[无领导小组讨论面试技巧]无领导小组讨论面试技巧

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　　在无领导小组讨论面试中，一个人的风度、见解和教养能给别人带来最直接最深刻的印象。当然这三者都不是一蹴而就的，要靠个人的长期修养才能得到。而在无领导小组讨论面试中，有怎样的技巧才能帮助我们成功呢?下面就是小编给大家整理的无领导小组讨论面试技巧，希望大家喜欢。

        一、无领导小组讨论面试评分规则

　　(一)沟通能力

　　语言表达准确简洁、流畅清楚，能很好表达地自己的意思，善于运用语音、语调、目光和手势。

　　(二)分析能力

　　分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖，概括总结不同意见的能力强。

　　(三)人际合作能力

　　能够尊重别人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。

　　(四)计划性能力

　　解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确把握解决问题的要点。

　　(五)自信心

　　能够积极发言，敢于发表不同意见，善于提出新的见解和方案，在强调自己的观点时有说服力。

　　(六)组织协调能力

　　善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，善于调解争议问题。

        二、无领导小组讨论考察个人加分项

　　(一)仔细倾听别人的意见并给予反馈

　　在倾听别人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。

　　(二)对别人正确的意见予以支持

　　团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的。

　　(三)适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持

　　在团队中清晰简明地提出自己的观点和意见，并理性地证明自己的观点的优点和缺点，以期得到别人的支持。

　　(四)对别人的方案提出富有创造性的改进点

　　有时候很多成员会发现，前面发言的人有很多点可以说，但是轮到自己的时候可论点已经所剩无几，这时，可以对前面的某些论点予以补充和改进，这样可以拓展某些问题的深度和广度，会给考官感觉你不止停留在表面，而是挖掘了很多深层次的元素。

　　(五)在混乱中试图向正确的方向引导讨论

　　有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家"时间"，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是考官会欣赏你有这样的意识。

　　(六)在必要时候妥协以便小组在最终期限前达成结论

　　小组讨论通常都会有一个明确的目标，比如在什么场景下，遇到什么问题，运用什么资源，提出什么方案，达成什么结论，这是一个有特定任务和时间限制的团队项目。所以在任何情况下，只要有一丝可能都要尽量在最终期限前小组成员达成一致，得到共同结论。结论没有十全十美的，这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是"大局观"，在紧迫的时间点上，妥协的魄力同样会被考官赞赏.

　　(七)具有时间观念

　　工作中的团队对时间观念非常在意，能否在最终期限前给予计划是很重要的。能够在自己陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时间观念是有加分的。

　　(八)能够对整个讨论进行领导

　　通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。

三、无领导小组讨论个人的扣分项

　　(一)完全忽略别人的论述

　　通常表现为在别人发言时埋头写自己的演讲稿，对于别人的论述一无所知，并片面地认为只要表达自己的观点就足够了。

　　(二)不礼貌地打断别人

　　当别人在论述过程中，听到了与自己相左的观点便打断别人，开始自己的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点，待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。

　　(三)啰嗦

　　繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无时间观念。

　　(四)过激的语言表述

　　当不同意对方的观点时，尽量避免使用"我完全不同意XX的观点"或"XX的观点是完全错误的"等表达方式。更合理的表达可以为，"XX的观点虽然比较全面地分析了……，但是在某些方面可能还有改进的地方……"。这里涉及到了沟通技巧的一些问题，需要平时的锻炼。

　　(五)搬出教条的模型以期压服别人

　　在分析某些案例时，很多人喜欢说："我觉得这个问题可以用XX模型来分析"，抛出所谓的"SWOT"、"4P"等等理论，以期说服别人。可是理论永远是理论，代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被考官所认可，因为这样会显得你学院派味道太浓，不懂变通，与现实隔离。如果团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论，则提出这个方法的人肯定会被减分，因为没有考虑到团队的其他成员。可行的方法是，切忌说出这些理论的名字，而是根据具体问题，综合不同的模型，删减之后直接从浅显的地方入手，引导其他成员。

　　(六)否定一切，太自负

　　否定一切别人的观点，只认为自己的观点是正确的，这样很没有意义。

　　(七)没有把握好领导者的角色

　　极力想表现自己的决策能力或者领导能力会招人反感;充当领导者的度很难把握，太强则会太自负，太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。建议没有十足的把握不要轻易尝试这个角色。

