[提高职场情商]提高职场成功率的法宝

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一项调查显示，61%的白领承认自己的职业困惑很多。“缺乏合理的职业规划导致众多白领产生职业困惑。”于是，“职业规划”再度抢眼起来。但随之而来的，还有人们对于这个职场时髦词的种种疑问。

　　精品职业顾问素描

　　杨开，北森公司高级职业咨询师，认证全球职业规划师，曾参与全球职业规划师课程的本土化工作，香港中文大学心理咨询与治疗方向硕士，拥有丰富的行业经验。

　　疑问一 什么是职业规划

　　记者：作为专业人士，您如何定义“职业规划”？

　　杨开：职业规划更多的是指规划师用科学的方法引导咨询者了解自我、了解劳动力市场，帮助他们在此过程中看到各种机会，从而做出决定，并助其实施。规划师起的是引导、推动的作用，他无法代替来询者做决策。

　　记者：没有亲身体验，规划师又如何引导来自不同行业的职场人做出合理的职业规划？

　　杨开：任何人都无法亲身体验所有的职业。规划师要做的是从方法上对来询者加以指导，比如规划师会知道什么是获得劳动力市场信息的最佳方法。

　　疑问二 职业规划可有可无

　　记者：有人说，职业规划可有可无。您如何看待这种说法？

　　杨开：一个人可能不借助规划师的力量进行职业规划，但他会考虑自己做什么工作最适合，面对机遇要不要跳槽等问题。这些其实都是职业规划所包含的内容。当然，一些人没有做过系统的职业规划也会做得很成功。毕竟，职业规划是近几年才在国内热起来的，我们不能说在这之前就没有成功的人。但系统的职业规划会对一个人的职业发展有很大促进作用。没有职业规划，不意味着不能成功；有职业规划，成功的几率会更高。

　　记者：相比于规划，很多人更强调尝试。

　　杨开：探索在职业发展过程中是必要的。仅依赖测评是不行的，不去尝试某些事情，就无法知道到底适不适合自己。但从成本上看，职业规划会缩小探索范围。我们鼓励探索，但那是在一定范围内，基于科学方法的探索。

　　记者：您觉得人们对“职业规划”存在哪些误解？

　　杨开：误解很多，一是认为规划出来的只有一个刻板的模式。二是希望规划师帮自己做决定、预测前景，但职业规划不是算命。三是很多人认为，只有在遇到职业困惑时才要做职业规划，一些人甚至觉得，过早做职业规划反而会束缚手脚，影响自己的职业发展。其实，从国外的经验来看，越早进行规划，就能越早进行职业定向，减少挫折。

　　疑问三 如何制定职业规划

　　记者：许多白领都有职业困惑，您认为这是否与很多人缺乏合理的职业规划有关？

　　杨开：确实如此。就像大家都在忙着跳槽，但很多人不知道自己到底要什么，人们过多地追求外在的东西，会迷失自我，产生很多职业困惑。而职业规划正是在帮人们理清自我，理清自己和社会的关系，从而减少职业困惑。现在，大学生很难在毕业之初找到好的工作，很多时候他们是在与现实的妥协中找到一份工作。如果是一个有较为清晰职业规划的人，刚迈入社会时，他可能也会面对一份不太理想的工作，但他会抓住机会表现自己的特长。他更多的是想如何根据环境来实现自己的目标，而不是抱怨。

　　记者：什么是合理的职业规划理念？

　　杨开：首先职业规划是个人与环境之间寻找一个微妙平衡的过程。所以在这个过程中有两个基本内容，一是对自己的了解，二是对劳动力市场和社会环境的了解。做职业规划需要以成长的心态来对待，很多人一时找不到合适的工作，就认为一辈子完了，因此变得焦虑，反而影响职业决策，此时应当看到自我成长的一面，对发展中的自我有良好的信心。职业生涯发展每个生涯任务不同，探索的重点也不同。二十多岁的人要在社会上安身立命，要被社会接受、承认，尝试是很重要的。但到了四十岁，可能就会去探索更深层次的东西，比如“当我离去时，我希望墓志铭上写些什么”，所以职业规划不是刻板的。

