“帐房先生”当家作主的时候，也就是企业死亡之路的开始，市场一线的采购和营销人员会被“帐房先生”一分一厘的斤斤计较算帐方式中算跑了。

　　所以民营企业家从办企业开始，就紧紧和“短命鬼”三个字联系在一起了，没有规模要规模，有了基础就不由自主地开始自杀，生的欲望与自杀倾向交合在一起，不可思议的行为方式导致不可思议的结果。职业经理人大都这不了解些内情，强行推销书上说的那一套管理制度，逼得人家不得不赶你走了。这情形正如一个正常人无法阻止一个人一心想死的人一样，命是他自己的，他就想死，你能如何？

　　二、是谁把民营企业送上死亡之路

　　民营企业在从无到有、从小到大、从弱到强再从强到弱、从大到小、从有到无不是一个人的原因造成的，而是由一群人造成的。

　　1、老板的自以为大、自以为是是把民营企业送上绝路的首要原因

　　在传统社会、传统文化中成长起来的民营企业家，本能地把自己当作大家长，做大家长最大的乐趣一是到处发号施令，二是到处施舍，为了满足“征服”欲不惜牺牲利益。大家长、老爷、山大王的老板在他们眼里其实同一个概念。

　　为了满足独大自己的心理需求使永远自己永远独在高处，就必须制造落差。

　　制造落差最直接的方式就是永远紧握财政大权，把给予权牢牢控制在手上，所以老板都喜欢一枝笔，事无巨细，都要经过老板亲自审批。老板之所以会不厌其烦，因为找到的人越多，意味着别人对他的需求就越大，自我的感觉就越高大，如果没有这种感觉会有强烈的失败感和失落感；

　　其次为了制造落差就要不停地找下属的岔子，指出他们的错误让他们改正，证明自己的高明和英明，下属在被不断地被数落和批评后，也就逐渐不再自己拿主张，什么事都请老板定夺，既满足了老板的又落得逍遥。

　　再次老板为了证明是老大，就必须证明自己永远不犯错误，为此就需要一批听话的人和吹鼓手。

　　最后为了证明自己的老大，就看不起有能力的、有水平人、有成就的人，所有在能力与水平的人在去民营企业往往都有自取其辱感受。民营企业的仇才现象其实首先是由老板造成的。

　　2、成也手足、败也手足

　　民营企业大都有一群共同创业、打江山的人，企业一旦做大后，这一群人都是企业的元老或功臣，和老板大都是称兄道弟，不分彼此。这一群人无视任何的规章制度和约束，同时紧紧盯着企业的每一个角落，象老虎到处撒尿圈地一样到处显摆自己的威风，各有各的势力范围和裙带关系。相互之间勾心斗角，同时一旦发现对他们权威有影响的人或事，就会不惜一切手段，群起而改之。民营企业“吴大郎开店”现象，其实很大一部分就是由这群人经营的结果。为了维护自己的既得利益和权威，就不允许别人再建新功，否则企业就不会有他们的地位，他们对老板有绝对的影响力，是老板的手足，老板离开他们就不知道该怎么办了。

　　如果企业有这群人把持，就不可能再接受新的东西，死亡大门也就大开了，一切仅仅是时间问题。

　　3、家族化管理，是民营企业的活棺材

　　很多的民营企业除了老板亲自挂帅外，太太、儿子、女儿还有七大姑、八大姨等等都进入企业管理高层或重要部门，他们表面上是来帮助老板当家作主的，其实完全是来享受荣跃的。

　　在企业处处显贵自不用多说，干与不干一个样，干多干少一个样，干好干坏一个样，问题在于第一个破坏制度和规矩就是这帮人，而且没有办法处罚，在破窗效应的作用下，这个企业永远建立有效的规章制度。

　　同样这一群人需要抬骄子的与吹鼓手，也都有显示威风的目标群，于是公司的第二权力中心、第三权力中心就会形成，当这些人也都能说了算的时候，整个企业就会乱得象锅粥。

　　4、强龙斗不过地头蛇

　　地头蛇不是一两个人，而是一大批本地的管理人员或员工，也许他们在公司并没有显赫的地位和声名，但他们每人都有一张嘴，公司稍有风吹草动，这些嘴就象高音喇叭四处传播。尤其是在权力斗争中，这是每一方都会争取的力量，目的就是借助舆论来造势，自古以来，用两张皮的嘴说死一个人简直是太容易的事了。

