现代绩效评估更多采用的是目标管理法_目标管理法进行绩效评估

HR管理 2022-03-19 网络整理 可可

【jianli.jxxyjl.com--HR管理】

目标管理法通常是对经理进行评估的最常见的方法。之所以能得以推广,原因在于这种做法是与人们的价值观和处事自学相一致的,例如,人们都认为“很有必要依每个人所做的贡献而给予一定的回报、奖励”是千真万确的。目标管理法得以推广的另外一个原因还在于它能更好地把个人-组织目标有机结合起来,达到一致,而减少下述这种可能性,即经理们每天在忙忙碌碌,但所做的事却与组织目标毫不相干。至于目标管理法的具体操作,可以分为以下四个步骤:

第一步:建立每位评估者所应达到的目标。在许多组织中,通常是上级评估者与被评估者一起来共同制定一目标。目标主要指所期望达到的结果,以及为达到这一结果所应采取的方式、方法。

第二步:制定被评估者达到目标的时间框架。即当他们为这一目标努力时,可以合力安排时间,了解自己目前在做什么,已经做了什么和下一步还将要做什么。

第三步:将实际达到的目标与预先设定的目标相比较。这样评估者就能够找出原因为什么未能达到的目标,或为何实际达到的目标远远超出了预先设定的目标。这一步骤能有助于决定对于培训的需求。同时也能提醒上级评估者注意到组织环境对下属工作表现可能产生的影响,而这些客观环境是被评估者本人无法控制的。

第四步:制定新的目标以及为达到新的目标而可能采取的新的战略。凡是已成功地实现了目标的被评估者都可以被允许参与下一次新目标的设置过程。

尽管说在对管理者们进行评估的过程中,目标的使用对于激发他们的工作表现、工作热情是很有效的,但有时却很难确定有关产出方面的工作衡量标准。比如,工作的过程、工作行为可能与工作结果同样重要。例如,如果一个经理通过一种不道德的或非法手段打扫了他(她)的目标,这对组织来说是非常有害的。另外,如果说产出评估能够体现工作的真正含义,但对于所有的管理者来说目标的设定也是难点。

因为目标管理法不仅是一种绩效评估方法(当雇员参与目标的设定过程时,它是一种激励手段),还具有一种强制性,要求目标的达成必须是雇员的技术、知识和态度综合作用的结果。否则目标管理法的实施则会导致不择手段、道德败坏、生产率低下。下面一个例子就验证了这一点。

在这一案例中,一家大的快餐连锁店总部决定要对每个分店经理实行目标管理法,这样对各分店经理都制定了一个目标,要比上一年销售额增加某个固定的值,尽管每个分店经理同意了这个固定的目标,可是到了年底,这一方案却引起了许多分店经理的强烈不满和工作积极性的下降。

原因在于这些经理们抱怨单一的衡量指标(增加销售额)并不是他们能直接凭努力就能达到的。会有很多外在的客观因素影响了目标的达成,比如附近其他餐馆的状况、肉的价格、市场情况以及总部的广告水平等。所有这样漫无目的地追求销售量的增加,只能导致这样的后果:

有一些经理费了很大力气,却未达到目标,相反有些人未付出很大努力,却轻易地实现了这一目标。为了解决这一问题,一位管理顾问建议应把销售额同其他与个人技术、知识、能力相关的指标结合起来作为评估标准(其他指标的:人事管理方面、快餐店的卫生环境等)。这一案例说明了目标管理法尽管在理论上听起来很合情理,但在实施过程中会面临很多具体的操作问题。

为了避免在使用目标管理法中建立目标时可能会遇到的难题,一些组织已经实施了多元评估的政策。例如,一些组织如今在对雇员进行评估时,目标的实施情况只占绩效评估的50%,而另外50%是考查这个人基本责任的完成状况,即换句话说,要考察他(她)的整体的工作表现。

本文来源:https://jianli.jxxyjl.com/hrguanli/14631.html

  • 【训练幽默乐观的游戏】训练幽默乐观的游戏

    情绪有正性与负性之分。有些正性情绪,如兴奋、好玩、幽默可以激发人的创造力,而许多负性情绪,如痛苦、焦虑、恐惧则会阻碍人的创造力发挥。我们每个人都可能因成功或失败而导致情绪波动的经历。下面这个游戏可以让你体验情绪在问题解决中的强大作用。更可以训练你的幽默和乐观的情绪。  这个游戏要求你和一些朋友一同做...

