企业文化纲领心得|科龙企业文化纲领（要点）
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一、企业文化基本观点１、“一个中心”：企业文化必须服务于企业经营。
企业文化不能脱离企业的经营孤立地存在，企业文化的形成、发展和完善必须依附于、服务于企业的经营活动。
２、“两个基本点”：对外以顾客为导向；对内以员工为导向。
以顾客为导向应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。
以员工为导向提倡企业用对待顾客的态度对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，使员工满意，进而达到顾客满意。
３、“四项基本原则”（企业精神）：开拓＝发展才是硬道理；拼搏＝不懈奋斗拼到底；求实＝实事求是图进取；创新＝以变应变襄胜举。
二、企业文化基本信念
１、经营目的：做世界知名品牌，创国际一流企业。
以探索和创新的精神，秉持科学态度，在追求合理利润的同时，充分利用人才与自然资源，致力于改善人类的生活环境，维护世界的平衡与合谐。
２、经营定位：以制冷业为主，创造市场，创造核心技术，领先同行，成为多元化经营的跨国集团。
３、经营理念：科龙集团完美宣言（一份科龙，十分完美）
尊重个性发展，提供平等机会，满足顾客需求，崇尚公平竞争，建立高效组织，创造和谐环境，真诚回报社会。
三、企业文化总体信念
１、企业价值观
信念：诚信久远，追求无限。
为人：诚实、务实、踏实；处事：信任、信赖、信用。
２、行为规范
信念：高品位、高标准、高效率。
目的观：情倾人间冷暖，心系世态炎凉；
责任观：服务社会大众，振兴民族经济；
质量观：质量是品牌的基石；
服务观：顾客＝同仁＝家人；
法律观：遵守国家法律，弘扬法制精神，伸张社会正义，争做守法公民；
财税观：争创效益，回报社会；
人才观：以人为本，以才生财，广纳贤士，办厂育人。
３、组织管理规范
信念：组织明晰，制度健全，人性管理，利益共享。
向上：合理建议，坦率沟通，积极配合，尊重服从；
向下：关心帮助，培养激励，充分授权，带动提高；
平等式：沟通信任，和谐相处，团结协作，齐心奋进；
对客户：爱心、耐心、关心，热情、细致、周到；
对共同参与者：互相支持，携手共进，共担风险，互惠互利；
对社会：增加就业机会，促进社区繁荣，创造社会价值，推动社会进步；
对国家：以产业报国，为民族争光；
对人类：爱心、环保、健康。
四、集团形象策略
人的形象：成熟化、专业化、国际化。
事的形象：制度健全化、管理规范化、决策明晰化、营运流程化、质量标准化、服务亲善化。
物的形象：精品、经典、金牌。
五、集团员工口号
当科龙人，做最好的！
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[人才测评技术及应用]人才测评技术的几个基本要素详细阅读
1、 行为样本： 人们在对一类事物的某种特性进行考察时往往无法对这类事物的每一特定情况进行逐个观测，而总是抽取这类事物中最具代表性的一部分进行观测，进而推论该事物的普遍特性。在进行心理测量时，往往只能对经过科学选择的少数行为样本进行测查，借以推测个体的心理特征。个体对所抽选出来的问题的解决行为就叫做...
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人才测评服务于企业人力资源管理的多个环节： 招聘 选拔培养与晋升 岗位胜任力考察 企业管理风格与能力考察 企业文化考察 人力资源普查 培训诊断与辅导 员工职业生涯规划 组织诊断 人才测评是一项基础性工具，在以上的环节中它会从如下几个角度进行评价： 招聘与选拔：我们可以根据您的岗...
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