酒店英语自我介绍范文_酒店实习自我介绍范文
【jianli.jxxyjl.com--自我介绍】
一.前言
(一)实习单位介绍 实习单位：广州凤凰城酒店
广州凤凰城酒店——位于广园东路新塘路段，是南中国首家以白金五星级标准建造、南中国最广阔的山水主题式酒店。酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山，面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达20万平方米，建筑面积达7.8万平方米，是广州面积最大、楼层最低的山水酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格，使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外，酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念，创造出超凡的品味。
凤凰城酒店由碧桂园集团斥资约4.5亿元重金兴建，碧桂园酒店管理公司管理，充分发挥“商务、度假、会议”的功能优势，在完善广园东碧桂园的楼盘配套的同时从容开展商务和度假活动，推动碧桂园“给你一个五星级的家”的品牌品质的持续提升。
2、实习部门：前厅礼宾部
前厅部包括：接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门，酒店实行部门经理负责制，由前厅经理统筹安排，各分部主任或分部经理管理本部门事务，与其他部门密切配合，合作完成工作。礼宾部作为宾客迎来送往在最重要的部门之一，分设行李生和酒店代表两个部分，由礼宾经理总体负责，下设行李生领班(3人)和行李生(11人)，酒店代表主管(1人)资深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)实习职位介绍
酒店代表是代表酒店在机场、火车站等出入境口岸迎送客人，及时向客人推销酒店和宣传酒店的形象，影响着客人对酒店的印象。酒店代表的主要任务是提供快捷妥当的服务，将客人接回酒店入住或送机送车，作为最早和最后接触客人的酒店员工，把握每一个机会不失时机地为酒店作宣传，争取的客源，负责保护客人的行李和人身安全，为客人提供酒店内外设施、环境咨询，为客人提供尊贵的礼宾服务。 二实习内容
(一)酒店代表日常工作 利用凤凰城酒店的“千里马酒店管理系统”查阅每天的“接机、接车服务报表”，详细登记当天的服务需求情况并按中文、英文、日文用a3纸打印成 “signboard”，在纸后面写上接机(车)日期、航班号、始发地、预计到达时间、人数、是否收费等信息。
2、查询航班信息，确定时间和到达情况，报告主管进行车辆和人员安排。
3、带齐所需物品出车，在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口，提前到达出口处准备迎接客人。
4、接到客人，确认其身份，核对无误之后带其乘车回酒店，安排登记和入住事宜。
5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。
(二)酒店代表的vip/大客户接待工作 与销售部相关人员核对当天预计抵达的vip人数和姓名。
2、准备相关物品，检查是否有遗漏。
3、向有关部门了解客人信息，准备接待事宜。
4、视客人要求和酒店安排，与订房部、销售部、接待处等部门共同安排客人到站活动和酒店活动。
(三)酒店代表交易会期间工作 打印“接机接车报表”和“预抵报表”，核对接机接车报表和signboard。
2、带齐所需物品，与机场(车站)工作人员联系协商接站事宜。
3、安排客人休息区域，为客人提供酒店信息咨询等服务。
4、与酒店密切联系，负责机场与酒店之间的穿梭巴士的调度工作。
三.实习主要收获和体会
毕业生应聘酒店收银员自我介绍
酒店秘书求职信模板范文
酒店英语面试自我介绍
酒店面试常见问答
酒店面试的英文自我介绍
酒店求职自我介绍
酒店面试自我介绍
酒店领班自我介绍
酒店应聘自我介绍
酒店英文自我介绍
-
自我介绍三分钟范文|上岗自我介绍范文详细阅读
自我介绍范本：各位好,我是来公司不久，来接任你们前任经理的工作,之前我没接触过我们部门的人,对大家不是很了解,但是我从别的地方听说了不少关于咱们的事情,心里觉得非常荣幸能和我们公司的精英们一起合作 我想能和大家一起走过今后奋斗的过程，是一件让人心情澎湃的事情。我也非常期望能和大家做生活中...
