[每个企业都有自己的]每个企业都应该与自己竞争

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这是一个营销已变成空气、营销可以化腐朽为神奇的时代。在这个时代，到处是营销大师们充满着智慧、玄机和艺术化的声音。

　　每个企业都应该与自己竞争

　　我认为做好一个企业,最重要的是要协调好两层关系。一是信任和空间的关系，这么大的企业交给某人管理，是集团领导对某人的信任，也是企业员工对他的信任。二是某人领导的团队对企业业绩的回报和理性的忠诚。

　　在企业不同的发展阶段会遇到不同的问题，我们要坦然面对碰到的每一个问题，把自己的事情做好，大部分企业之所以能够坚持下来，更多时候是靠我们的责任和信念，也就是这种信念在支撑着我们去实现自身价值，去不断超越自己。

　　我们应该看到，外部环境虽然复杂，但是我认为在很大程度上，企业是与自己竞争，由于每个企业的具体情况不一样，处理问题的方法也不同。其实我们每天都会遇到大量问题，但是试图去全部解决是不可能的，必须通过创新创造发展机会，在这个过程中原来的问题就迎刃而解。如果就问题而解决问题，就等于永远跟着问题走，你就会陷进去，不能自拔。做企业无形的东西比有形的东西更重要。

　　与国内其他企业一样，澳柯玛空调前几年也曾经追求过产能和规模，但是这样的运作方式方法并没有给企业真正带来实惠，倒是耗费了企业不少的资源和精力。痛定思痛，进入2005冷年后，我们主动进行了调整。首先，对市场重新进行了规划布局，对重点区域进行了巩固和壮大，对非重点区域进行撤并，并交由代理商操作；其次，对营销队伍进行整编瘦身，精简不必要的行政人员，强化一线人员的业务能力，使之适应纷繁复杂的市场环境；再次，主动放弃价格战，市场上不再以低价来拓展疆域，提倡价值回归，以较高的性价比来赢得市场和消费者。第四，以产品为核心，以木制空调、实用型空调为特色的差异化产品定位基本清晰，初步建立了企业的盈利模式。

　　通过这些调整，我们已经跳出了以往那种“只重视数量、忽视质量”的传统粗放式经营模式，开始走上了重视经营质量的健康发展之路。

　　营销是一门沟通的学问

　　越是困难的时候就越是要讲诚信，机遇和困难是不会同时来的，不然也不会称之为困难了。机遇来的时候是悄无声息的，而走的时候总是让你损失惨重。企业经历的发展和人生是一样的，是一个需要不断地适应、调整和完善自我的过程。应该说，制造业创造的是产品，形成的是有形的资产；而营销创造的是品牌价值，是无形资产。

　　去年澳柯玛给自己提出了一个“价值战”的概念，而这个概念的提出很好地诠释了企业的内涵，也对澳柯玛这个品牌起到了相当大的作用，价值战长远来说是品牌建设的一个手段，为企业的品牌注入内涵。澳柯玛空调的营销做得不错，品质也不错，而参与市场竞争的方法有很多种，价值战只是其中的一种。澳柯玛空调不参与价格战，但仍要参与竞争。在实力上我们上了很大的台阶。

　　营销是一门沟通的学问。现在是市场经济时代，你不了解市场、掌控不了市场，就无法驾驭一个企业，未来的商业领袖一定是个营销专家。做营销的过程中，沟通非常重要。营销营造的是一个生存环境，沟通是必不可少，也是最重要的，而且你在沟通的同时也会学到很多东西。但是一定要注意三点：一是要坦诚。二是要学会尊重。尊重创造价值；最后一点就是要学会妥协，灵活性的妥协。灵活一定要有原则，但原则的东西一定不能灵活。假如你不会妥协的话，就很难达成共识。

　　中国做营销很难有固定的模式，从计划经济到市场经济，过程比较漫长，各地区文化差异大、消费需求的差异也比较大；在中国市场上，因为它的特殊历史背景，特殊的文化背景，不同层次的消费需求，你要成为一个成功的营销者，你必须考虑到这一切因素。牢牢把握住利、情、法三要素：利，就是双方的利益；情，就是感情投入，中国人把情字看得很重；法，就是游戏规则，同时要根据实际情况灵活处理，一定要按游戏规则来做事。

　　行业在变化、市场在变化，在其它品牌随波逐流、迷失自我的时候，我们仍然坚持理性、稳健的发展策略，因此我们能够存活下来。（刘家新）

来源：《营销学苑》

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