　　所谓的“空降部队”到了这种企业，虎入平川就等着被羊欺吧，而且你在明处他们在暗处，永远都斗不过他们的。

　　指望老板开明，那是休想，因为在一方水土上这一群人照样可以用吐沫把老板淹死，老板会为一个经理人而冒天下之大不韪吗？

　　民营企业在问题成堆，积重难返时，才想起请职业经理人，但是一旦企业摆脱困境，又会走上原来的老路。

　　三、古老的心病、短命的基因

　　民营企业从经营层面看死于投资、市场、技术、现金流的不足、亏损、机制原因等等，从人为的因素来看，是由上述四群人一点点把企业推向绝路，其实根本的原因在于古老的心病，古老的心病却又是由短命的基因造成的。

　　1、死要面子活受罪，民营企业创业初期都是以赚到钱为目的，但是一旦有了钱后就会把个人在家族、地域、别人嘴里的声名看得比命还宝贵。

　　中国自古以来根深蒂固的仇富心理，对有钱人的负面评判往往会让企业家喘不过气来，没钱的时候大家都好，一旦有了钱后问题就变得复杂了，在中国人眼里，穷是应该的，别人穷你富，错的就一定是你。可怜的民营企业家在有了钱后，第一件事就要自己修功名，买名声和口碑，只要与自己能沾上关系的，都不能得罪，殊不知这可是个无底洞，越陷越深以至于不能自拔。

　　民营企业家，大都没有接受很好的教育，尤其是缺少心理素养，而他们本来就与和他们朝外相处的人在同一方水土上长大，别人想的其实也正是他想的。在那个环境里他无法跳出别人对他的道德评价。商品经济的意识与农耕文化永远是对立，在这种对立中无法找到平衡点就只能随波逐流。

　　2、与生俱来的对金钱的罪恶感，民营企业家在罪恶的挣扎中不知所措，无论东方还是西方传统文化，其实都是穷人文化，中国的传统文化是农业文化也是穷人文化，在这种文化中对金钱的饥渴与金钱的罪恶感，是相辅相承、如影相随，缺乏现代文明与商业文化熏陶的民营企业家，钱越多罪恶感越强，强之市场经济不规范，不正当竞争和交易大量存在，钱越多越看不起自己，越看不起自己越想挣更多的钱来维护表面的强大。

　　在这种罪恶感中其中民营企业家的人格和精神分裂现象非常严重，在人前自大与在人后的自责，形成强烈的心理反差，痛苦不堪中的人往往会选择死亡来摆脱恐惧，让企业死亡其实是企业家不自觉的心理趋势，这是潜意识作用的结果。

　　3、民营企业家严重缺乏心理安全感

　　社会两极分化越严重，有钱人就越没有安全感，人在没钱的时候想做贼，有了钱的时候就象个“贼”，现在的有钱人就和小偷一样心虚，尤其是象如绑架、抢劫、敲诈勒索等古老犯罪象幽灵一样让民营企业家时时都处于惊魂不定之中。

　　设想一下，自己辛苦几十年打拼出来的企业，随时可能会被一场突如其来的大火，毁于一旦。再如企业可能因一个投资、一个项目、一单生意、一次诈骗等等陷于破产。长期生活在这样心理压力和精神压力下，本能的心理就是逃避，或者把心理危机转嫁他人，部下、家人、朋友等等，容忍部下的胡作非为，往往是心理逃避的结果，而且别人越坏，他心理越安全。

　　4、缺乏自律的恶霸心理是民营企业最典型的病症，恶霸心理源自于中国人普遍追求的是随心所欲式的田园生活，有钱、有权还要随心所欲这是每一个中国人追求的生活，结果只能在征服别人获得心理上的满足，一个人霸主地位往往是要牺牲很多人的尊严来维护的。

　　这也是与现代工业文明和商业文化相背离的心理，虽然迫于强势，可能会获得屈从，但是屈从背后，引发的是无形的杀机和破坏甚至引来杀身之祸。企业在交易和管理过程中出现的漏洞，表面看是无意的，其实很多是员工或部下精心策划的，这种伎俩是中国人最拿手的把戏。既想置你于死地，而自己又落得个干净，独裁者的独裁和恶霸者的恶霸，往往是最好的工具，表面上看是企业家的咎由自取，而其实是别人精心设计好的圈套。

　　歹毒的杀机、阴险的破坏与独裁者的独裁、恶霸者的恶霸往往是相辅相承的孪生兄弟。很多民营企业家缺乏政治经验，只顾自己的重威而忘记给别人以起码的做人的尊严，最后的结果往往是祸不单行。

