【职场如何协调各部门】职场中如何协调“公私利益”？

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　　个人究竟是要忠于公司，还是妥协于朋友、人情压力，是职场中常见的两难选择。偶尔为同事掩护一下像诸如迟到、早退、临时外出这种小事倒还好，如果你发现事情已经从偶尔的掩护变成惯性的徇私，而且还不知不觉身陷其中时，该怎么办？

　　这些事情解决起来很棘手。就此罢手，肯定会得罪朋友，如果一味地妥协，让问题一直拖着，不采取任何行动，问题绝对不会神奇地消失，最终的结果就是东窗事发。

　　痛下决心停止欺瞒

　　问题：我的同事有酗酒的毛病，而且越来越需要我帮他掩护。我实在不想背叛他，但我发现情况实在很棘手，而且我也担心一直这样帮他扯谎，迟早有一天会惹祸上身。

　　破解：掩护同事，是同事情感之间最棒、最好玩的一部分。职场上的我们也很乐意这么来表现并巩固友情、交情。不过，这种事情只能偶一为之，如果变成惯性的徇私，那就会出大问题。

　　偶尔掩护同事午休超时迟归是一回事，但一直帮工作表现欠佳的同事施放混淆视听的烟幕弹，又是另外一回事。最糟糕的是，事情总会发展到临界点，就像你现在碰到的情形一样，因为你早就已经不是在帮同事的忙了，你是在害他、也害自己。

　　所以，首先你应该马上痛下决心，停止这些欺瞒行为，开始想解决的办法。你应该试着跟这位同事好好谈一谈，这当然不容易，很可能还没什么效果，不过，如果你连试都没试，事情发展到后来，他很可能会永远无法原谅你，而且你也的确不值得原谅。请务必让他了解，你一定得停止掩护他酗酒的行为，并且告诉他你为什么要这么做。

　　请千万不要以为你这样做就会落下所谓的“背叛”的下场，你这么想就是太苛责自己了。试图想帮助一个人，不让他继续搞砸自己的生活，这无关背叛。别跟暗中搞鬼、施放冷箭的小人行为弄混了，那完全是两码事。

　　怎样说“不”

　　问题：我在一家高度成长的公司担任总经理，公司最近刚被一家跨国集团合并。新老板要我们换掉现有的会计师小组，改聘过去他们习惯合作、所谓“排名前几大”的会计师事务所。可是，现有的会计师小组不但已经为我们服务多年，在公司合并期间也给了我们莫大的帮助。新老板对他们的表现尽管评价很高，却还是想把整个集团的会计作业标准化。我不喜欢这样的决定，可是好像又没办法说“不”。

　　破解：就这个问题而言，难就难在合作了这么多年，会计师小组与你的关系，已经从工作伙伴变成了好朋友，这真是令人伤透脑筋，理性与感性的界线，实在很难厘清。

　　你说自己好像没办法说“不”，没错，你的确不能拒绝。组织合并后会有这些看似正当的理由与决策（其实，大都似是而非），一大因素是为了集中管理节省开支。尤其是跨国集团，更有其强有力的实际需要，得把会计事务交由单一会计师事务所审计。

　　提供你两种合法正当的方式着手此事，希望能帮你保留住与现有事务所的一部分生意往来。第一，在他们为你提供的服务项目中，看有没有一些项目是单独适用于你们特定部门的，如果有，那你就可以以此为理由继续过往愉快合作，力抗新制。

　　第二，你还可以公司需要用“大鲸鱼”和“小虾米”之间的“竞争感”来维护服务质量当作诉求。不管大事务所（大鲸鱼）的能力有多强大，上位的总裁还是会有顾虑，担心公司上下全被一家特定事务所独占业务资源，会很危险。因此，公司或许会认为在小范围内保留一些特定业务给过去长久以来并肩作战的事务所（小虾米），可以达到让大事务所随时保持警觉、有竞争感的无形目的，这显然是顾此又不失彼、非常划得来的两全作法。

　　反正你就试试看，先前和你合作的事务所看在眼里，也一定会心存感激。不过，假如事务所资深合伙人是你女儿“干爹”之类的人的话，那你还是立刻跟他们伤感地道别吧，你的新老板不可能相信你的动机会有多纯正的。 123

　　跟工作赛跑

　　问题：我最近被公司内部提拔，新主管希望我马上接新职，可是我至少还需要一个月才能把现职的工作结束掉，我的现任主管也希望我能在离开前把事情做完。我实在不想得罪任何一边，我究竟该怎么做才好呢？

