怎样面对办公室的小团体_面对办公室里的小团体

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    新官上任，发现手下集结成几个小团体，如果不理会他们，这些小团体势力强大，能左右领导的施政计划；与他们亲近，又会身陷其中，被其牵制，该如何是好？

    案例：王琳的失败

    经过几年职场奋斗，王琳跳槽到广州一家美资化妆品公司当市场部副经理。本以为凭借着这几年的丰富工作经验和专业水平能在新公司里有一番大作为，可是没过三个月，她便发觉事情没有她想得那么简单。部门里同事间关系复杂而微妙，不少人结成小团体，而首脑就是她的搭档、市场部的另一名副经理，让她感到很为难。

    王琳是一个不喜欢搞关系、勾心斗角的人，做事喜欢就事论事。在工作中并没有偏袒任何人，也因此而得罪了那位副经理的小团体。同事们常常在决策时偏向另一名副经理。最近，王琳在一项重大发展计划方案的竞争中败下阵来，公司采用了那名副经理的计划，原因在于部门的大多数人都投票支持那名副经理。

    对于这个结果，王琳既惊讶又愤怒，她自己一直认为那个方案非她莫属。无论学历、资历、业绩，王琳都占优，更重要的是她写的计划方案确实比那名副经理更加可行。

    “我成为办公室政治的一个牺牲品。”王琳以前一直觉得外资企业是块净土，不需要搞关系，只要干出成绩就可以得到同事的认同、上司的赏识，没有想到一不小心就陷入尴尬境地。刚坐上新的管理位置，该做的事情本来就千头万绪，偏偏遇上这个小团体问题，想要大展身手更是难上加难。王琳该怎么办呢？

    学习推销自己

    李泽尧：

    广州亚加达minimba教育中心负责人、广州亚加达学院管理系教授、系主任、广州亚加达学院“在职经理人mba班”及“国际项目经理文凭班”《项目管理》、《管理学基础》课程教授、企业常年管理顾问、管理培训导师。

    对于企业里新来的人，老员工或老同僚难免会心存几分排斥。于是，明智的人学会了“恭敬不如从命”——在前三个月里“少说话多做事”。如果不幸部门里存在小团体，更会令你付出加倍的“学费”。从投入的眼光看，一个人总是在一定的，甚至是既定的边界条件下去“求解”他的事业和生活，因此我们肯定不能“洁身自好”到“孤芳自赏”的程度。别人接受你有个过程，你拿什么叫别人信服你？毛泽东时代讲究“依靠群众”，今天的人们时兴“沟通”。

    具体地讲，你作为副经理，很多事情还是要小组成员一起去做，因此，不可以借口“不喜欢搞关系、勾心斗角”，而排斥必要的、重要而致命的“沟通”！——他们了解你吗？他们感受到你像你自己想象的那么好吗？按照你的方案对公司及对他们个人都有好处吗？何况，“就事论事”“对事不对人”，并不等于就要“得罪了另一名副经理的小团体”——我的意思有两层，一是在可能的情况下要对“办公室政治”有一定的敏感性，不能一点感觉都没有、麻木不仁；二是要知道一点“人性的弱点”，比如中国人的“面子”等等。我们不是生活在真空里面，不能“得罪了人还不知道”。你要想得到同事的支持配合，你就不能“看不起”同事——哪怕是他们的弱点，你也得正面面对，甚至是迁就、包涵。

    我并没有要所有的人都去研究和热衷“人际关系”——从跳出的角度来看，人无完人，你可以放下“人际关系”不管，而纯粹凭“丰富工作经验和专业水平”求生存。但是，这个社会并不“马上、简单地”以你的意志为转移，你不喜欢不等于她不喜欢！——其可能的结果是：你必须“取长补短”——以加倍的“丰富工作经验和专业水平”才能取得同等的“成绩”。

    如果你真的是一个“鹤立鸡群”的人，你不妨尝试“跳出”——看看有没有相对的“净土”可寻。因为我们必须承认，有那么一些企业可能的确“关系复杂”到“老化、死亡”的边缘——你没有必要去“陪死”。 123

