[企业不同阶段需要不同人才]企业在不同阶段的人才引进策略选择

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私营企业家族经营的形成过程基本发端于企业创立阶段，完成于成长阶段。由于创业时期企业面临经营资金匮乏、投资风险较大等问题，同时，也由于特定的政策环境约束，投资者有时不得不借助一些特殊做法来应对实际困难，家庭成员和家族成员之间由于血缘和亲缘关系而形成的理解、信任、支持和共同利益关系在帮助企业走向市场、获得创业成功和自我保护方面发挥了重要的作用，因而导致了家族经营模式在企业内逐渐形成。由于企业在此阶段对外部人才的需要不突出，不考虑外部人才引进问题是常见现象。进入成长阶段之后，受创立阶段的成功经验影响，多数经营者在企业出现人才需求变化时习惯于目光向内，依然在家族内部成员中挑选和补充人才，因而进一步稳定并强化了企业家族经营的模式。以至进入成型阶段之后，当企业对专业技术人才和管理人才的需求大幅度增加、对较高层级人才需求迫切、仅依靠家族成员难以完全满足经营需求时，多数经营者已经难以摆脱家族经营的思维惯性，家族成员更利用已经占据的关键岗位，形成强大的以血缘和亲缘为纽带的内部势力，使外来人才无法与内部人员形成有效磨合。在这种情况下，企业经营者引进外部高级管理人才的成功率必然不高。事实上，以在成长期及时引入较低层级外部人才，随以后不同发展阶段状态变化和战略目标要求逐步调整引进比例、结构和层级为好。具体策略选择可分阶段考虑： 

　　一、成长阶段的尝试引进与磨合策略 

　　由于企业在成长阶段具有营业额增加，利润额增加、企业资产增值等特点，专业技术人员和部门管理人员需要从量上加以补充。同时，内部分工的专业化程度提高、使企业对新增员工素质方面的要求提高，以适应企业向更高发展阶段过渡。但此时，企业内的家族成员不但不会考虑从企业退出，还会在经营者的支持下进一步抢占关键部门的其他负责位置。外部人才的引进在企业内部不仅表现得并不迫切，且容易遭受到家族成员的抵制。经营者在此阶段往往不愿引进外部人才，主要是担心影响家族成员的情绪，进而影响企业的效益，另一方面也还未充分认识到引进外部人才的必要性和迫切性。实际上在此阶段引入外部人才的时机和效果较好，既可能产生新的经营或管理成效，又有提示家族成员面临人才竞争压力，促进其加快提升自身素质水平的作用。同时，此时吸纳的外部人才往往在组织内层级位置较低，尚不能构成对家族成员的权力制衡，即使在工作中与家族成员发生矛盾或冲突，对企业正常运营造成的不良影响也比较小，有利于家族成员和外部人才彼此逐步在思想上相互容纳和工作行为中磨合，为企业发展壮大后的管理体制科学化早做准备。在具体引进时应注意： 

　　1． 低层面选择。企业主要应从满足基本工作层面需要的角度引进外部人才，立足于执行层人员的引进； 

　　2． 岗位安排侧重一线。将引进人才主要安置于设备使用、维护与管理岗位和生产、销售、行政方面的基层岗位，提高一线工作人员的实力水平； 

　　3． 承担基础工作职能：主要作为基本技术、具体业务的操作者，从事具体业务和一般行政性事务工作，落实完成企业安排的各种基础性日常工作； 

　　4． 选择条件适当。应该选择年纪较轻、具有一定的知识水平、工作经历和经验，有基本的工作适应能力的人员，要求基本素质略高于企业内部家族成员、能够作为一般工作人员接受并完成企业交付的工作任务。 

　　5． 选择目标清楚。侧重于选择那些岗位工作目标清楚，对自身能力认识清楚，需求满足程度清楚的人才，个人追求与企业要求一致的人才。 

　　二、成型阶段的配套引进与配置策略 

　　企业度过成长阶段之后将进入成型阶段。这一阶段由于企业规模的增长，对管理人才的需求趋于明显。又由于这一阶段战略目标的要求，技术和产品研发、市场营销、财务管理方面人才的需求也开始迫切起来，配套引进人才、形成人才组合效应成为此阶段重要工作之一。 部分家族成员经过企业成长阶段与外部人才的磨合，开始具备相当甚至优于一般外部人才的能力，敢于接受外部人才引进的挑战，部分不能适应挑战的家族成员则或被淘汰出局，或接受现实、同意在部门主管（含）以下的位置继续工作，使企业首先在中层经营骨干层面形成内、外部人力资源的整合。人才之间的竞争由内、外部阵营之争转化为能力和效率的竞争，由此产生的良性制约效应开始显现，资源融合开始替代前一阶段的观念冲突和工作磨合，有助于企业经营绩效提升和整体经营实力提高。此时要求主要经营者注意分辨和考查引进人才的能力和潜力。在引进策略方面则要注意： 

　　1． 提高引进层面。尽管多数引进的人员仍属于执行层，但要注意改变主要引进基层人员的侧重，以努力引进和选拔中层管理者为主要方向。 

　　2． 侧重选择专业岗位人员。注意招收生产作业、产品或业务研发、营销、行政办公室、基础财务等方面专业人才，安排为业务主管或部门经理，并且注意引进人员的专业结构侧重。 

