【现代企业的绩效管理重在】绩效管理重在“理”而非“管”
【jianli.jxxyjl.com--HR管理】
绩效管理在人力资源管理中占据着十分重要的地位。从微观角度上讲，绩效管理关系到员工个人是否能分享企业的奖金和继续留任所在岗位，又关系到员工个人职业生涯的发展。从宏观角度来讲，绩效管理的管理水平和管理效果直接关系到企业目标的实现与企业生死存亡。但是，尽管很多企业十分重视绩效管理，运用先进的技术手段，采纳最前沿的绩效管理理念，他们仍然要面对的一个困境是：绩效管理不仅没有有效激励员工，认同JS管理管理理念，反而使员工对企业缺乏一种归属感，组织的凝聚力下降。那原因究竟何在，据笔者认为，绩效管理的关键是理念和管理方式必须合乎一个“理”字，而非怎样“管”。一、“理”字的含义解释。
这里讲的“理”实质是道理的意思。他要求管理者运用的理念和方式必须是有道理的，合乎客观规律。其次，这里的“理”还有一层意思是认同和接受。任何一种思想和理论工具必须是得到广大成员的认可才具有其生存和发展的空间。要是单刀直入式的强制推行不仅不利于组织发展的改善，反而会让危害企业的生存。所以，从绩效管理这个具体来讲，管理者在实施相关的管理理念和考核方式时就有必要先让员工了解和熟知，给其一个认识和学习的过程。最后，这里“理”还有一个信任和沟通的意思。绩效管理的根本目的是实现企业的战略目标而非考核员工。而企业目标的实现实际上就是员工个人目标实现的汇总。企业只有与员工建立在一种彼此信任和相互沟通的基础上，才能使员工在心理上有一个比较正确的定位。这样才有利于激励员工，推动企业目标的实现。
二、“理”字在绩效管理中的实际运用。
（一）制定绩效考评计划阶段 制定绩效考评计划就关系到运用何种类型的绩效考评方式，是年度考核，季度考核，每月考核还是平时考核，专项考核呢？就笔者认为，只要是企业存在不同性质的岗位和工种，如行政后勤人员，采购人员和销售人员等就不应该是考虑采用何种类型考核的问题，而是采用哪几种的问题。如若是对销售人员也如其他人员一样采用月度考核，这就没重在“理”。毕竟，产品打开一个市场是需要一个比较长的时间。甚至刚开始半年新产品都难以真正被消费者接受。采用月度考核既是对销售人员一种不公平的行为，同样也肯定难以让销售人员在心理上接受。重“理”的绩效考核就是全面分析企业所有岗位和工种，依据其性质和特点采用不同的考核类型。
（二）绩效考评指标设计阶段 考评指标的设计要依据岗位的具体工作内容进行有差异的设计。这种依据工作内容而进行有差异的设计的目的就是为了使考核一方面能够使员工接受，另一方面就是要求考核反馈的结果能够有利于组织及时了解相关的信息，制定相应的对策。可以说，这里的“理”是一个双方的“理”。
（三）考核评估表的发放阶段 在此阶段，人力资源管理人员和相关部门的负责人就要作好宣传工作，让员工首先在心理上对绩效评估有一个“预热期”，使员工从自身的处境出发对考核评估提出自己的见解和认识。同时，这里有必要说明的是。若是出现了多数员工对考核评估体系有不同的见解时，企业应当仔细审视员工的见解，修改和完善评估指标和考核方法。
（四）数据汇总阶段 数据汇总结果的正确性直接关系到后续重要工作的正确性。因此，数据汇总人员要本着认真、负责的态度，实事求是的对数据信息进行汇总。
（五）反馈沟通阶段。此阶段在很多企业被忽视或轻视，原因就在于没有对绩效管理进行正确定位。绩效管理的目的不是绩效考核，而是实现企业战略目标。在绩效汇总结果向员工反馈之后，应及时与员工进行正式有效的沟通，共同商讨存在的问题和制定相应的对策。开展反馈沟通实质是一个增强组织人文关怀和凝聚力与实现企业目标互惠的过程，重“理”的绩效管理实质就是一种以人为本的绩效管理。其实施的目的是追求企业与员工和谐一体化的发展，从而提升我国企业绩效管理实施效果，推动企业战略目标的实现。（贺炳红）
来源：慧聪网
-
[人才测评技术及应用]人才测评技术的几个基本要素详细阅读
1、 行为样本： 人们在对一类事物的某种特性进行考察时往往无法对这类事物的每一特定情况进行逐个观测，而总是抽取这类事物中最具代表性的一部分进行观测，进而推论该事物的普遍特性。在进行心理测量时，往往只能对经过科学选择的少数行为样本进行测查，借以推测个体的心理特征。个体对所抽选出来的问题的解决行为就叫做...
