淘宝客服求职简历范文_客服经理求职简历范文3篇

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　　求职不易，所以更要珍惜每一次机会。那关于客服经理的求职范文简历有哪些呢?下面是小编为你整理的客服经理求职简历范文，希望你喜欢。

　　客服经理求职简历范文篇1

　　个人基本简历

　　姓　　名： *** 国籍： 中国

　　目前所在地： 白云区 民族： 汉族

　　户口所在地： 梅州 身材： 164 cm　47 kg

　　婚姻状况： 未婚 年龄： 20 岁

　　培训认证： 诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型： 普通求职

　　应聘职位： 市场/营销/拓展专员：销售、客服专员/助理(非技术)、客户经理/主管：

　　工作年限： 2 职称： 初级

　　求职类型： 全职 可到职日期： 随时

　　月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州 深圳 佛山

　　个人工作经历： 公司名称： 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07新邦物流(区域项目经理)

　　公司性质： 私营企业所属行业：物流/运输

　　担任职务： 经理

　　工作描述： 主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展，包括客户资料的统一整理分类，目标客户的跟进，新旧客户的维护)

　　离职原因： 公司人事变动

　　教育背景

　　毕业院校： 湖北黄冈师范学院

　　最高学历： 大专 毕业日期： 20xx-03-01

　　所学专业一： 物流管理 所学专业二： 办公软件

　　受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专　业 获得证书 证书编号

　　20xx-09 20xx-08 深德技校 物流管理与计算机 物流师证，计算机证

　　语言能力

　　外语： 英语　一般

　　国语水平： 精通 粤语水平： 优秀

　　工作能力及其他专长

　　本人能熟练使用office办公软件WORD,EXCEL,POWERPOINT等，能熟练使用电脑，能使用数据库软件对客户资料的管理分类。团队管理、客户开发、客户洽谈能力强，比较有亲和力。同时对物流行业有自己的独特见解。爱好广泛，喜欢阅读，听音乐，涂鸦，运动等。 给我一个机会，定能还你一片精彩!

　　详细个人自传

　　个人联系方式

　　客服经理求职简历范文篇2

　　王志鹏

　　两年以上工作经验 | 男| 25岁(1986 年 1 月 14 日)

　　居住地：北京

　　电　话：138********

　　E-mail：

　　最近工作 [ 2 年 4 个月]

　　公　司：XX 电子科技有限公司

　　行　业：电子技术/半导体/集成电路

　　职　位：客服经理最高学历

　　学　历：本科

　　专　业：工商管理

　　学　校：电子科技大学

　　自我评价

　　本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

　　求职意向

　　到岗时间： 一周以内

　　工作性质： 全职

　　希望行业： 电子技术/半导体/集成电路

　　目标地点： 北京

　　期望月薪： 面议/月

　　目标职能： 客服经理

　　工作经验

　　20xx /2—至今：XX 电子科技有限公司 [ 2 年 4 个月]

　　所属行业：电子技术/半导体/集成电路

　　客服部 客服经理

　　1、负责使用 SAP 系统高效处理客户订单、发货及投诉;

　　2、负责与贸易商务谈判，并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议;

　　3 、负责对合同进行建档、管理和执行;

　　4、负责电子商务项目或系统的测试工作，并协助提供内部操作培训;

　　5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制;

　　6、负责提供专业及优秀客户服务，收集市场信息并及时向销售人员反馈;

　　7、负责协调内部各部门关系，以保障达到团队销售指标;

　　8、负责协助管理客服团队及提供指导。

　　20xx /6--20xx /12：XX 资源有限公司 [ 1 年 9 个月]

　　所属行业：石油/化工/矿产/地质

　　客服部 客服经理

　　1、负责联系会员客户，推广新项目的整体策划与实施;

　　2、负责收集会员反馈信息，传达相关部门;

　　3、负责配合会员活动/会议的组织和策划，完善会员服务;

　　4、负责根据会员积分规则，解答客户疑问;

　　5、负责处理积分中的相关问题，与其他部门协调解决;

　　6、负责定期分析会员积分数据，协助市场部门改进和完善积分政策。

　　20xx /1—至今：XX 服饰有限公司[ 10 个月]

　　所属行业：服装/纺织/皮革

　　客服部 客服经理

　　1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;

　　2、负责为客服团队建立 KPI，监控服务水准;

　　3 、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;

　　4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;

　　5 、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;

　　6 、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;

　　7 、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;

　　8 、负责协助处理投诉。

　　教育经历

　　20xx /9 --20xx /7 电子科技大学 工商管理本科

　　语言能力

　　英语(熟练)听说(熟练)，读写(熟练)

　　客服经理求职简历范文篇3

　　顾秋远

　　三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)

　　居住地：上海

　　电　话：131******(手机)

　　E-mail：

　　最近工作[1年4个月]

　　公　司：XX有限公司

　　行　业：金融/投资/证券

　　职　位：客服经理

　　最高学历

　　学　历：本科

　　专　业：投资学

　　学　校：复旦大学

　　自我评价

　　我认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，较好地完成自己的任务和工作，在工作过程中学到了更多的知识，积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感，善于与人沟通，有较强的组织协调能力，环境适应力强，有良好稳定的心理素质。

　　求职意向

　　到岗时间：一个月之内

　　工作性质：全职

　　希望行业：金融/投资/证券

　　目标地点：上海

　　期望月薪：面议/月

　　目标职能：客服经理

　　工作经验

　　20xx/10 — 20xx/2：XX有限公司[1年4个月]

　　所属行业：金融/投资/证券

　　服务部　　客服经理

　　1. 考勤，值班安排，部门的规章制度制定和监督执行，负责部门员工业绩考核工作。

　　2. 制定客服部门工作目标及计划，部门员工工作的监督和向上级主管回报工作。

　　3. 投诉记录的巡查和跟进处理，汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量。

　　20xx/11 — 20xx/7：XX有限公司[1年8个月]

　　所属行业：金融/投资/证券

　　服务部　　客服经理

　　1. 管理、指导分析师团队，培训新员工，帮助公司解决在交易过程中持续稳健盈利的难题。

　　2. 协调本部门与销售部的合作关系，为客户制定保证金交易计划、提供短线交易策略。

　　3. 帮助公司策划市场营销、维护公共关系，把握市场波动的机会实现盈利。

　　教育经历

　　20xx/9— 20xx/6 复旦大学投资学 本科

　　证书

　　20xx/12 大学英语四级

　　语言能力

　　英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

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