office里永远有制造麻烦的“小人物”。比如给所有人叫盒饭、独独漏了你那一份的前台；以“格式不对”为由，叫你反复粘贴报销单据的出纳；每次领文具都要你陈述理由半小时的保管员……他们职位不高，却有足够的“杀伤力”。 对他们，你又如何应对？是以硬碰硬？还是忍气吞声？或者找机会还以颜色？ 一号角色：弄权的...
职场“睡不着职业”排行榜 “我的早晨都是从中午开始的。”路遥说。大多数作家都是夜行动物。夜凉如水，一盏孤灯，稿纸上沙沙作响，文思如泉涌，当然现在不少都换成了敲击键盘的嗒嗒声。白 天市井的喧腾和杂乱容易使心气浮躁，因此他们普遍认为晚上较为安静，有利于思考。 如果以无眠状态、焦虑指数、...
不要耳语 在众目睽睽之下与同伴耳语是很不礼貌的事，耳语可被视为不信任在场人士所采取的防范措施，不但会招惹别人的注视，而且对你的教养表示怀疑。 不要失声大笑 尽管你听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，顶多报以灿烂笑容即可，不然就贻笑大方了。 不要滔滔侃谈 在宴会中若有男士对你攀谈，你...
眼看你的同事升官的升官，加薪的加薪，你却原封不动。 这是怎么回事?也许你因此百思不得其解，甚至怨声不绝。出现这种情况，你有没有想过从自身来寻找原因？当然，这种情况落在你的头上，不一定是你的能力不足，而是你的人际关系不足。 如果你人际关系不好，你就不会出头，这是残酷的事实。为了以后的发展，请你细心阅读...
同事请假3天，身为代理人的我，应该替他处理所有事情吗？如果遇到我不清楚的状况该怎么办？又如何不影响自己的工作进度？ 上班族偶而会请假，也都会遇到同事请假的时候，无论请假的理由是什么，一样都得面临工作代理问题。由于代理人通常需负起请假人请假期间的所有责任，因此为了避免日后发生过失时的责任归属问题，对请...
黄金定律之一：永远排在倒数第二的位置上 做策划，开办公会，你总是抢着发言，样样都当成生命中最重要的事情来做，到最后烦你的不但是那些同事，还包括你的上司也会鄙视你。俗话说，“枪打出头鸟”，但却又不能总是落后，所以，一个舒服的状态就是知道在自己之后，还有一个排在最末位置上的同事。不是现在时兴末位淘汰吗？...
要问起所嫁男人的条件是什么，许多女性可能都会先答年貌相当，然后是事业有成，姑且不算年貌相当，来点实际的，于是就有了男人事业的比较，而下面若干职业的男人就深受某些女性的“痛恨”。 男演员：演戏就是生活，片子演多了，左拥右抱，朝三暮四，喜怒无常，也不知道自己到底是哪个了，让你很难觉察他的内心世界...
北京考试报讯 记者从新东方获悉，2005年雅思听力测试的变化趋势为难度提高、语速加快。口语部分的总体趋势为更灵活、更时尚。写作更重组合式题材。 雅思听力考试很多时候会把一篇同样的听力材料反复利用，但每次考试提问的考点可能会有所不同。变化还有一个主要方面是出现了很多新题。在今年已经完成的雅思考试中，新...
保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。 认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，...
现代管理工作，已逐渐重视“管理艺术”。因为环境变迁之下，对人的了解及尊重，需要极大的细心、信心、爱心及耐心，才能使管理工作在潜移默化中发挥作用。而另一方面，现代人由于强调个性化发展，导致个人主义下的自由会损害到他人的自由，甚至伤害到别人的自尊而不自知。 直到有一天当我们自己受到伤害时，才会想到我们也...
在办公室里，同事每天见面的时间最长，谈话可能涉及到工作以外的各种事情，“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦。同事与同事间的谈话，如何掌握分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环。 办公室不是互诉心事的场所 有许多爱说话、性子直的人，喜欢向同事倾吐苦水。虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是研...
中新浙江网12月9日电 “早上一睁眼，就开始痛苦，要是不用上班该多好”，一年将终，而工作倦怠这种症状也在上班族之间弥漫开来，有的还到人才市场了解信息，盘算着拿好年奖终后另谋高就。一本《职业倦怠自治手册》中显示，中国目前有70%的从业人员表现出了各种程度的倦怠症状，其中政府公务员、教师、医护人员、...
尽管你在工作上得心应手，但有时还是难免遇到一些莫名其妙的阻力。你应仔细检讨一下自己是否在以下一些问题上做得不好，贻误了自己的发展。 １．听人是非 当某同事向你转述某人对你的不满之后，你当然很气愤，就会做出言语上的反击。然而，这种做法恰恰中了散播是非者的计，因为他可以拿着你在气愤时说出的话，向某人再度...
作为下属，如果挨骂，或受到警告、指责时，心里都会不痛快。尽管你知道，下属被上司斥责是再正常不过的事了，可还是常常会产生抵触和抱怨情绪，从而影响到你和上司的关系。 一切关键是个心态问题。无论是强者或是弱者，自己的心情不能被别人的斥责所扰乱，而应当保持弹性，经常保持冷静，挨骂时只要低头认错就好。既然上司...
很少有员工不在背后嘀咕老板的。面对能力有限的老板，面对决策错误的老板，面对刚愎自用的老板，你是否有勇气提出反对意见？我们有知识管理（Knowledge Management），有客户管理（Customer Relationship Management），你是否想过管理老板呢（Managingyou...
距离，是一种物理现象，更是一种人际学问，它是office中必须面对的问题。在小小的办公空间中，人来人往，身体的距离该如何掌握？和同事刻意保持距离，隔得远远的，会被认为太冷漠；太接近，则可能承担“性骚扰”的罪名。距离不只是物理问题，更是心理的、社会的、影响人与人之间互动的非常深远的问题。异性同事之间的...
又到年底，总结是要写的，谈话是逃不掉的。这可不是与同事间的闲聊，而是老板亲自出马的“大”谈。怎么样，有些头皮发麻、手脚冰凉的感觉了吧？与老板谈话是艺术，稍有不慎，就会得罪了老板，害苦了自己。巧舌如簧的毕竟是少数。平日里，很多人哪怕是在电梯里与老板偶遇，都会变得口吃。如今，和老板四目相对，失...
每个人都有他自己的性格 爱好等特点,不同的上司,也许有不同的性格 1 沉默型上司: 你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价 这就要求你在平时得多注意少说话,多做事 2 挑刺型上司:这样的上司,很难让他说一个好字 而且就算你尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来 在...
大多数管理训练课程教授的是怎样有效地管理员工而不是有效地管理上司。对员工的有效管理能够使工作顺利开展，对于这点你已经非常清楚。然而，你是否清楚，“管理”上司也是至关重要的？ 你和你的上司是一个荣辱与共的团队，应当保持一种富有成效的工作关系，使双方都能从中受益。要处理好与上司的关系，必须弄清以下五个问...
只要是朋友都能用的： Hows everything? 一切都好？ Whats up? 近况如何？ Whats new? 有什么新鲜事？ Whats happening? 在忙什么？ 任何时后都可以用，但比较见外: How are you? 你好吗？ 适用于第一次见面: Nice to me...
