【沟通拓展培训心得体会】拓展培训：让我们沟通得更好

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随着体验经济时代的到来，体验式培训也开始风靡全球。与传统的知识培训和技能培训不同，体验式培训主要是在青山绿水之间，通过野外拓展培训，加强员工与企业的沟通与信任，营造良好的团队氛围，挖掘员工潜力，熔炼团队精神，增强企业核心竞争力。

　　近年来，拓展训练开始在我国流行开来，尤其是那些平时工作压力大、知识密集型的高科技企业，都竞相组织员工到野外参加这种拓展式培训，既让员工在紧张的工作之余享受一番野外清新的阳光和空气，又利用这种拓展培训加强了员工之间的沟通与合作。

　　记者亲历拓展培训

　　6月21和22日，本报记者跟随北京驰野探险俱乐部参加了一次为期两天的野外拓展训练，亲身体验后记者终于深刻领略到了拓展培训的“痛苦”与“魅力”。

　　这次参加拓展培训的是长城集团旗下一家新成立的网络通信技术公司，这家公司是前几个月刚刚成立的，目前还处于两地办公的状态，公司几个部门也是刚刚组建起来的，又不断有新的员工加入，因此公司各部门之间，上下级之间都不是很了解，这样给彼此在工作的协调与分工合作上都造成了一定的不便，于是公司老总决定利用周五和周六两天的时间组织一次野外拓展培训，以增加员工之间的了解和沟通，并希望在共同的活动中能够培养员工之间的团队与合作意识。为了达到上述目的，公司上至老总，下至前台小姐，只要没有特殊情况，全部都参加了这次拓展培训。

　　早上八点钟，满载着50多人的豪华大巴准时向北京西郊进发。大约两个小时的行车时间，也是全部拓展训练的一部分。在车上，首先由探险俱乐部的三位训导员将所有人员分成三组，以后所有的活动都将由训导员带领分组进行，以便在竞争中加强团队合作的精神。分组之后，各组成员开始互相介绍，之后又通过几个游戏，使大家基本上互相熟识。

　　大约10点钟，我们到达了此行的目的地——北京西郊清凉界。下车之后，按照在车上分好的三支队伍，每支队伍首先选出队长，起队名，确定队训和对歌，并现场剪贴队旗，别小看这简单的几项工作，之所以选择在穿越之前来做，就是为了能够在短时间内训练队员的快速反应能力以及分工协作能力和创新精神。

　　果然，三支队伍由于采取了不同的方式，速度和效果果然不同。第一支队伍确定队名之后，立即分头行动，几个人负责想队训，几个人负责想队歌，而另外几个人开始制作队旗，由于分工协作，第一队在最快的时间内做好了一切；而其他两支队伍由于开始的时候所有工作都是大家一起在做，所以速度上就稍微慢了一些，在这个简单的活动中又体现出每支队伍领导者的组织和协调能力。

　　之后，是出发前的总动员，每一个队员，必须用尽全力，面向自己的队伍，大声呼喊：我，ＸＸＸ，我是最棒的！我一定能成功！这个活动的目的不仅仅是为了下面的穿越，更为了使训练队员在日常的工作和生活中能够不断的给自己鼓气，对自己充满信心。

　　一切准备就绪，所有队员就背上自己中午的食品和水，整装待发，准备穿越全程大约10公里的原始森林了。

　　穿越：耐力与意志的磨练

　　穿越分为上山和下山两个部分，渡过清清的永定河，三支队伍高举着各自的队旗，由两支山脉之间的峡谷开始，就开始向深山进军。

　　穿越活动完全是耐力与意志的磨练。刚开始穿越的时候每个人都是意气风发，长期在城市的写字楼里办公，郊外难得的青山绿水令每个人的心情都很放松，体力上也暂时没有出现疲劳，因此欢快的队歌队训此起彼伏，响彻在崇山峻岭之间。

　　但是当行进越来越深入，山壁越来越陡峭之后，队伍里的声音就忽然沉寂了。尤其是平日里缺乏体育锻炼的人，呼吸开始变得急促，心跳开始加快，脚下也变得越来越沉重，肩上本来并不是很沉重的背包，仿佛也变得有千金重，望望前路，险峰还在后面；看看后路，撤退也不是那么容易，更重要的是撤退就意味着放弃。这个时候真是考验人的意志的关键时刻。还好，这些平日在ＩＴ企业工作的年轻人，在这个时候发挥出了他们顽强的斗志和团结协作的精神，男孩子帮女孩子背背包，体力好的扶体力弱的一把，还有过剩精力的则给大家鼓鼓气。就这样，大家终于到达第一个休息处——清凉穴，开始短暂的休息和午餐。

　　经过短暂的休息和调整之后，队员们很快一鼓作气登上山巅，那种征服的愉悦和胜利的骄傲充斥在每个人的心中。

　　不过都说上山容易下山难，果然，下山走的和上山是不同的路线，是一条由探险俱乐部开发出来的路线，就是那种“本来没有路”的路，山坡陡峭之处，坡度多达70多度，或是松松的软土，或是一片青石，有时又没有任何东西可以攀援，队员们只有手牵着手，先下来的扶持着后下来的。就这样，大家齐心协力，终于安全抵达山脚下——京西十八潭，这里碧树幽潭，又别是一番境界，队员们下山时紧张的身心在这里得到了完全的放松。

