【面试你是怎么让别人配合你的】面试问题别人不配合怎么办

面试试题 2020-11-27 网络整理 可可

【jianli.jxxyjl.com--面试试题】

  面试问题:工作中同事不配合,怎么解决

  在实施某个项目中,领导不配合,同事出难题,你有什么解决方法?

  【解析】 沟通协调类

  【考核核心】 沟通协调能力和技巧以及语言表达能力

  【答题主线】 反思+沟通协调+总结

  【参考答案】 实施项目本来是一件利国利民的事情,是实现我国"生态文明"建设的一项重要措施,如果领导不配合,同事出难题,我会感到非常的难过。不过我不会轻易放弃,我将会采取以下措施:

  首先,我会自我反思,我会把这个项目再仔细认真地检查一遍,看是否是项目本身的问题,比如项目不具有可实施性,或者项目资金无法到位,项目实施还不具备条件需要缓一下等。如果是项目本身的问题,那么我会向领导求帮,向同事求助,尽快完善项目本身,想方设法筹措资金;如果项目目前确实还不具备条件,那么我会暂停项目,积极创造条件以尽快使项目上工。

  其次,如果是我在实施这个项目过程中由于没有和领导、同事进行及时、深入的沟通,或者我的工作方法不妥造成了领导和同事的误解,那么我会积极主动地找领导汇报情况,使领导了解这个项目的目的、目前的状况以及建成后的重大意义,争取领导对这个项目的支持。对同事我也要虚心请教,项目上的困难与他们进行交流,让他们参与进来,加深对项目的理解,也争取他们的支持。

  再次,如果经过沟通和协调,领导和同事还是不配合,那么我会以工作为重,首先自己把本职工作做好,尽量避免正面的冲突。在必要的情况下,我会通过正常的途径和方式向上级有关部门和领导汇报,请求协调。

  最后,不管如何,我还是会尊重我的领导,团结同事,以工作为重,以大局为重,做好本职工作,加强和领导与同事的沟通,防止类似事件再次发生。

  领导不配合,同事出难题的确是件棘手的事情,我想我们只要对事不对人,以工作为重,自我反思,有效沟通,一般都是可以有效解决的。

  面试问题:别人不配合怎么办?

  你的同事小王去年筹备处里的联欢会,地点选择上有失误,今年领导让你负责,小王做你的助手,但他不配合你的工作,你怎么办?(追问1:你觉得小王有哪些不妥之处?追问2:假如我是小王,你准备怎么跟我说?请模拟一下)

  【试题类别】本题包含了三个小问题,第一问属于人际沟通题,第二问属于综合分析题,第三题属于情景模拟题。

  【考查要素】人际沟通能力,综合分析能力,特定场景下的现场模拟能力

  【思路点拨】回答第一问时,应先指出处理问题的基本态度,再结合原因分析提出化解的对策;回答第二问时,应客观指出小王身上存在的去年筹备联欢会时地点确定失误、今年筹备联欢会时不配合我的工作等不妥之处;回答第三问时,要能把考官假设成小王,现场委婉地指出小王身上的不足,论证小王与自己默契配合的必要性和意义。

  【参考解析】

  小王作为助手不配合我的工作,我认为最重要的并不是这个困难本身,而是我们看待和处理问题的态度与立场。作为筹备今年处里联欢会的负责人,我有责任、有义务确保本次筹备工作的顺利开展。在去年的筹备工作中,小王在地点选择上出现了失误,但小王也在去年筹备联欢会过程中积累了宝贵的经验,我相信,如果能够充分激发小王的工作热情,将会大大提高整体的工作效率。

  对于小王一时的抵触情绪,我认为是可以理解的。每个人在工作中遇到挫折都难免心生失落,对我来说此时最重要的是,如何唤醒小王的工作热情和集体荣誉感,让小王尽快走出情绪上的低谷,为今年处里联欢会的筹备献计献策,以实际行动证明自己的价值。我会从以下几个方面来争取小王的支持与配合:

  第一,选择一个较为轻松的场合,例如一起健身或运动时,和小王进行一次真诚的交流。

  第二,交流时营造一种轻松愉快的气氛,使小王能够放下内心的戒备。在与小王沟通的过程中,我会首先表示自己的尊重,让小王知道我非常理解他现在的心情,因为我也经历过事业中的挫败与低潮。之后,我会让小王认识到,情绪上的抵触并不能使自己重新得到肯定和认可,反而会使现有处境进一步恶化。

  第三,在小王有所思考和触动时,我会借机提出,现在正是小王重新证明自己工作能力的良好契机。小王现在的抵触情绪,恰恰反映了他对联欢会的筹备仍有深厚感情,我会让小王知道,筹备能否顺利进行,他的作用至关重要。通过唤醒小王的荣誉感与责任感,我想一定可以得到小王的配合与支持。

  解决了小王不配合的问题以后,我会在后面的筹备工作中多和他沟通,多听取他的建议和意见,利用他以往的经验来更快、更好地推动筹备工作的顺利开展。如果条件成熟,还可以让小王来负责部分工作的统筹和组织工作,例如场地的布置或者节目的编排,让他重拾信心。

  总之,在工作中遇到同事的不配合,只要能换位思考、积极沟通,以包容的态度开展合作,就一定可以化解矛盾,增强团队的凝聚力。

  (回答追问1:)你觉得小王身上的不妥之处主要有两点:第一,去年在筹备联欢会时没有考虑周全,地点选择上出现了失误;第二,在今年协助我筹备联欢会时,没有摆脱去年工作中留下的阴影,对我的工作没有积极配合。

  (回答追问2:)我会这样对小王说:

  小王,我感觉筹备今年的联欢会时,你的状态没有去年当初你组织筹备的时候好,有可能去年选择地点的失误在你心里留下了阴影。

  其实,工作中出现一些失误是难免的,领导和同事们也都是理解你的。我自己在以前的工作中也出现过一些失误和困难,乐观地挺过去了,也就逐渐能达到一个更好的心理状态。如果出现了工作上的失误之后,在情绪上产生抵触,这不仅不能使我们重新得到肯定和认可,反而还会使得现有的处境更加恶化。

  这次处里联欢会的筹备能否顺利进行,你的作用至关重要,我也打算让你单独负责一部分工作。我们这次合作恰好是你重新证明自己工作能力的机会,相信我们一定可以合作愉快,我们的筹备工作一定可以圆满完成!

本文来源:https://jianli.jxxyjl.com/mianshishiti/346.html

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