[领导者如何打造团队精神]打造团队精神的巨舰
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长久以来,以传统权力思想为本的中国社会,更注重的是集体利益高于个人利益。这样的价值取向发展到极致,集体主义的独特表象就显露出来了,那就是它追求趋同,而埋没了人最本质的东西——个性与特长。以趋同为基础,我们有了为人民服务的绝对要求,有了毫不利己、专门利人的舍己精神,有了无私奉献的崇高境界。这些本无可厚非,但最怕的是物极必反,久而久之的结果是:多数服从少数,惟命是听,惟命是从。而人的个性创造、个性发挥,则不同程度地被扭曲和抹杀掉了。
团队与一般集团鲜明的差别在于创造团队业绩。团队业绩首先来自成员个人的成果,其次来自于集体成果。团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情,而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。也就是说,团队精神的形成其基础是尊重个人的兴趣和成就,而不是要抹杀个性。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每个成员都拥有特长,都表现特长,而这样的氛围越浓越好。
当然,强调个性的发挥,目的都是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。于是团队的所有成效最终会不由分说地在一个点上得到检验,这就是协作精神。
我们可以看一个生动的例子:一次,联想运动队和惠普运动队做攀岩比赛。惠普队强调齐心协力,注意安全,共同完成任务。联想队在一旁,没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。比赛开始了,惠普队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间拉长,最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢?原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合:第一个是动作机灵的小个子队员领头示范,第二个是高个子队员,接着是女士和身体庞大的队员放在中间,殿后的是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们几乎没有险情地迅速完成了任务。
可见团队的一大特色:团队成员一定是在才能上互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,使之产生整体搭配的协同效应。
至此,我们要问,团队精神的最高境界是什么?是全体成员的向心力、凝聚力。这是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。团队的每个成员的力量应是越大越好,然而,如果个人都向反方向使力,其合力会抵消瓦解,整体势力可能反倒不如单个成员;反之,如果形成了目标一致的凝聚力,大家有力一处使,团队合力必会大大超过个人,因此而做出单个人所不可能做出的成就来。因此,优秀的团队不但要强调个人的力量,更要强调团队成员的互补性与整体一致性。
在西游记中,孙悟空的能量很大,敢作敢为,没有孙悟空的能量,许多事情都做不成。但孙悟空是一个比较任性的人,容易情绪化,比较容易偏离团队目标。于是只能给他套一个箍,只要他一偏离团队,唐僧就把紧箍咒一念,孙悟空就在地上打滚,从而回到团队目标的轨道上来。能量大的人当然是团队的重要资源,但如果对团队建设的基本价值观不认同的话,这种人的破坏性也会大于建设性。如果紧箍咒箍不住孙悟空的话,此人是断断不可用之才。
这大概就是松下电器的“七十分用人观”的缘由吧!不过,每个行业情况都不一样,对智力需求以及人才素质的要求也就不一样。像微软公司用人,就大多选用一流名牌院校的“绝顶聪明”之人,因为软件开发行业需要这样的人才。他们用人观的不同,个中原委恐怕还要具体分析,但有一点可以肯定,他们都需要量力而行,能够管住有能耐的人才。例如,许多小公司是不招“博士”生的,认为他们会“摆谱”,怕管不住;而华为公司却搜罗天下“博士”为己所用,惟恐不能一网打尽。
在现实的企业竞争环境内,我们根本就不可能只凭个人力量来大幅地提升企业的竞争力,而团队力量的发挥已成为赢得竞争胜利的必要条件,竞争的优势就在于你能比别人更能发挥团队的整体力量。一个优秀的团队,可以把企业带到永续经营的高尚境界;一个优秀团队,可以更好地达成企业的经营和质量方针;一个优秀的团队,是企业战无不胜、走向成功的关键。
那么,如何形成一个优秀的团队呢?共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件,而这也正是企业文化的重要组成部分。企业文化是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则,以至得以促成一种共同的行为模式。影响员工忠诚奉献的关键问题有:员工是否了解企业的发展目标?他们能否直接影响企业的成功?能否激发员工的活力,使他们各尽其职?
在创新制胜的知识经济时代,传统的命令加控制模式对确保企业成功已显得苍白无力,因为你的关键资源就存在于你的员工的头脑中。惟有切实了解员工的期望和需求,发展新型的员工与企业关系,才能让员工乐于释放出,而不是被挤出自己的才能。只有这样,一个团队,一个企业才能够茁壮成长,不断地从一个胜利走向另一个更伟大的胜利。(郑奎飞)
来源:慧聪网
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