    发布于:2025-09-28

    详细阅读
  • [团队的四个关键特征]团队中的四个关键“人物”

    一个企业就是一支团队,在这个团队中,关键的4个因素——领导、沟通、销售、人际互动——决定着团队的命运。团队领导 作为团队的领头羊,你对自己的领导魅力有自信吗?你能让员工心甘情愿听命于你吗?你知道如何凝聚共识,让团队实现共同目标吗?在《高效团队24法则》中,世界上最伟大的橄榄球教练文斯·隆巴迪,虽不是...

    发布于:2025-09-27

    详细阅读
  • 翻叶子游戏怎么过技巧_翻叶子

    翻叶子 道具:依人数多少给予大、中、小的塑胶帆布说明:参加游戏的人都必须站在塑胶帆布上,然后需要将塑胶帆布翻过来。规则:1、所有人都必须站在叶子上(包含讨论)2、只要有人的身体任何部分碰触到地面就要重来讨论:1、我们怎么办到的?在过程中听到什么?有何感受?2、各位觉得叶子象什么?而整个过程又是什么?...

    发布于:2025-09-27

    详细阅读
  • 【人力资源管理工作分析方法】人力资源管理之四个P的分析方法

    国外有些单位通常用“四个P”的方法(自我诊断方法)来测定问题所在,从而实现单位的战略目标。四个P分别代表四个英文单词,即:PoliCy,政策、计划;People,人员;Product,产品;Promotion,推行,促销。这四个词本身并不相关,但是它们之间却有着非常紧密的联系。如果把这些词的含意连起...

    发布于:2025-09-27

    详细阅读
  • 瞎子走路视频_瞎子走路

    游戏方法:两人一组(如A与B)A先闭上眼睛,将手交给B,B可以虚构任何地形或路线,口述注意事项指引A行进。如:“向前走,……迈台阶……跨过一道小沟……向左手拐……”然后交换角色,B闭眼,A指引B走路分析:通过亲身体验,让学员体会信任与被信任的感觉作为被牵引的一方,应全身心信赖对方,大胆遵照对方的指引...

    发布于:2025-09-27

    详细阅读
  • 企业搭建员工成长平台|搭建企业成长的“优势门”

    企业成长的过程,是一个不断搭建“优势门”的过程。所谓“优势门”,是一个企业实现可持续发展的基本框架。它的一个“门框”是企业内在素质的提升,另一个“门框”是企业外部价值网络的形成与优化,“门顶”是适合企业的商业模式和战略,“门槛”则是企业全体员工的共同努力。有了这样一个协调美观的大门,才能保证企业在高...

    发布于:2025-09-27

    详细阅读
  • 【绩效管理带来的好处】绩效管理带来实惠

    如果认为绩效管理在诸如招聘、激励、晋升、薪酬制度等环节中仅起到辅助和能动作用,那么,你需要抓紧洗脑了。因为,绩效管理真的能决定、促进或改变一些很重要的事情。香港管理科学研究院院长林健安教授在多年的咨询实践中发现,许多做绩效管理的经理们关注的地方不对:他们关注评价而不关注计划;他们关注语言的单向流动而...

    发布于:2025-09-27

    详细阅读
  • 美国第1军|向美国军队学习招聘

    多数公司是这样招聘的:当出现空缺之后,部门经理与人力资源部联系,希望有人能立刻填补空缺。人力资源部的招聘人员致电当地报纸刊登广告。应聘者的简历被详细审查,召集合格者面试。一切顺利的话,新人可以在一段时间后上班。这一时间可能长至数月之久,因为大多数人有他职在身,并不能够立刻走马上任。公司经理们应该学一...

    发布于:2025-09-27

    详细阅读
  • 【行政总裁属于行政解决机制吗】行政能力如何?行政总裁“十全十美”测试法

    或许大家对行政总裁这一职位并不陌生,但身为一位成功的行政总裁,应是怎么样的呢?根据全球人力资源顾问公司Drake Beam Morin 的一项最新调查显示,85%的企业,对行政总裁一职的要求是“十项全能”。 想知道自己能否成为一位合格的行政总裁,请做以下一个小测验,十分最高,一分最低,自己评自己。...

    发布于:2022-06-14

    详细阅读
  • 【党员测评结果应用】测评结果的应用

    从根本上讲,企业人才测评工作就是为了其结果的使用。人才测评本身不是目的,因此应当特别注意考评结果的运用。考评结果可以提供大量有用的信息,主要包括: 1、从各个角度为人事决策如任用、晋升、提薪、奖励等提供依据。这时,应当妥善利用考评结果。 态度考评--体现管理上的需要,以此确定给予员工的任用和报酬,例...

    发布于:2022-06-14

    详细阅读

Copyright @ 2011-2019 求职简历网 All Rights Reserved. 版权所有

免责声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。

 站长统计