面试员工要把握几个关键点|把握面试“关键点”才是上策

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很多求职者熟读“面经”，在面试中也足够积极主动，对答技巧更是熟练掌握，然而依旧被企业无情拒绝。症结在哪里？记者发现，针对不同的求职者，面试官的提问侧重点各有不同。特别是应聘中高层管理者、技术类职位的求职者，把握面试“关键点”才是上策。

　　中高管：看有无行业观

　　在近日召开的“酒店餐饮业”招聘会上，某五星级酒店一位20多岁的年轻HR正在面试一位40多岁的求职者。该求职者有10多年的酒店管理经验，应聘餐饮部经理。

　　“目前我们酒店正在筹备中，预计下半年正式营业。若你担当餐饮部经理，目前你会安排哪些工作？给予哪些建议？”面试官问。

　　“招聘部门员工，进行员工培训等。”求职者答道。

　　“我的意思是你对于餐饮部门的设置、各楼层的餐饮特色定位、客户需求方面的总体规划是什么。”面试官提醒道。

　　“这个……很复杂了，我会做些市场调查。你要让我说具体的设置，这个我一时也说不清楚。再说我就算和你说了，你也不明白。”求职者为难地答道。

　　求职一点通：

　　中层管理者的面试问题一直是老大难。由于是重要岗位，企业格外重视，面试内容五花八门。求职者虽然有备而来，但是大多只是抓住了表层技巧，而往往忽视了职位的本质。

　　中高层作为参与企业发展决策、规划企业发展方向的管理者，对行业整体结构、行业特性与现状、行业发展趋势、行业资源、战略眼光、市场趋势预测等方面的把握能力至关重要。于是针对高管的面试，考官的侧重点就是要求他们结合企业现状，给予战略性的建议并附上操作性强的方案。然而很多求职者的回答含糊不清，不是“太复杂”，就是“一下子说不清”，给面试官的感觉是“雾里看花”。对此，求职者应该在面试前和面试中做到以下几点：

　　1、做好行业研究。作为企业中高层管理者，不应只专注于眼前工作，要在把握行业整体情况的基础上进行日常管理。在激烈的市场竞争中，企业要招聘的不仅仅是一位有经验的执行者，还要是有判断力、决策力的人才。遇到这类提问，应积极表现出行业眼光，而不是闪烁其词。

　　2、锻炼表达能力。有些有经验的中高级人才拥有行业经验和想法，然而总觉得问题涉及面太广，很难三言两语表述清楚。就像上面这位面试者，觉得提问“大而全”，所以很难在较短时间内给出具体操作方案。其实，这类问题关键是说思路，说框架，不一定要具体到操作细节。

　　3、尊重面试官。当面试双方年龄相差悬殊，且面试官又不懂专业技术时，求职者很容易产生“鄙视”或“不屑”心态。记者多次在招聘会上遇到这种情况，如一位年轻的面试官向应聘“财务总监”职位的中年男子提出专业问题时，求职者回答“这个太复杂，说了你小姑娘也不懂”，或当场指出面试官问题中的“纰漏”。这样的面试只能是不欢而散。

　　技术岗位：看是否诚信

　　在近日召开的“IT/电子/通讯行业”专场招聘会上，某IT公司的技术面试官面试一位java工程师。

　　“你是否接触过这类大型机的研发工作，有怎样的工作计划？”面试官问道。

　　“对不起，虽然我以前是做保险行业软件研发的，但我并没有接触过大型机的研发工作。我想进入你们公司，也就是为了熟悉这一行业，让我对金融行业的软件开发有进一步的了解。我相信以我的学习能力和技术水平，应该能很快上手。”求职者真诚地回答道。

　　求职一点通：

　　无论是IT电子行业，还是机械制造业，技术类岗位一直在招聘会上占据着较大比重。企业普遍表示，虽然求职者很多，但一般很难找到完全符合技术岗位要求的专业人才。因此只要是符合企业精神、有良好专业背景的，即使没有100%符合的技术经验，也会考虑给予机会。于是，求职者是否诚实可信成了面试的一个重要方面。比如上面这位求职者的真诚和自信，以及良好的技术背景，让招聘公司颇为满意。而有些求职者却对自己不甚了解的技术含糊其词，企图蒙混过关，结果自然不理想。其实在技术方面，每个人都会有不懂的地方，都需要不断学习，进入公司后会有几个月的上岗培训期。求职者只要在基础专业技能上过得硬，对于不懂的问题不必遮遮掩掩，可以把话题引向你熟悉的领域，谈谈你对该领域的看法，乘机表现你的学习能力、应变能力和表达能力。这样才能受到用人企业的青睐。 12

　　和以上两类人才的面试“关键点”考核一样，其他职位也有不同的考核侧重点。比如“总经理助理”类高管助理职位，面试关键点在于处理具体问题的能力以及突发事件应对能力等。（邵丽蓉）

来源：人才市场报
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