【应届毕业生职场困惑】大职场困惑出炉10帖“妙方”镇痛

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　　职场快乐指数大调查活动“成果发布”之一

   　困惑1：职业定位模糊浅析伊利的全方位优势

　　困惑2：职业规划缺失

　　困惑3：求职技巧匮乏

　　困惑4：大龄求职障碍

　　困惑5：职场人际冲突

　　困惑6：职场“过劳”

　　困惑7：职业倦怠

　　困惑8：薪情不如愿

　　困惑9：工作缺乏安全感

　　困惑10：职业转型“阵痛”

　　近日，由新闻晨报、上海市就业促进中心等单位联合举办的“职场快乐指数大调查”活动，经过前段时间市民的投票、专家和特邀记者的审核，十大职场困惑最终敲定，20个经典处方同时公开。

　　十大职场困惑的诞生，经历了“市民-专家-市民—专家”两轮反复的评选。据了解，所有困惑都来自于市民，活动一开始，组委会即向社会发布了征集困惑的信息，共从社会上收集到的各种职场困惑300多个。对此，专家和特邀记者团分别进行了梳理和归类，共初选出18个职场困惑。然后，这18个职场困惑又重新交给市民，由市民进行网上投票。据统计，近500名市民参与了此次投票活动，其中，市民关注度排在前三位是职业定位模糊、职业规划缺失和职业倦怠。最后，13位专家和特邀记者进行了最后的审核和投票表决，十大职场困惑最终出炉，职业定位模糊、职业规划缺失等榜上有名。

　　其实，每个困惑都有它的解决方案。组委会从入围的20个“职场医生”提供的100个“处方”中，精心挑选了10个“处方”，为职场上有同样困惑的人士提供自疗“妙方”。

　　10大解惑“妙方”大揭秘

　　“在职场发展中，遇到职场困惑了？不要急，针对10大职场困惑，我们从100个处方中精心挑选了10大”妙方“，您不妨跟着下面适合你的”处方“，一步步地”自疗“吧！”

　　困惑1

　　职业定位模糊

　　职业定位是职业人通过对行业发展的充分了解，并根据自己的兴趣，确定出自己将要从事的职业方向。它是自我定位和社会定位两者的统一。通常面临下列情况容易出现职业定位模糊：1、选择专业与自身兴趣、爱好不吻合；2、盲目求职，没有充分考虑自身的优劣势；3、对目前工作状态不满意，但又不知所措；4、面临多个选择，或对未来职业发展没有把握。

　　处方

　　杨燕华（上海职业介绍徐汇分中心东安职介所所长、职业指导师、人才中介师）

　　-全面、客观、系统地评价自身的职业兴趣、职业能力、爱好特长，分析自己适合做什么？能做什么？知己知彼，寻找符合自我的角色。

　　-分析职业行情和职场形势。在社会需求与个人兴趣爱好之间寻找两者的切合点，明确在社会所处的角色定位，这样选择职业比较容易成功。

　　-个人在不同的职业发展阶段所处的环境不同，尤其在职业转型或跳槽时，要比较自身的优劣势，作成熟、理性的思考，扬长避短。

　　-必要时借助职业倾向、职业能力、职业兴趣的综合测评，了解自己属于哪一种性格特征，为自己的职业定位提供参考。明确职业定位可帮助个人在职业选择上少走弯路，使自己在职场竞争中游刃有余。

　　困惑2

　　职业规划缺失

　　职业规划就是个人针对自身的性格、能力、特长、兴趣、潜能，根据市场的行业发展与从业准则进行分析和测定，制订相应的职业计划，从而达到个人职业发展的终极目标。而很多人却很少会考虑到制订这样的计划，以致迷失方向。

　　处方

　　杉川英哲（上海日总人力资源有限公司人才中介员）

　　一般来讲，对“职业规划”这个词的感觉往往是———难、复杂、麻烦等，更有些人觉得“那是高级人才的事情，跟自己没有关系”。

　　导致职业规划缺乏的原因是把职业规划想得太复杂，就放弃设计自己的职业规划。职业规划是职业生涯的管理工具，其核心是“跟自己谈工作、了解自己”。跟自己谈工作的最好办法是“给自己写信”，写信给将来的自己。在信里，自己跟将来的自己谈谈工作情况，还有鼓励、夸奖、批评。信的内容都是构成自己职业规划的因素，信的内容越具体，工作规划也就越明确。信还可以定期写、反复写，因为每个人的职业规划都跟别人不同，而且规划毕竟还是规划，需要根据情况修改。这就是所谓的职业规划的管理和维修。123

　　困惑3

　　求职技巧匮乏

　　整个求职过程可分为四个阶段：甄选企业、投递简历、面试过程、试用期，各个阶段都有诸多方法和技巧来提高求职成功率。但据调查，80%以上职业人求职技巧主要集中在两个方面———写简历技巧和面试技巧。对求职过程中第一个及最后一个环节的重视不够，求职技巧也十分匮乏。而相关的专业培训课程对技巧的技术性研究缺乏创新性、针对性。

