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　　职业道德教材

　　本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。

　　《纲要》指出：“在我们社会的各行各业，都要大力加强职业道德建设。首先是党和国家的机关干部，要公正廉洁，忠诚积极，全心全意为人民服务。”只有通过职业道德建设，才能培养全社会每个从业人员正确的劳动态度和敬业精神，增强每个从业人员的事业心和责任感，使广大从业人员以主人翁态度热爱本职工作，树立崇高的职业理想，干一行、爱一行、专一行，对本职工作精益求精，自觉养成全心全意为人民服务的良好职业道德，推动我国社会主义市场经济建设的顺利进行。经党中央同意，中央精神文明建设指导委员会决定，从2019年开始，将《纲要》印发的9月20日定为“公民道德宣传日”。

　　1. 1职业道德行为的养成

　　一个人想要像雄鹰一样振翅高飞，就必须有智慧和良好的道德，这两个坚硬的翅膀。而职业道德素质，则是一个人未来职业生涯是否成功的关键。对“道德”一词，我们并不陌生，在日常生活中也经常会听到人们谈论道德问题，例如说，不遵守公共秩序的人“不讲道德”，说破坏公物的人“不道德”，说损人利己，损公肥私“缺德”等等。实际上，凡有人群的地方都有道德问题存在，人们的思想和行为都有反映着一定的道德观念和道德水平。人人都有与道德有关，只是有自觉或不自觉的区别而已。

　　1.2什么是道德

　　道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间的行为远规范的总和，是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。行为规范，就是行为准则 ，也就是应该怎么做，不应该怎么做的准则。个人与他人、与社会、与自然界之间产生的矛盾需要调节，这是易于理解的。然而，个人与自我之间产生矛盾也需要调节吗？答案是肯定的。我，既是客观的我，又是主观的我；既是独立的小我，又是与社会相联的大我；既是现实的我，今天的我，又是理想的我，明天的我。要调节以上这些矛盾的有效途径是用道德的标准对照自己，要求自己；既钟爱自己，珍惜生命，又自尊自爱；既维护自我权益，又服从社会需要；既认识自己、解剖自己，又加强修养、永不懈怠向理想的境界进发。意大利伟大的诗人阿里盖利.但丁曾经说过：“道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却永远填补不了道德的缺陷。”这是多么深刻的警句啊！

　　在社会生活中，每个人都有从事着各种不同的职业，有的当医生，教师，有的做司机、厨师，有的是演员、

　　画家。由于职业的不同，人们对社会所承担的职责就不同，职业的对象和职业活动的条件也会不同。为了保护职业活动的正常进行，各行各业逐渐产生了一些约定俗成的特殊要求。道德认知、道德情感、道德意志、道德信念、道德行为共同构成了职业道德品质。对于职业道德的形成来说，道德认知是前提，道德情感和道德意志是行为，道德信念是核心，道德行为是结果。一个人掌握了道德知识，需要内化为道德情感、道德意志、道德信念。知、情、意、信、行既是道德品质的构成要素，又是道德品质的形成过程。一个人只有做到了道德认知、道德情感、道德意志、道德信念、道德行为的统一，才能表明他是否具备了某种道德品质。

　　但只是了解了职业道德和知识是远远不够的，还必须养成良好的职业道德行为，进而形成习惯。职业道德行为是指从业者在一定的职业道德认知、情感、意志、信念的支配下，所采取的自觉活动。对这种活动按照职业道德规范要求进行有意识的训练和培养称之为职业道德行为养成，它的作用可不小，对一个从业者的影响也非同小可。首先，它能够提高人的综合素质；接着会在一定程度上促进事业发展；其次，又能帮助实现人生价值；再次，还能支持人们抵制不正之风。

　　1. 3如何加强职业道德建设

　　第一，抓职业道德建设，关键是抓各级领导干部的职业道德建设。

　　第二，职业道德建设是一项总体工程，要在全社会各行各业抓职业道德建设，在总体上形成一个良性循环。

　　第三，职业道德建设应和个人利益挂钩。

　　第四，要站在社会主义精神文明建设的高度抓职业道德建设。第五，把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来。

　　职业道德与人自身的发展

　　第一. 人总是要在一定的职业中工作生活

　　（1）职业是人谋生的手段

　　（2）从事一定的职业是人的需求

　　（3）职业活动是人的全面发展的最重要条件

　　第二. 职业道德是事业成功的保证

　　（1）没有职业道德的人干不好任何工作

　　（2）职业道德是人事业成功的重要条件

　　第三．职业道德是人格的一面镜子

　　（1）人的职业道德品质反映着人的整体道德素质

　　（2）人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高

　　（3）提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径

　　职业道德与企业的发展

　　第一.职业道德是企业文化的重要组成部分

　　第三. 职业道德是增强企业凝聚力的手段

　　企业是具有社会性的经济组织，在企业内部存在着各种复杂的关系。这些关系既有相互协调的一面， 也有矛盾冲突的一面，如果解决不好，将会影响企业的凝聚力。这就要求企业所有的员工都应从大局出发，光明磊落、相互谅解、相互宽容、相互信赖、同舟共济，而不能意气用事、互相拆台。总之，要求职工必须具有较高的职业道德觉悟。

