职业道德文明礼仪基本知识|职业道德基本礼仪知识
【jianli.jxxyjl.com--职业道德】
职业道德基本礼仪知识
握手 握手的标准方式是行至距对方1米处,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用手适度,上下稍晃动三四次,随即松开,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候,握手的禁忌是:一般不要在握手时戴手套或墨镜,女士在某些社交场合,可以戴薄纱手套与人握手。另一只手不能放在口袋里。握手时也不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这可能会让对方感到不自在。
递物接物 递物时需用双手,以表示对对方的尊重。如递名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接,接过名片要仔细地看一遍或有意识地读一个名片内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋或到处乱扔。
拜访 拜访,不论因公还是因私而访最好事前与被访者联系,使对方有所准备。在双方同意的情况下定下具体拜访时间、地点。有时应注意避开吃饭和休息时段,特别是午睡时间。要守时守约,拜访时敲门力度要适中,间隔有序地敲几下,等待回音。如无人应声,可稍加力度,再敲几下,如有应声,则可侧身立于右门框一侧,待开门时,再向前迈半步与主人相对。
赴宴 赴宴时,要仪表整洁,不宜过早或过迟。就餐时,请长辈先就座,晚辈再座。如果迟到要进行解释道歉,方好入席。使用筷子不能交叉,夹菜时应选择离自己最近的菜下箸。端碗时不要大把托着。吃饭时切忌狼吞虎咽、饭屑四射或发出不雅的声响。汤和食物如果大热不可用嘴吹。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。饮酒不要过量,可以进酒,但不要强劝强灌。碰杯时,主人和主宾先碰,多人时可同时举杯示意。散席时,客人要向主人等致谢意。
言谈 言谈首先要注意礼貌,态度要诚恳、亲切,声音大小适宜,语调平和沉稳,还要注意使用敬语,以表示尊敬和礼貌。现在我国提倡的礼貌用语是十个字:“你好、请、谢谢、对不起、再见”。还有提倡日常使用的如请人批评为“指教”;麻烦别人为“打扰”,求给予方便为“借光”,托人办事为“拜托”等等。
打电话 打电话时特别要注意语气和声调,以显示我们是讲文明、懂礼貌的人。打电话时,口要对着话筒,说话音量不要太大,也不要太小,咬字要清楚,吐字比平时略慢一点,语气要自然。必要时,可把重要的话重述一遍,交待地点、时间时要仔细。当对方听不清发出询问时,要耐心地回答,切忌不耐烦,始终要给人以和蔼、亲切的感觉。当你心情不好,打电话时更要注意语气和声调,因为情绪不佳,说话的语调往往会生硬,呆板,而对方又不知道你的心事,容易引起误会。要想把急事办妥,必须注意语调从容,叙述清楚,交待明确,切不可急得开口就呛人,让人一听就冒火。与人通话时,除说话要讲究礼貌外,还要注意谈话时间不可过长,不要利用电话闲谈和开玩笑,拨错电话号码的时候,如果已经接通,不能“咔嚓”一声把电话挂了,因为你拨错了号码,给受话一方带来了麻烦,正确的做法应该向接话者道歉:“对不起,拨错了号码,打扰你了”。然后挂断电话。通话结束时应该礼貌地说声“再见”。听电话时,电话铃响要立即去接,及时应答;听电话要全神贯注;回答问题要热情、耐心,不能用讨厌、生硬的语调说话,当对方请你叫人时,要讲“请等一下”,并马上去叫。如要找的人不在,应该说声“对不起”,并询问一下是否有事需要转告。如请你转告时,要认真地把所转告的事情及对方的姓名、单位听清楚,并把要转告的内容重述一遍,以免有错,然后再挂电话,及时把受托的事办好。如果打来的电话不是找你的,一般不要冒失地询问对方的姓名,因为这也是不礼貌的。
-
公务员职业道德培训大纲不属于典型案例的是_公务员职业道德培训大纲详细阅读
公务员职业道德培训大纲 国家公务员局日前印发的《公务员职业道德培训大纲》中明确规定,职业道德培训列入公务员初任、任职和在职培训的必修内容。 国家公务员局有关人士表示,要把公务员职业道德建设与开展带头创先争优争做人民满意公务员活动结合起来,通过开展大规模培训、选树公务员职业道德楷模、持久推进公...
