[新生代员工的特点及管理启示]管理员工二三事及启示
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一去年在复旦大学听专家讲课的时候，教授指出：当前社会人心浮燥，是个模仿的时代，急功近利，缺乏信仰，缺乏耐心，缺乏诚信。
现在经过考察和时间，越来越相信这样的说法。
两个月前，我提拔了一个一向表现良好的员工担任售后服务部门经理，结果干的第一个月，他还行，认真负责，积极主动；第二个月（就是年后）来了之后，就要涨工资，闹情绪，搞的很不好，经过几次思想工作仍不见效后，今天我撤消了他的职务，他共干了这个岗位两个月零四天，却经历人他人性的几次展现。
近一个月前，我招了一个助理，进行培养。刚培养了不到二十天，其便向我提交了辞职信，说要回老家结婚。她从来上海到离开上海总共不到一个月。
二
关于售后服务经理事件的反思。
启示：是好员工不一定就能培养成好的领导者或管理者。许多员工如果叫他干具体事情他非常出色，但一旦叫他担任领导和进行管理，便不行了，这是指能力不行；另外就是，一旦提拔到一个岗位后，他自己首先不是想着先在这个岗位上干出成绩，而是想着先涨工资，至于能不能干好，则再说了。
得到的启示是，对员工进行正确的思想教育，叫员工明白，涨工资只是努力工作的结果，而不是目的；目的应是把工作搞好。
三
关于总经理助理刚来就走事件的反思。
启示：招聘之前一定要进一步加强对求职者的了解，了解其籍贯、家庭、工作背景、个人情况，防止召之即来，来之即走的现象，虽然正常，但毕竟对单位也好，对其个人也好，都造成了成本（时间成本，精力成本等）的浪费，不是双赢，而是双损。
得到的启示是：招聘前资料审查要进一步严格，事前了解要仔细，否则造成的浪费很不值得。
四
总体结论是，管理中出现的种种问题，只能具体问题具体分析，通过分析得到启示，作为以后工作的资源和借鉴，以使同样错误不重复发生。
经验也就是这样不断积累起来的，吃一堑长一智，希望对所有企业管理者有所帮助。（张京宏）
来源：中国营销传播网
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