　　第三.职业道德可以提高企业的竞争力

　　（1）职业道德有利于企业提高产品和服务的质量

　　（2）职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益

　　（3）职业道德可以促进技术进步

　　（4）职业道德有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标

　　（5）职业道德有利于树立良好企业形象，创造企业著名品牌

　　1.4职业道德的基本规范：

　　1．文明礼貌

　　2．爱岗敬业

　　3．诚实守信

　　4．办事公道

　　5．勤劳节俭

　　6．遵纪守法

　　7．团结互助

　　8．开拓创新

　　爱岗敬业的基本要求：树立职业理想；强化职业责任；提高职业技能。

　　爱岗敬业的具体要求：把自己的岗位同自己的理想、追求、幸福联系在一起，把企业的兴衰与个人的荣辱联系在一起；自觉维护企业的利益、形象和信誉。随着社会主义市场经济体制的建立，企业将面临着市场的挑战。在这种形势下，是从个人利益出发，一切向钱看，还是为了维护企业的利益，团结一致共度难关，对每个职工来说，是一次严峻的考验。要想服务群众，奉献社会，光有服务于企业的认识和热情是不够的，还必须具备一定的本领。如今，人类已进入了信息时代，生产力发展突飞猛进，科学技术日新月异，职工的技能仅仅满足岗位需要，已远远不能适应形势的发展要求。要通过技能培训、岗位练习、交流研讨等多种形势，不断提高干部职工的文化素质和业务技术水平，熟练地掌握职业技能，才能胜任自己的工作，更好地为企业服务。

　　诚实守信的具体要求：忠诚所属企业；维护企业信誉；保守企业机密。遵章守制，秉公办事。企业的规章制度，是在总结以往经验教训基础上而制定的，我们没有理由不去执行。另外，在生产管理过程中，除了要遵章守制，还要秉公办事，认真执行各种政策、法规，克己奉公、不谋私利、办事公道、不能凭感情或义气用事，更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情，这样必然会滋生贪腐现象。办事公道是正确处理各种关系的准则，具体要求如下：坚持真理；公私分明；公平公正；光明磊落。

　　1.5工人职业道德

　　工人从事具体职业生活所应遵循的道德规范，是社会道德在工人职业上的体现，是社会主义职业道德之一。工人职业道德是在长期工业生产实践中形成的。工人阶级是最先进的生产力的代表，最有远见,大公无私，最有组织性、纪律性和革命彻底性。工人阶级的先进性，决定了工人职业道德的先进性。在社会主义条件下，工人不仅是工业生产资料的主人，而且是国家的主人。因此，工作职业道德，具有主人翁的责任感，具有时代的特征。其基本内容是：树立共产主义远大理想，树立共产主义的世界观和人生观；热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党、热爱集体事业、热爱本职工作；努力学习科学文化知识，不断提高技术和业务水平。积极做好本职工作；充分发挥主动性、积极性和创造性，热爱劳动、各尽所能、发扬共产主义劳动态度；遵守劳动纪律。维护生产秩序，服从生产指挥，爱护生产设备，坚持文明生产;关心集体，关心同志，尊师爱徒，团结互爱；积极参加企业民主管理，讲求工作实效，提高产品质量，降低生产成本；顾全大局，勇挑重担，个人利益服从集体利益和国家利益，暂时利益服从长远利益，局部利益服从整体利益。工人职业道德，实质上就是工人阶级道德，即共产主义道德。工人职业道德比一般共产主义道德更具体，有较大的适用性，更易于实践。工人职业道德的水平如何，对社会主义现代化建设，对整个社会风气影响很大。

　　1.6员工职业道德守则

　　（一）管理人员职业道德守则

　　服务员工，公平公正，内行管理，理性智慧，决策创新，执行落地，率先垂范，顾全大局

　　（二）一线生产人员职业道德守则

　　做人做鞋，精确复制，记录及时，洁净达标，爱护设施，节能降耗，保质保量，问心无愧

　　（三）二线辅助人员职业道德守则

　　1、设备维修人员

　　服务生产，即时响应，定期保养，运行监护，记录完整，帐物一致，性价最优，节能降耗

　　2、物料服务人员

　　服务生产，及时到位，轻拿轻放，完好无损，人净物净，交接明确，主动养护，团结协作

　　（四）质检质控人员职业道德守则

　　物料严控，工序严管，依法取样，样品严检，内控严格

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