-
【西餐厨师面试自我介绍范文】厨师面试自我介绍范文详细阅读
尊敬的领导： 你好！我叫**,来自**,**年毕业于**大学**学院，我的专业是** 毕业后在某贸易公司工作2年,后又在**酒店工作过2年的时间 人往高处走,水往低处流 前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作 之前4年的工作使我有丰富厨师工作经验 我认为我可以很...
-
外企面试英语自我介绍范文_外企面试英语自我介绍精选详细阅读
篇一：外企面试英语自我介绍 good morning sir, (what will you say if it is a woman?) i am glad to be here for this interview first, let me thank you for finding...
-
[工商管理英文自我介绍面试]工商管理英文自我介绍详细阅读
after completing my military service, i have been looking for a challenging goal for me to achieve and i found that the intermediate of general eng...
-
[考研面试自我介绍中文]2018考研面试自我介绍范文详细阅读
各位老师你们好： 我很荣幸能参加这次面试，我渴望在各位老师的指导下进一步成长。 我叫xxx，xxx人，xxx大学xxx专业应届本科生，大学四年的本科课程以xxx为核心开展。我认真负责，吃苦耐劳，对生活充满热情，业余爱好：写作、篮球、羽毛球和旅行。为了感受东部的繁荣，XX年暑假经历了南京、上...
-
主持人大赛复赛自我介绍特别|主持人大赛复赛自我介绍详细阅读
尊敬的老师、亲爱的同学们： 大家晚上好! 我是谈振希望大家对于我今晚的衣着感到还基本满意。说实话，今天是我一生当中第二次对自己的衣着感到惴惴不安。第一次嘛，是xxxxx那几天。 相信大家对五一期间的炎热天气还心有余悸，但那几天我偏偏在短袖外面套了一件人们只有冬天才会见到的里外两面都是毛的冬大衣...
-
[自我介绍范文100字高中]自我介绍范文100字篇详细阅读
自我介绍 我是来自山东的xxx，大家所看到的我的内在就像我的外表一样，敦厚和实在是我对自己最好的概括。我不飘，不浮，不躁，不懒。我内心充实，物质享乐和精神刺激都不是我的嗜好。我待人诚实，从没有花言巧语，但真诚和厚道使我总能赢得朋友的信赖。我专业知识扎实，看书是我最大的享受，钻研电脑让我感觉其乐...
-
商学研究生有什么专业_商学专业研究生自我介绍详细阅读
大家好，我叫***，**岁。 我于年****--****年就读于**大学商学院,支持我走过来并且充实度过的是我的自信，努力和上进。 刚到大学时,来自农村,沉默寡言,虚荣自卑,所有与管理有关的品质自己几乎都没有,可是我相信自己有学好这个专业的信心和潜能,于是努力的学习各门知识,认真提高自己的专...
-
[求职面试的自我介绍范文]2018年求职面试自我介绍范文详细阅读
二分钟自我介绍范文一：各位考官好，今天能够站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。希望通过这次面试能够把自己展示给大家,希望大家记住我。我叫李光庭，今年19岁，瑶族，市场营销专科。我平时喜欢看书和上网浏览信息;我的性格比较开朗、随和。能关系周围的事务,和亲人朋友能够和睦相处,...
-
【搞笑幽默的自我介绍段子】学生搞笑幽默的自我介绍详细阅读
我是氢气分子，我很轻，所以把我放在气球里气球就可以飞起来。但是我和我的兄弟姐妹们都可以燃烧，所以在和我玩耍的时候要注意安全。 我是氧气分子，我可以使很多东西发生变化。比如，要想点起火来，没有我的参与你是做不到的。我的兄弟姐妹们都很活泼，偶尔也会搞些破坏，看那些生了锈的铜铁，都是我们的&ldqu...