-
【教师违反职业道德心得体会】教师学习职业道德的心得体会详细阅读
教师学习职业道德心得体会一: 师德,就是教师具备的最基本的道德素养,师风,是教师这个行业的风尚风气。深深的印在我的脑海中,教师多么神圣的职业啊!我即将走向教师这个神圣的工作岗位,通过这次《教师职业道德》培训学习,我领悟到教师不仅要具有广博的知识,更要有高尚的道德。 首先,身教重于言教。教师必...
-
【关于教师职业道德的心得体会】教师职业道德心得体会报告详细阅读
自古以来,中国就尊师重教,很重视教师的德性和德行,认为这是社会文明进步之基。教师不仅要传授知识,解答疑问,更要传道,成为君子。其道德操守、行为举止,向来受到严格的约束。社会重视教育,尊重教师,首先是由于教师德高身正,严于自律。所以教师要谨言慎行,修身养德,致知力行,化民成俗。 在我看来,道德是...
-
会计职业道德论文3000字_会计职业道德论文详细阅读
会计职业道德论文 ——会计人员应该遵循哪些职业道德 会计职业道德是指在会计职业活动中应遵循的、体现会计职业特征、调整会计职业关系的职业行为准则和规范。会计行业作为市场经济活动的一个重要领域,它直接关系到国家政策的贯彻执行,也关系到各种会计行为的规范。因此,会计人员应拥...
-
【公务员职业道德建设的意义】公务员职业道德建设教育详细阅读
公务员职业道德建设教育 为深入贯彻实施《2019-2019年行政机关公务员培训纲要》和全国行政机关公务员管理工作会议会议精神,天津市公务员局将加强公务员职业道德建设作为今年的一项重点工作,采取有力措施积极进行推动,国家公务员局副局长吴云华同志来津进行具体指导,有力促进了公务员职业道德教育的深入...
-
[中小学职业教师道德规范心得体会]教师道德规范心得体会详细阅读
教师道德规范心得体会 作为人类灵魂的工程师,不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。师德不仅是对教师个人行为的规范要求,而且也是教育学生的重要手段,起着“以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师,首先自己要有高尚的道德情操,才能以德治教,以德育人。 一、...
-
【幼儿教师职业道德培训心得体会】幼儿教师的职业道德心得体会范文详细阅读
通过《爱的教育》幼儿教师职业道德与修养的学习,有了更深切的体会。教师是人类灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的职业,“为人师表”是教师最崇高的荣誉,也是教师的神圣天职。师德不仅是对教师个人行为的规范要求,而且也是教育学生的重要手段,起着“以身立教”、“以德育人”的作用。要想成为一名合格的教育工作者,...
-
【《教师职业道德》心得体会】学习《教师职业道德》的体会范文详细阅读
这段时间陆陆续续的在网络上学习了王淑芹老师的《教师职业道德》课程,我的感受颇深,下面我谈谈我的体会。 通过近段时间的学习,我对教师职业道德的重要性有了更深切的体会。教师是人类灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的职业,“为人师表”是教师最崇高的荣誉,也是教师的神圣天职。师德不仅是对教师个人行为的规范...
-
教师职业道德考试题库|教师职业道德考试题详细阅读
教师职业道德考试题 一、判断题 1、教师刻苦学习,钻研业务就是唯书、唯上,多读少思。(×) 2、道德意义上的良心是一种道德心理现象,是指主体对自身道德责任和道德义务的一种自觉意识和情感体验,以及以此为基础而形成的对于道德自我、道德活动进行评价与调控的心理机制。(√) 3、一个教师不热爱自...
-
会计职业道德的基本特征及概念_会计职业道德的基本特征详细阅读
会计职业道德的基本特征 (一)会计职业道德具有鲜明的政治性和原则性特点 会计工作与国家政治和经济紧密相关,会计工作必须在一定的道德影响和制约下存在和发展。社会主义制度下的会计工作既具有明确的经济目的,又具有明确的政治目标。同时,又是一项政策性很强的工作,这种政策性决定了会计工作的原则性。作为...