淘宝客服求职简历范文_客服经理求职简历范文3篇
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求职不易,所以更要珍惜每一次机会。那关于客服经理的求职范文简历有哪些呢?下面是小编为你整理的客服经理求职简历范文,希望你喜欢。
客服经理求职简历范文篇1
个人基本简历
姓 名: *** 国籍: 中国
目前所在地: 白云区 民族: 汉族
户口所在地: 梅州 身材: 164 cm 47 kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 20 岁
培训认证: 诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 市场/营销/拓展专员:销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管:
工作年限: 2 职称: 初级
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地区: 广州 深圳 佛山
个人工作经历: 公司名称: 起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07新邦物流(区域项目经理)
公司性质: 私营企业所属行业:物流/运输
担任职务: 经理
工作描述: 主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展,包括客户资料的统一整理分类,目标客户的跟进,新旧客户的维护)
离职原因: 公司人事变动
教育背景
毕业院校: 湖北黄冈师范学院
最高学历: 大专 毕业日期: 20xx-03-01
所学专业一: 物流管理 所学专业二: 办公软件
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理与计算机 物流师证,计算机证
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 优秀
工作能力及其他专长
本人能熟练使用office办公软件WORD,EXCEL,POWERPOINT等,能熟练使用电脑,能使用数据库软件对客户资料的管理分类。团队管理、客户开发、客户洽谈能力强,比较有亲和力。同时对物流行业有自己的独特见解。爱好广泛,喜欢阅读,听音乐,涂鸦,运动等。 给我一个机会,定能还你一片精彩!
详细个人自传
个人联系方式
客服经理求职简历范文篇2
王志鹏
两年以上工作经验 | 男| 25岁(1986 年 1 月 14 日)
居住地:北京
电 话:138********
E-mail:
最近工作 [ 2 年 4 个月]
公 司:XX 电子科技有限公司
行 业:电子技术/半导体/集成电路
职 位:客服经理最高学历
学 历:本科
专 业:工商管理
学 校:电子科技大学
自我评价
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
求职意向
到岗时间: 一周以内
工作性质: 全职
希望行业: 电子技术/半导体/集成电路
目标地点: 北京
期望月薪: 面议/月
目标职能: 客服经理
工作经验
20xx /2—至今:XX 电子科技有限公司 [ 2 年 4 个月]
所属行业:电子技术/半导体/集成电路
客服部 客服经理
1、负责使用 SAP 系统高效处理客户订单、发货及投诉;
2、负责与贸易商务谈判,并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议;
3 、负责对合同进行建档、管理和执行;
4、负责电子商务项目或系统的测试工作,并协助提供内部操作培训;
5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制;
6、负责提供专业及优秀客户服务,收集市场信息并及时向销售人员反馈;
7、负责协调内部各部门关系,以保障达到团队销售指标;
8、负责协助管理客服团队及提供指导。
20xx /6--20xx /12:XX 资源有限公司 [ 1 年 9 个月]
所属行业:石油/化工/矿产/地质
客服部 客服经理
1、负责联系会员客户,推广新项目的整体策划与实施;
2、负责收集会员反馈信息,传达相关部门;
3、负责配合会员活动/会议的组织和策划,完善会员服务;
4、负责根据会员积分规则,解答客户疑问;
5、负责处理积分中的相关问题,与其他部门协调解决;
6、负责定期分析会员积分数据,协助市场部门改进和完善积分政策。
20xx /1—至今:XX 服饰有限公司[ 10 个月]
所属行业:服装/纺织/皮革
客服部 客服经理
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立 KPI,监控服务水准;
3 、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;
5 、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6 、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7 、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8 、负责协助处理投诉。
教育经历
20xx /9 --20xx /7 电子科技大学 工商管理本科
语言能力
英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)
客服经理求职简历范文篇3
顾秋远
三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)
居住地:上海
电 话:131******(手机)
E-mail:
最近工作[1年4个月]
公 司:XX有限公司
行 业:金融/投资/证券
职 位:客服经理
最高学历
学 历:本科
专 业:投资学
学 校:复旦大学
自我评价
我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。
求职意向
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:金融/投资/证券
目标地点:上海
期望月薪:面议/月
目标职能:客服经理
工作经验
20xx/10 — 20xx/2:XX有限公司[1年4个月]
所属行业:金融/投资/证券
服务部 客服经理
1. 考勤,值班安排,部门的规章制度制定和监督执行,负责部门员工业绩考核工作。
2. 制定客服部门工作目标及计划,部门员工工作的监督和向上级主管回报工作。
3. 投诉记录的巡查和跟进处理,汇总投诉,总结形成处理文案,采取预防措施,改善服务或产品的质量。
20xx/11 — 20xx/7:XX有限公司[1年8个月]
所属行业:金融/投资/证券
服务部 客服经理
1. 管理、指导分析师团队,培训新员工,帮助公司解决在交易过程中持续稳健盈利的难题。
2. 协调本部门与销售部的合作关系,为客户制定保证金交易计划、提供短线交易策略。
3. 帮助公司策划市场营销、维护公共关系,把握市场波动的机会实现盈利。
教育经历
20xx/9— 20xx/6 复旦大学投资学 本科
证书
20xx/12 大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
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