-
人才测评应用范围|人才测评应用范围详细阅读
人才测评服务于企业人力资源管理的多个环节： 招聘 选拔培养与晋升 岗位胜任力考察 企业管理风格与能力考察 企业文化考察 人力资源普查 培训诊断与辅导 员工职业生涯规划 组织诊断 人才测评是一项基础性工具，在以上的环节中它会从如下几个角度进行评价： 招聘与选拔：我们可以根据您的岗...
-
测验你的逻辑力开锁密码_测验你的择业倾向详细阅读
从心理学讲，选择一个适合自己的职业，要涉及到性格、气质、兴趣、能力、教育状况等许多方面。那么，以下两组20个题，只要在题后回答是或否，就可以帮你出个好主意。 第一组 1．就我的性格来说，我喜欢同年轻人而不是同年龄大的人在一起。 2．我心目中的丈夫应具有与众不同的见解和活跃的思想。 3．对于别人求助我...
-
【共性和个性的原理】个性测评的原理与方法详细阅读
物理和生理现象可以测量和评价，这是人们熟知的。那么，个性可不可以测量和评价呢？要回答这一问题，首先要了解什么是测量。测量就是比较，有比较便可鉴别。我们要鉴别某物的长度，便用尺来比较；要鉴别某物的重量，便用砝码来比较。同样，个性方面也早就普遍应用比较的方法了。由此可见，不管是物理测量还是心理测量，其过...
-
亚马逊测评中介|测评提升中介详细阅读
延伸引发需求 随着市场的发展演变，人才中介服务机构的功能在不断延伸，许多国外大型人力资源服务机构的主要服务项目包括了高级人才的招聘和培养。可以看出人才中介机构的服务领域不仅限于提供人才交流市场，还可以进行延伸，提供更高级的服务：例如开展有针对性的职业培训、为求职者和企业员工进行职业生涯设计、为企业提...
-
[职业测试做不完]职业测试，你做了没有？详细阅读
当前，在北京、上海、深圳等人才集散中心城市，越来越多的专业机构开始介入职业生涯规划方面的服务，有些地方还出现了私人职业顾问；在一些大型招聘会上，也出现了职业测评的身影，许多应聘者拿着职业测评结果去找工作；许多高校开设了专门指导学生职业规划的课程……据了解，仅每年200万的大学毕业生，需要就业以及相关...
-
城市在上升|走在上升空间详细阅读
苏永华谈人才测评 中国第一位以现代人才测评为研究方向的心理学博士。中国四达公司测评中心主任、全国心理技术应用研究会常务理事兼副秘书长。 为什么使用人才测评？ 财智：最近一段时间，人才测评受到相当一些企业的青睐,武汉凯迪电力有限公司就在一年内请您主持的中国四达上海测评中心实施了三次大规模人才测评。你个...
-
[人才测评系统]体验人才测评：你到底适合什么工作详细阅读
你对自己了解多少？你习惯锐意创新还是务实有序？处理问题是情感占先还是理智第一？在性格这只无形之手的背后，什么样的工作最适合你？最近，北京市人事局人才测评中心启用了一套新的人才素质测评系统，于是记者亲身体验，看看步入新闻这行是否“误入歧途”。 人才素质测评题一共有104道，答起来并不难，比如：“做一件...
-
当今流行的歌曲_当今流行测评方法大观详细阅读
人事测评的主要工作是通过各种方法对被试者加以了解，从而为企业组织的人力资源管理决策提供参考和依据。经过长期的发展和适应不同情况的需要，形成了多种人事测评方法，下面就当前常用的几种测评方法作一介绍。 一、 履历分析 个人履历档案分析是根据履历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其...
-
[人才测评系统]接受人才测评 了解整体素质详细阅读
传统选人方法?常常具有经验性、随意性和片面性，不能全面的、整体的、发展的了解个体的特征。现代人才测评方法，其指导思想是重视素质、能力和业绩的考查。着重考查人的实际领导与管理能力、实际工作业绩与经验、心理潜能、职业倾向素质等。这些因素是反映一个人整体素质的主要指标。引入人才测评方法，从某种意义上杜绝了...