　　处方

　　彭明（上海职业介绍黄浦分中心副主任）

　　求职技巧缺少，往往意味着沟通能力、表达能力、社交能力等存在问题，而这几项技能是打开职场大门的钥匙。

　　-跟应聘职位沟通：确切地说是了解职位，到底该具备哪些技能、素质，包括公司所在的行业位置和发展目标、自己能对这家公司起什么帮助等。在了解职位基本情况后，对照自己，做好准备，以便向考官证明自身具备的技能和素质。

　　-跟考官沟通：对于不善于言谈的人，最好从自己最拿手方面谈起，帮助自己尽早进入状态，避免因紧张而陌生。

　　-用技巧沟通：想象考官可能问的问题，自己准备面试的题目。

　　困惑4

　　大龄求职障碍

　　大龄求职障碍普遍存在于缺乏核心竞争力的人群，由于专业技能、专业知识系统没有形成较强竞争力，很多人在求职过程中将稳定和薪资放在首位，而不是和个人竞争力的持续发展紧密相连。随着年龄的增加，职业价值下滑。又因职位特点，企业对年龄的要求提出比较明确的限制，因此很多人遭遇求职年龄门槛。

　　处方

　　陆丹蒙（上海职业介绍徐汇分中心东安职介所职业指导师）

　　年龄成为求职无法逾越的鸿沟，让不少大龄求职者在就业市场吃了闭门羹。然而，大龄求职者也有自身的优点，比如经验丰富，能吃苦耐劳等。所以大龄求职者应善于扬长避短，择己所长，补己所短。

　　-应聘心态要平和：因为年龄原因被单位婉拒之后，要调整好心态，相信自己还能有所作为。

　　-应聘要求切勿苛刻：大龄求职者不能自恃以前待遇如何高，而要求较高。

　　-多种渠道求职：积极地通过劳动力市场、人才市场或其它途径推销自己，走向市场。

　　-及时补己所短：有技能而没有证书的，可以通过培训取得证书；没有技术也没有学历的，可以从较低层的工作开始做起。

　　-突破大公司的局限：一般大公司对年龄要求比较严格，小公司则为了降低用人成本，一般招聘的岗位要求一职多能，反而对很多懂技术又懂管理经验的大龄求职者青睐有加。

　　困惑5

　　职场人际冲突

　　现代企业中，因为分工合作、职位升迁等利益分配，使得原本简单的同事关系、上下级关系变得复杂起来。在职场打拼的人，很关键的一条就是eq技能———人际关系的处理能力，这个能力往往决定一个人的工作成就。但有许多职场人士往往处理不好工作中的人际关系，而影响个人工作的发展。

　　处方

　　陆丹蒙（上海职业介绍徐汇分中心东安职介所职业指导师）

　　-首先明确人际关系不是工作的全部。脚踏实地做事，勤勤恳恳地工作，多创造业绩，才能使自己得到职场的认同。想在职场中站住脚跟，实力是关键。

　　-积极面对“人际冲突”，主动和不同部门的同事建立起友好的关系———和谐的人际关系不仅会让工作愉快，还能在你需要的时候助你一臂之力。

　　-避免被卷入到人际关系斗争的圈子里。若是一旦被动地卷入到争斗的漩涡中，最好的方法是装聋作哑，待事态明朗后抽身而出。

　　-始终牢记，努力工作。因为实力才是职场中最坚固的权力基础！

　　-理解感悟企业文化。当团队文化达到理想模式时，不仅能包容性格不同的人，而且能给予克服困难的毅力。

　　困惑6

　　职场“过劳”

　　职业发展是分阶段性的，越往上晋升责任就越大，压力也越大。年轻职业人往往有一个误区，把年轻当最大的资本来看，而不是工作胜任能力、职业管理能力，他们缺乏应对长期竞争力的经验。因疲劳、压力、挑战和挫折等原因引发的疲劳不堪、情绪低落、心情烦躁、失眠等身心失调往往是疾病的前奏。123

　　处方

　　黄惟舫（上海职业介绍静安分中心专业人员介绍所副所长、职业指导师）

　　职场“过劳”有两种，一种是“假性过劳”，一种是“真性过劳”。“假性过劳”是指由于自己的主观因素而造成的疲劳，出现这个情况时，要从三个方面着手。

　　-清楚了解工作目标，避免做无用功。感觉自己工作吃力，其实很多情况是由于业务水平不精或工作方法错误。

　　-熟悉自己的工作内容，排定合理的工作顺序。要学会工作，注意工作的规律和方式方法，合理安排工作顺序。

　　-从工作中寻找快乐和满足。假性的职场“过劳”很多是心理的疲劳，因此，努力从工作中获得情绪的愉悦，通过成功完成任务获得满足感。

　　若是“真性过劳”，遇到单位严重“剥削”劳动力时，要学会保护自己的合法权益，通过劳动监察或劳动仲裁依法解决问题。

　　困惑7

　　职业倦怠

　　职业倦怠是人们在紧张和繁忙的工作之中由于受环境、情感等内、外因素影响而出现的一种的身心不适、心理衰竭、情感封闭和亚健康状态。产生职业倦怠的症状有：对职业前景茫然，缺乏工作热情和动力。易产生疲劳、厌倦、焦急、烦躁现象。情绪低落，精神不振，心理疲乏。

                                  作者：刘敏 汪孙群  来源：新闻晨报

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