　　案例一 我不适合做SOHO一族？

　　今年27岁的Lucky是一名自由撰稿人，SOHO两年。当初，Lucky以为凭着“文学青年”的功底，挣钱不是难事，可真正工作起来，Lucky却发现，怎一个“难”字了得。 自由撰稿人的收入主要来自于稿费，但她投的稿子经常石沉大海。 12

　　有一次，Lucky写了一个办公室搞笑事系列，结果被一家杂志社的编辑“狠狠”表扬了一通，还让她再写一个办公室系列。但动笔时Lucky发现，不做上班族太久，她根本不清楚现在的上班族关注什么。

　　有时出去采访，没有单位介绍信的Lucky经常吃到闭门羹。无组织可靠、无权益可维、无单位证明……SOHO一族，浪漫背后是尴尬。

　　这两天，一个朋友动员Lucky到他们公司工作，干回老本行。坦白讲，现在的她依然厌恶上班的刻板，但想想这两年不成功的SOHO经历，Lucky真的不知道应该如何做决定。

　　杨开观点：在做出职业选择前，尝试进行“职业试穿”。

　　以前，我曾遇到过一个小有成就的白领女性，她厌倦了刻板、忙碌的工作，一心想开酒吧、做老板。但梦想实现后，她却做得很失败。因为之前她从来就没想过，开酒吧要和工商、税务打交道，要担心营业额，要牺牲原有的假期……Lucky和这位白领女性一样，过于理想主义，在做职业选择时，缺乏对新职业的体察。

　　我建议职场人在做选择前进行“职业试穿”。对于职业的选择,我们也可以在决策前找一些资深人士，问问他们的酸甜苦辣，作为我们决策的依据之一。

　　很多人在投身新职业前,都比较容易冲动。对于他们进行新旧职业的对比更为重要,尤其是从他们最期望获得的方面,向自己提出一些具有挑战性的问题。比如,Lucky认为原先的工作很乏味,但如果将自由撰稿人当作职业,你一天可能要有12个小时对着电脑,而且所写的内容不一定是自己喜欢的,你能够忍受吗?这样的工作是不是就不乏味?

　　做SOHO一族,对个人的时间管理能力、自我经营能力一般要求较高、能否忍受没有团队归属的感觉也是个问题。Lucky需要通过职业规划,从个人性格、能力和价值观等方面看看自己是否真的适合做SOHO族,如果想成为其中优秀的一员还需要哪些方面的学习和提升。

　　案例二 我为什么总得不到提升？

　　两年前，唐先生应聘进入一家公司担任市场部副经理。配合销售部门管辖地区的市场活动。两年中，为了工作，唐先生付出很多，也没少和老婆闹矛盾。每次他都会这样告诉老婆：“我已经快35岁了，再不努力表现，这辈子就只能当个副手。”

　　在唐先生的逻辑中，提升是对自己工作能力的认可，也意味着会有更好的收入。就是因为工作5年的原公司，领导提拔了一位公关能力极强、业务能力不佳的人。

　　两年下来，良好的工作业绩和人际关系让唐先生觉得自己很有希望获得提升。恰在此时，市场部经理被一家同业公司挖角。唐先生满怀欣喜地等待提升消息，没想到，等来的却是公司外聘的新经理。唐先生又一次失望了，但这次，他没有马上做出跳槽的决定。“到了新公司，万一还是得不到提升怎么办？”唐先生问自己。

　　杨开观点：升职只是实现自我价值的一个途径。

　　两次失败的经历并没有让唐先生去仔细思考个中原因。在他心中，自己是最合适的提升人选。但正副职位的要求是不一样的，能干好副职的，不一定能做好正职。第一次失败时，唐先生就应该总结自己为何没得到提升，也许公关能力不佳正是自己的软肋。现在的公司宁愿冒风险去用一个“新人”，也没有从内部提升，这就说明对于升职唐先生身上也许存在某种“致命缺陷”。只有找到这个“缺陷”，才有弥补的可能。如果唐先生发现这个“缺陷”根本无法弥合，那么只能尝试通过升职以外的途径来实现自己的价值了。

　　唐先生是在“满怀欣喜地等待提升消息”，这也说明他可能与领导缺乏必要而有效的沟通。可能在领导眼中，有着良好业绩和人际关系的唐先生很满意于现状，根本没有升职的意愿。领导考虑的是将员工放到最合适的位置，而非最高职位上。

来源：精品购物指南
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