　　破解：你这个工作交替的困难期虽然短，但请咬紧牙根，在这一个月内，努力完成不可能的任务。你评估自己至少还需要一个月才能把现职工作结束掉，从这点可以明显看出你是一个认真负责的人，习惯按部就班做事情。一旦你清楚交代完旧工作，全心投入新工作后，你就可以再回到井然有序的熟悉工作流程。可是眼前你却必须把两份工作都做到让两位主管满意，相信你一定做得到。

　　这段时间里，你的私人生活、你的睡眠、你的自我感觉，以及你的身体消化状况肯定都会一团糟。你必须打破以往的工作习惯，用更巧妙的方法来做事，还得设法从夹缝中挤出精力来，跟时间、跟工作赛跑。晚上时间和周末也会被工作进度塞爆，同时，还可能要面对家人、朋友、另一半的抱怨与臭脸。

　　不过，这一切混乱都会在一个月内结束。到时候，你会对自己的潜在能力感到惊讶，也一定会很满意自己真的做到了。

　　痛下决心

　　问题：我最近推荐了一个熟人进我们公司，跟我在同一个部门，起初我很高兴他被录用了，可是现在却很后悔推荐他进来。他这人根本靠不住，还爱嚼老板舌根，对同事也很不礼貌。我从同事明显意有所指的抱怨中，得知他们怪我把这个麻烦人物介绍进来，而且觉得应该由我来跟他说些什么。我并不觉得我跟他熟到可以直接摊牌，可是又觉得自己必须做点什么才对。

　　破解：请一定要把这件事做个了结，并且应以此为鉴，以后不要再做这种白痴事。你推荐一个“熟人”进公司，可是你竟然跟他不太熟，套句你自己的话，他只是一个你还没熟到可以推心置腹的人。感觉上，你好像是想借着推荐好人才，因而被公司认同、同事喜欢，没想到结果竟然这么糟，甚至让同事对你敬而远之。现在，赶紧来做一些补偿吧。

　　你现在最希望的，大概是这个不入流的熟人尽早被开除吧。从你说的话看来，他的所作所为，真的让他离被“炒鱿鱼”不远了。不过你还是得跟他谈一谈，并不需要花很长的时间演练，要怎么指出他犯的过错，或是冷静请求他改过。这是没有用的，更何况，你也不想浪费唇舌这么做吧。只需要尽可能简明扼要地告诉他，你很后悔推荐他进公司，别以为你会再继续支持他的所作所为。可以的话，尽可能直接坦白，不需要用太隐晦的说法表达，免得他抓不到你要说的重点。

　　下一步比较需要技巧。你得想办法让老板知道你现在有什么感觉，但也别让自己活像个专在同事背后放冷箭、耍背叛的小人。建议你留一张简短的纸条，只需要在上头言简意赅地写着：“我想让你知道，我昨天已经跟我那‘不入流的旧识’说我很后悔把他推荐给你。”

　　此人越早被开除，法律上的问题越少，所以不要再拖了。

　　维护你当主管的威严

　　问题：我的老板计划在工作上做一些重新安排，影响所及，除了我们做生意的方式会改变之外，员工的工作内容也会有些改变。身为高阶主管，我被秘密告知了这些机密计划，结果我底下有些部属察觉到事情即将有变化，一直问我到底是怎么一回事。我知道现在还不应该告诉他们计划的全貌，可是我觉得自己至少应该告诉他们一个大概，毕竟，他们的工作内容就要有变动。我究竟该怎么做呢？

　　破解：你根本就不该问这个问题，你是一个高阶主管，一个被托付机密信息、不应该泄漏消息的高层主管，因此你非得做到不可：那是身为一个主管必备的基本条件。

　　可以了解你的不安，但你不可能一边当主管，一边又想跟部属当哥儿们。你也不可能一边希望让老板信任你，一边又泄漏机密给部属。当然，你也不应该为了维护你当主管的威严，而对员工处处显得不尽人情、不?言笑。 123

　　光是你这个想让部属知道计划梗概的想法，就是个愚蠢至极的念头。不用多，只要泄漏一次，就等于破坏了别人对你的信任，还会引起更进一步的怀疑，甚至会误导你的下属质疑你的诚信权威。今后只要高层拟定的计划策略中，有你特别喜欢或在意的“那个部分”，老板都会琢磨再推敲，不到最后一刻，绝不会定案。这当然也跟你泄过密有关。

　　现在，你唯一能做的事就是去找你的老板，向他证实现在公司上上下下充斥着对新计划的猜疑（反正，他迟早一定会知道），并鼓吹他尽早确定宣布决策的日期，然后取得他的同意，让大家知道哪一天会公布。

　　请不要向同事传达任何暗示、片面之词，或含沙射影的话，彻底地封锁机密消息，才是明智可敬的作法。
 
                                                       作者：中原 来源：职业设计

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