　　3． 要求承担具体职责。对引进人才给予一定授权并要求实际承担相应责任。包括能够具体执行企业经营方案，落实经营指标，协调部门内工作行为，具体完成企业计划中的专项任务等。 

　　4． 专业性要求突出。引进的人员应该具有专业意识强、专业特长突出等专业型人才特点，既具备相关知识、技能与经验，又有一定专业或管理层级的职务经历和出众的技术能力。 

　　5． 重视有职业发展意识者。侧重选用专业发展目标清楚，对本人与他人的能力层次清楚，个人现阶段需求满足侧重清楚；明显有职业发展意识的人才进入企业。 

　　三、成熟阶段的高层引进与团队策略 

　　进入成熟阶段之后的企业，战略目标的要求使企业对一般执行层次的人力资源数量需求相对弱化，对能够参与决策的高层次资源需求力度明显增强。经营者开始感觉到缺乏高级专业人才和管理人才对企业发展的迟滞作用，受家族成员中人才资源局限和企业内部一时无法选拔出足够数量高管人员的影响，经营者希望适时在外部市场上找到符合企业需要的、有实践经验的高级专业人才，随时引进这类人才，以成为能够辅佐主要经营者的优秀经营管理者或经营管理者群体，加强企业中、高层经营团队建设。而目前国内经济处于转型期，此类人才作为稀缺资源往往供不应求，多为少数经营规模较大、相对待遇较高、工作氛围较好的企业吸纳。私营企业经营者一方面要注意提高自身的鉴别能力，尽量从企业内部选拔，另一方面也要注意调整、完善企业薪酬和激励制度，形成对内外部人才的引力。对企业发展切实需要的人才，必须在合理选择、果断引进、充分授权、有效激励方面采用有针对性的办法。特别要注意防止人才招不来，或是招来之后留不住的现象出现。在引进策略选择方面建议具体注意： 

　　1．主要引进中、高层级人才。引进的外部人才通常进入企业中、高管理层，促进企业形成管理团队。受人才素质和企业业务侧重应用方面的影响，在人才中级与高级的层级区分方面相对模糊，大部分人才随企业某方面特定需要参与特定决策工作，少部分引进人员仍属于执行层。 

　　2．安排到分管局部业务或市场的负责岗位。岗位安排侧重选择分管几个分公司、部门工作的企业副总经理；分公司经理；生产作业部、产品或业务研发部、市场营销部、行政办公室、财务部的部门经理。 

　　3． 要求承担经营管理职能。这些人才可以参与政策、制度与经营方案制订，负责完成某方面的任务指标，部署并指挥、协调相关部门的工作，协助主要经营负责人完成企业特定阶段的总体指标，同时也要求他们承担相应的责任。 

　　4．选择专业能力突出者。这个阶段要尽可能吸纳管理意识强、专业能力或特点突出，具备较高的知识层面与技能、经验水平的人；他们应该拥有高级专业或管理层级的职务经历，具备较强的实战能力。 

　　5。强调职业方向认同。要侧重选择那些对企业发展目标清楚，业务结构和资源构成清楚，未来需求满足趋势清楚和个人职业定位清楚的人才。被引进者应该具有明确的职业发展方向感。 

　　四、拓展阶段的伙伴引进与合作发展策略 

　　企业进入此阶段时已经具备了一定的业内竞争优势。开始考虑跨行业发展或主业转移问题。因此，出现了对跨行业高级专业人才和具有大局观的优秀管理人才的需求。需要的是能够独立完成企业日常经营决策和协助投资人完成企业长期发展规划的人才。鉴于此类人才的事业追求或职业目标要求比较高，应适当选择将其作为资金合作、权益合作、市场合作、管理合作的伙伴引入，形成主要投资者与日常经营者在企业未来长期发展方面共同谋划、共求发展、利益共享，责任共担的合作机制。才能顺利引入并留住他们。在引进策略选择方面要注意： 

　　1． 主要引进高级、稀缺人才。引进的是进入企业决策层面的高级人才。他们将构成高层管理团队或成为企业主要经营者。 

　　2． 安排在重要岗位。为实现企业目标并满足个人事业和价值追求，需要安排在大市场区域、主要事业部的经理位置以及公司总经理的岗位（包括董事会执行董事，监事会监事等）。 

　　3． 承担推动或促进企业发展的职责。要求他们参与或负责企业总体方案设计与政策制订，负责责任区域的具体政策、制度与经营方案制订，负责完成责任区域或企业总体任务指标；部署、指挥、协调企业业务主项或市场区域的整体运作，完成企业特定阶段的总体指标或分解指标。在要求他们充分发挥自身的才能的同时，要求他们承担与其岗位要求和行使权利所对应的责任。 

　　4． 是否具有良好的管理意识和总体发展意识是主要选择侧重。应该明确，这个阶段要吸纳的是强人，他们当然应该具备较高的知识层面与技能、经验水平，有高级专业或管理层级的职务经历，但更加重要的是选择实际工作能力强的人。选择具有大局观和驾驭企业的整体能力的人。 

　　5． 具有企业与个人都明确的企业发展目标要求和个人角色追求。个人角色追求和企业目标要求一致是此阶段外部人才进入企业的重要条件，企业据以在那些组织目标与个人目标的结合点清楚、各方优势与不足清楚、共同发展的趋势清楚、对事业方向和职业方向选择的区别比较清楚的人才中选择以优秀的职业管理者为其追求目标的人。
上传日期：2004-05-28
作者/转载：蒋泽中
来源：搜狐财经

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