　　有道是法无定法、万法唯心，中国的企业家在一穷二白的基础上艰难创业，同时也在心灵的荒漠上建造自己梦想的大厦。打造金山、银山容易，但打造心灵的大山就不那么容易了，需要的是灵魂深处的革命。金山、银山只有放到心山上才最放心，而我们传统的文化、现实的教育、主流的宣传往往都没有这方面的内容。中国企业家的心病太重，而且缺医少药。

　　民营企业家创造巨大的财富的同时却无法释放心灵的重负，最后都是以毁灭自己的事业和健康甚至生命来获得彻底的解脱。所以民营企业家的短命现象，表面看是经营管理能力问题其实是心理问题、心灵问题，归根到底还是教育问题。这堂课我们的历史没有重视，现实也没有重视，但最终还是补的，迟补不如早补。笔者大量地用心理或心灵的分析的方法来剖析中国企业管理中存在的问题，也是在尽自己滴水之力。

　　四、民营企业如何超越死亡地带

　　在现实中大量的企业在创业初期积累的财富，最后又如数归还市场，甚至倾家荡产后还负债累累。一个人如果拒绝学习、拒绝获得新的资讯、拒绝弃旧迎新、拒绝别人的帮助、拒绝与他人的合作，最后一定是这种结果。

　　中国人大都熟知守株待兔的故事，守株者的荒唐自然也不用多说，但是中国民营企业家大都在扮演着守兔者的角色而不自知，不过他们守的不是树而是观念和人，因为自己的观念和事业共同体中的人不变，导致一切的新的信息、技术、人才、资金都无法进入家门口的塘。

　　诚然打虎亲兄弟，上陈父子兵，创业初期因为资本不足，不能引进技术和管理，就地取才，艰苦创业到也无可厚非，问题是在企业完成原始的资本积累后，还抱着这棵树不放，结果是可想而知的了。所以民营企业要超越死亡地带必须：

　　1、让资本走出家门，资本和水一样，流动是本性，如果局限于一池、一塘、一井，必然会腐烂发臭。资本的力量在于资本与资本的融合，在融合中获得新的生命力。有资本必有管理，有管理必有人才，有了人才就有了一切。资本的融合往往就是管理上的推陈出新的过程，而且资本只有走出家门，才能彻底摆脱落后的思想、文化、观念的束缚。

　　2、适时请退功臣，江山可共不可夺，创业的思路和发展思路不是一回事且有着本质的区别，老臣过多必招致吴大郎开店，规范管理的要求必然要请创业的功臣退居二线，问题是如何做得更人性，更符合人之常情，在保障利益的基础上让功臣退出权力部门，是必然的选择。

　　3、严以律己，包括自己的家人，严格控制亲属占居重要的领导岗位或把持重要的部门，否则制度管理和流程管理都会成为一句空话，对亲属要做到先培养后重用。

　　4、要能承受变革带来的陈痛和暂时的混乱，变革往往都需要付出代价，新旧体制交替的过程中，必然会出现诸多的人事纷争和利益冲突，很多民营企业叶公好龙式的变革，根本解决不了问题；因无法忍受变革带来暂时的混乱而导致变革的破产也是司空见惯的事。

　　5、改变观念，把企业当作一个社会大舞台，让吸引八方人才登台献艺，而不是让家人把持舞台，把观众吓跑。

　　6、充分利用现代企业制度，以投资和吸收股权的方式帮助自己需要帮助的人，而不是简单的施舍来和不分原则重用他人。

　　7、培养自己济世的情怀，济世的情怀是诊治财富的罪恶感以及不安全感最好良方，在回报社会的过程中金钱与财富光芒价值才能得以充分的发挥，同时获得心灵的升华。

　　8、把学习当作自己和企业永远的使命，及时赋予财富以新的内涵，注重创造财富的同时创造人才，这样企业才会有强大的生命力和源源不断的发展动力。

　　9、企业必然保持适度的人才流动，没有人才的新陈代谢就没有企业的新发展。一个企业不能步入专业化和职业化的管理，无法走得更远，经营管理的职业化、财务的专业化、人力资源的专业化，是企业科学决策的基础。

　　10、企业家必然懂政治，要有把别人邪恶的心理化作正面的动力的能力，被动地迎合往往是自取灭亡的开始。

　　企业兴是从心开始，败也是从心开始，企业最终的命运取决于企业家在有了钱后还想做什么。作为企业家如果一生都没有能获得社会的使命感和责任感，是一种悲哀，是企业的悲哀，也是企业家的悲哀，更是社会的悲哀。金钱的罪恶在于它能造就一个人的贪婪，金钱的意义在于它能帮助自己、帮助别人实现自己的愿望和抱负。

　　善恶有数，成败在心，失败和死亡永远是从心开始的。（邱旭瑜）

来源：天涯社区

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