企业文化纲领心得|科龙企业文化纲领（要点）
【jianli.jxxyjl.com--HR管理】
一、企业文化基本观点１、“一个中心”：企业文化必须服务于企业经营。
企业文化不能脱离企业的经营孤立地存在，企业文化的形成、发展和完善必须依附于、服务于企业的经营活动。
２、“两个基本点”：对外以顾客为导向；对内以员工为导向。
以顾客为导向应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。
以员工为导向提倡企业用对待顾客的态度对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，使员工满意，进而达到顾客满意。
３、“四项基本原则”（企业精神）：开拓＝发展才是硬道理；拼搏＝不懈奋斗拼到底；求实＝实事求是图进取；创新＝以变应变襄胜举。
二、企业文化基本信念
１、经营目的：做世界知名品牌，创国际一流企业。
以探索和创新的精神，秉持科学态度，在追求合理利润的同时，充分利用人才与自然资源，致力于改善人类的生活环境，维护世界的平衡与合谐。
２、经营定位：以制冷业为主，创造市场，创造核心技术，领先同行，成为多元化经营的跨国集团。
３、经营理念：科龙集团完美宣言（一份科龙，十分完美）
尊重个性发展，提供平等机会，满足顾客需求，崇尚公平竞争，建立高效组织，创造和谐环境，真诚回报社会。
三、企业文化总体信念
１、企业价值观
信念：诚信久远，追求无限。
为人：诚实、务实、踏实；处事：信任、信赖、信用。
２、行为规范
信念：高品位、高标准、高效率。
目的观：情倾人间冷暖，心系世态炎凉；
责任观：服务社会大众，振兴民族经济；
质量观：质量是品牌的基石；
服务观：顾客＝同仁＝家人；
法律观：遵守国家法律，弘扬法制精神，伸张社会正义，争做守法公民；
财税观：争创效益，回报社会；
人才观：以人为本，以才生财，广纳贤士，办厂育人。
３、组织管理规范
信念：组织明晰，制度健全，人性管理，利益共享。
向上：合理建议，坦率沟通，积极配合，尊重服从；
向下：关心帮助，培养激励，充分授权，带动提高；
平等式：沟通信任，和谐相处，团结协作，齐心奋进；
对客户：爱心、耐心、关心，热情、细致、周到；
对共同参与者：互相支持，携手共进，共担风险，互惠互利；
对社会：增加就业机会，促进社区繁荣，创造社会价值，推动社会进步；
对国家：以产业报国，为民族争光；
对人类：爱心、环保、健康。
四、集团形象策略
人的形象：成熟化、专业化、国际化。
事的形象：制度健全化、管理规范化、决策明晰化、营运流程化、质量标准化、服务亲善化。
物的形象：精品、经典、金牌。
五、集团员工口号
当科龙人，做最好的！
-
【训练幽默乐观的游戏】训练幽默乐观的游戏详细阅读
情绪有正性与负性之分。有些正性情绪，如兴奋、好玩、幽默可以激发人的创造力，而许多负性情绪，如痛苦、焦虑、恐惧则会阻碍人的创造力发挥。我们每个人都可能因成功或失败而导致情绪波动的经历。下面这个游戏可以让你体验情绪在问题解决中的强大作用。更可以训练你的幽默和乐观的情绪。 这个游戏要求你和一些朋友一同做...
-
[团队的四个关键特征]团队中的四个关键“人物”详细阅读
一个企业就是一支团队，在这个团队中，关键的4个因素——领导、沟通、销售、人际互动——决定着团队的命运。团队领导 作为团队的领头羊，你对自己的领导魅力有自信吗？你能让员工心甘情愿听命于你吗？你知道如何凝聚共识，让团队实现共同目标吗？在《高效团队24法则》中，世界上最伟大的橄榄球教练文斯·隆巴迪，虽不是...
-
翻叶子游戏怎么过技巧_翻叶子详细阅读
翻叶子 道具：依人数多少给予大、中、小的塑胶帆布说明：参加游戏的人都必须站在塑胶帆布上，然后需要将塑胶帆布翻过来。规则：1、所有人都必须站在叶子上（包含讨论）2、只要有人的身体任何部分碰触到地面就要重来讨论：1、我们怎么办到的？在过程中听到什么？有何感受？2、各位觉得叶子象什么？而整个过程又是什么？...
-
【人力资源管理工作分析方法】人力资源管理之四个P的分析方法详细阅读
国外有些单位通常用“四个P”的方法（自我诊断方法）来测定问题所在，从而实现单位的战略目标。四个P分别代表四个英文单词，即：PoliCy，政策、计划；People，人员；Product，产品；Promotion，推行，促销。这四个词本身并不相关，但是它们之间却有着非常紧密的联系。如果把这些词的含意连起...
-
瞎子走路视频_瞎子走路详细阅读
游戏方法：两人一组（如A与B）A先闭上眼睛，将手交给B，B可以虚构任何地形或路线，口述注意事项指引A行进。如：“向前走，……迈台阶……跨过一道小沟……向左手拐……”然后交换角色，B闭眼，A指引B走路分析：通过亲身体验，让学员体会信任与被信任的感觉作为被牵引的一方，应全身心信赖对方，大胆遵照对方的指引...
-
企业搭建员工成长平台|搭建企业成长的“优势门”详细阅读
企业成长的过程，是一个不断搭建“优势门”的过程。所谓“优势门”，是一个企业实现可持续发展的基本框架。它的一个“门框”是企业内在素质的提升，另一个“门框”是企业外部价值网络的形成与优化，“门顶”是适合企业的商业模式和战略，“门槛”则是企业全体员工的共同努力。有了这样一个协调美观的大门，才能保证企业在高...
-
【绩效管理带来的好处】绩效管理带来实惠详细阅读
如果认为绩效管理在诸如招聘、激励、晋升、薪酬制度等环节中仅起到辅助和能动作用，那么，你需要抓紧洗脑了。因为，绩效管理真的能决定、促进或改变一些很重要的事情。香港管理科学研究院院长林健安教授在多年的咨询实践中发现，许多做绩效管理的经理们关注的地方不对：他们关注评价而不关注计划；他们关注语言的单向流动而...
-
美国第1军|向美国军队学习招聘详细阅读
多数公司是这样招聘的：当出现空缺之后，部门经理与人力资源部联系，希望有人能立刻填补空缺。人力资源部的招聘人员致电当地报纸刊登广告。应聘者的简历被详细审查，召集合格者面试。一切顺利的话，新人可以在一段时间后上班。这一时间可能长至数月之久，因为大多数人有他职在身，并不能够立刻走马上任。公司经理们应该学一...
-
【行政总裁属于行政解决机制吗】行政能力如何？行政总裁“十全十美”测试法详细阅读
或许大家对行政总裁这一职位并不陌生，但身为一位成功的行政总裁，应是怎么样的呢？根据全球人力资源顾问公司Drake Beam Morin 的一项最新调查显示，85%的企业，对行政总裁一职的要求是“十项全能”。 想知道自己能否成为一位合格的行政总裁，请做以下一个小测验，十分最高，一分最低，自己评自己。...
-
【党员测评结果应用】测评结果的应用详细阅读
从根本上讲，企业人才测评工作就是为了其结果的使用。人才测评本身不是目的，因此应当特别注意考评结果的运用。考评结果可以提供大量有用的信息，主要包括： 1、从各个角度为人事决策如任用、晋升、提薪、奖励等提供依据。这时，应当妥善利用考评结果。 态度考评--体现管理上的需要，以此确定给予员工的任用和报酬，例...