　　沿着京西十八潭，我们整个队伍就来到了傍晚的宿营地，短暂的休息之后，傍晚的活动就开始了。

　　拓展游戏，魅力无限

　　在安营扎寨之前，各队队员开始进行一些比较集中的拓展游戏，经过穿越之后的各组队员，彼此间已经有了一定的默契与合作意识，这时，进一步的拓展游戏将进一步检测和巩固这种沟通与合作的能力。

　　拓展游戏看起来简单，实际上却不简单，它对于员工的领导组织能力，协调合作能力，创新能力都有极强的拓展作用。

　　比如图片上的小游戏，这组队员每个人的双眼都被遮住了，彼此之间还不准讲话，然后要在一定的时间内牵着这根绳子，组成一个等边三角形，并且要有一个角正对着插在地上的旗子。

　　这个游戏设计的初衷是因为在我们的工作环境中，经常要与陌生人打交道，经常要在不能沟通的情况下来分工协作，统一完成一个任务。这样的时候，需要有领导能力和组织协调能力的人站出来，需要大多数人服从一个人的安排，大家协作来完成任务。如果没有人出来组织，那么任务很难自动完成；而如果有几个以上的人都想做组织者或者一些人不愿意服从配合别人的组织，那么任务也不能完成。小小游戏，却将工作中的各种情况和问题完全演绎出来了。

　　结束了拓展游戏之后，队员们开始安营扎寨，在广阔的田野上，一个个色彩鲜艳的帐篷被搭建起来了，这就是队员们晚上睡觉的地方。

　　搭好了帐篷后，就开始晚餐和篝火晚会，虽然天空飘起了凉凉的雨丝，但依旧没有减弱队员们的热情，围绕着熊熊燃烧的篝火，队员们边歌边舞，驱散了一天的疲劳。

　　漂流、速降：勇敢者的游戏

　　第二天早上六点钟，队员们甚至比平时上班起得还早，吃过传统的农家早餐，就来到了山脚下的永定河畔。这里就是北京有名的永定河的上游，漂流就是从这里开始，一直到我们穿越的起点清凉界，全程大约需要一个多小时。

　　这时的天空依旧飘着小雨，气温也稍微有一点低，不过队员们的兴致不减。由于雨季还没有到来，永定河的河水并不太深，但是最深的地方也有大约四米深，而许多队员还是不会游泳的，不过这点困难并没有吓倒他们，除了一名队员身上的伤口未愈合，不能沾水之外，所有队员全部都参加了漂流活动。

　　两个人一个皮筏子，沿着永定河，队员们浩浩荡荡，顺流而下，中途虽然有人落水，但幸好落水之处并不太深，并没有什么危险，队员们一路打着水仗，顺利地漂流到了清凉界。到了终点，几乎每个人的衣服都湿透了，但心情依旧是愉快的。

　　换过衣服，每个人发了一袋军用面条，稍微休息了一下之后，我们就开始了另一项勇敢者的游戏——速降。

　　速降的地点在一个天然的悬崖峭壁上，悬崖大约高45米，悬崖下边是一个不太深的水潭，有俱乐部的带队人员在下面用小皮筏接人。一条长绳从悬崖上边垂直下来，队员刚开始看着这个悬崖，还真有一点胆战心惊。这时，公司的老总勇敢地站了出来，表示愿意第一个尝试。当然，第一个吃螃蟹的人也总是要付出代价的，由于“着陆”没有经验，老总是唯一一个掉到水里的人，而其他人从老总落水的经验中得出了“屁股着陆”的宝贵经验。

　　随着年轻的老总的身影在悬崖上沿着绳子一点点地降下来，队员们紧张的心情也得到了缓解，挑战的勇气开始在内心攀升，几个男孩子也开始跃跃欲试，几轮过后，连公司里的女孩子都开始抢着排队要参加了。

　　为期两天的拓展培训转眼间就要结束了，乐在其中的员工们并没有感到太多的疲劳，两天共同的野外生活和培训也让公司上上下下，各个部门之间的员工紧密地团结在一起，返程的路上，那种亲如一家人的气氛充满了整个大巴。

　　 拓展训练，又称“外展训练”，英文为Ｏｕｔｗａｒｄ Ｂｏｕｎｄ，意思是一艘小船离开安全的港湾，驶向勇敢的探险旅程，去接受一个个挑战，战胜一个个困难。

　　这种训练起源于本世纪40年代的英国。当时，许多英国军舰在遭到德国潜艇袭击后沉没了，大批水兵因此丧生。但总有少数人能在灾难中幸存下来。后来人们发现，这些幸存者并不是体能最好的人。而是求生意志最强的人。他们顽强抗争，坚持到最后。正因如此，他们终于活到了获救的那一刻。于是拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来，训练对象也由最初的海员扩大到军人、学生、工商业人员等各类群体。训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。

　　如今，拓展训练主要是利用崇山峻岭，瀚海大川等自然环境，通过各种精心设计的活动。在解决问题，接受挑战的过程中。使学员达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的，是一种现代人和现代组织全新的学习方法。

　　拓展训练的课程主要由水上、野外和场地三类课程组成。水上课程包括：游泳、跳水、扎筏、划艇等；野外课程包括：远足露营、登山攀岩、野外定向、伞翼滑翔、户外生存技能等；场地课程是在专门的训练场地上，利用各种训练设施，如高架绳网等，开展各种团队组合课程及攀岩、跳越等心理训练活动。

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