    但我要补充的是：所谓“怀才不遇”，常常只是由于我们拿自己的长处去同别人的短处相比的结果——实际上却是我们自己缺少某一种才，比如推销自我的才！“鲜花插在牛粪上”的情况其实并不多见——至少，我希望你不要那样去想。

    被别人否定是个契机

    王立鹤　林可咨询(中国)公司项目顾问

    办公室人士的24小时可以这样诠释：睡觉，8小时；吃饭，2小时；交通，2小时；工作，12小时......再加上2个小时“办公室政治”的课后作业。对于新上任的经理们，恐怕这课后作业的比重还要增加。“新官上任三把火”，这三把火往往是从过往团队的陋习开始的，但是在现代商业组织里，如果你的职位不够高，恐怕这三把火还烧不起来呢。

    在政治化的环境之中，“是谁”比“是什么”更重要。就像公司中有人提出新构想，如果提出它的人是老板，每个人都会认真地考虑，如果是个小职员，最后可能被束之高阁。在一个组织之中，权力的得与失之间，往往便决定了谁赢、谁输。

    绝大多数组织中的人都安于政治化的环境，因为他们无可奈何。他们认为：“只要有组织就有政治。”然而，很少有人真正希望生活在这样一个政治化的组织中。这就是为什么在所有的企业改革中，内部政争都必定是一项最大的挑战。

    在王琳遇到的问题中，认为外资公司会是一片净土未免有些太过天真，有人的地方就有小团体，就可能形成派别，更何况外资公司是在中国的地盘上用中国的雇员。在这一点上不管是本土企业还是外资公司，中方领导还是外方经理都是组织或经理人不得不面对的问题。

    实际上，对于王琳来讲，她讨厌的真是小团体本身吗？也许真正让她觉得不舒服的是遇到了一个不支持她的小团体。我们可以理解在这样的情况下，新经理所希望进行的任何举措往往都举步唯艰，独自面临工作压力。但是，在怨恨，唾骂，做无关痛痒的犬儒主义者的同时，我们更应该看到的是改变小团体的倾向其实并不是那么艰难。这在根本上需要引导的是下属的真诚情绪。

    财富500强中排名第五的奥迪连锁超市总裁duncan maclean曾经说过：我最信赖的信息来自于清洁工人。我与他们聊天，交朋友，因为全公司只有他们最清楚谁说了什么，垃圾筒里是否有为找工作准备的工作简历等等。通过这些，我了解我的下属的动态，更好的接近他们，达成有效的管理。通过各种不同方式与自己的下属进行有效沟通是所有领导应该掌握的一项必备的管理技术。这甚至还上升不到艺术的高度，是每一位管理者必须能够做到的。

    工作那么多年，渐渐发现，在这个世界上生活着两个自己。一个是真实的自己，一个是别人嘴里流传的自己。聪明的人总是能将别人嘴里的自己塑造得很好，而流言，却总是最容易击倒害怕它们的人，一个不小心，就会被办公室政治的漩涡所利用。真相是那么的难以了解，我们何不就在这样的一个环境下试着过的更好呢？

    在这里，我要说的是，不管您即将进入的或已经存在的是怎样的一个非正式小团体，记住一点——被别人否定不是阻碍，相反地，它是一个契机，因为当别人对你的期待不高的时候，你只要做得稍微好那么一点点，就有可能得到出乎意料的认同。

    建议

    1．学一点关于人性弱点的东西，这不但让我们了解别人，其实也是了解我们自己。不懂得人性的弱点，你就不会懂得“善解人意”，也就不会真正懂得尊重他人。

    2．认识到个人同组织的辩证关系——你能离开别人的配合吗？尊重他人——哪怕是缺点，也都有个尊重的问题。

    3．看清自己的不足——在培养发展自己“核心竞争力”的同时，完善自己的人格，避免和克服某些个人弱点的负面影响。 123

    4．学习推销自己，让别人——记住：那些同事都是你的客户——了解你，接受你。不必急功近利——当你的付出大于报酬的时候，客户自然会上门来找你。

    5．尊重和重视同事的利益得失，不能只想到公司而忘了员工的利益和期望

                                                                                      来源：金羊网
 

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