四、无领导小组讨论面试技巧

　　技巧一：认真倾听，及时反馈。

　　在无领导小组讨论的过程中，要特别注意认真倾听大家的观点，并抓住大家讨论问题的关键争论点。在倾听别人意见的同时记录对方的要点，尤其是别人提出的比较新颖可行的观点。这样才能做到心中有数，也才能为接下来更好地控制讨论的局面奠定基础。抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。

　　对别人正确的意见予以支持。团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力，适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的，你支持别人的同时也可能会赢得别人的支持。

　　技巧二：主动发言，言简意赅。

　　无论是什么题型的无领导小组讨论，多发言的应试者总是容易引起别人的注意，但发言要有水平，不能胡说一通。这样可以争取充当小组中的领导角色。在面试开始后，一般不要急于表述自己的看法。仔细倾听别人的发言，从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。

　　发言时要抓住问题的实质，言简意赅。讨论的核心在于观点的力度，以及能否抓住机会说服别人。在谈自己的观点时，一定要旗帜鲜明，并且言简意赅，让人听了思路清晰，层次分明，见解独到，有理、有力、有据。这样才能引发小组成员的认可和共鸣，吸引考官的眼球，引起考官的重视。

　　技巧三：把握机会，展示精彩。

　　在无领导小组面试过程中，机会往往是最重要也是最珍贵的，如果能够很好的把握住每次展示自己的机会，就能够收到“事半功倍”的效果。谈到机会，考生谨记这几句话：及时把握、展示精华、适可而止。

　　很多应试者谈到激动时就面红耳赤，还有人以自己为中心，完全不顾他人的感受，喋喋不休地谈论自己。这些人给他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。谈了半天话，倒不如不谈，因为他们不懂得掌握机会，尊重别人，适可而止。切忌在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。

　　考生在看准的机会到来后，要勇敢的迎上去抓住它，更重要的是要利用这个机会展示自己的精华部分，要赢得尊重、争取支持、形成自己的领导角色。这样才能在讨论面试中脱颖而出。

　　技巧四：做好交际，和谐关系。

　　在无领导小组面试中，如果说观点是基础，那么人际关系就是前提和纽带。良好的人际关系是团队合作的基石，也是团队效率的保证。所以考生处于一个团队中，不要太咄咄逼人，否则可能成为众矢之的。在面试交流的过程中，要运用一定的沟通技巧。当对手方提出的观点，自己不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。照顾到别人的情绪，奠定良好的人际关系，使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能以较平和的心境接受。

　　技巧五：机智应对，以诚动人。

　　在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点;也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。如果发现自己有明显的错误，最好趁对方发觉并予以指出之前，自己主动承认错误，这样可以避免受到无从反驳的批评，又因为主动认错而显得有风度，还可以变被动为主动，消除对方的戒备心理。

　　在面试的过程中，要做到言词真诚可信。能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点，整个过程中态度要诚挚，用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。

　　技巧六：适时引导，掌控局面。

　　鉴于无领导小组讨论形式的局限性，如果考生能够在混乱中及时“拨乱反正”，引导讨论向正确的方向推进，定能给考官以“有领导潜质”的认识。有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时考生应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家"时间"，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是考官会欣赏你有这样的意识。

　　做掌控局面的领导者，通常是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。所以考生要在下面模拟练习，掌握必要的技巧，在模拟中细细体会，在日常中培养自己的领导意识和领导能力，掌握领导处理问题的艺术性。

　　应对技巧：

　　在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。

　　考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和说：“某某已经说过了，我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见，没个性，缺乏独立精神，甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点，有欺骗的可能。当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措词也不要带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中，充分表达自己的观点和见解。

　　在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自命清高，很有思想，因而说起话来装腔作势，口若悬河，使别人没有时间反驳或发表自己的见解，而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩，为了引起众人的注意，“语不惊人死不休”，用夸张的语气谈话，甚至不惜危言耸听，哗众取宠。有的人喋喋不休，为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪，不但不能达到谈话的目的，反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象，破坏了交谈的气氛，很难达到彼此沟通的目的。

　　考生应注意，在交谈中表示出诚意来。当谈话者超过三人时，应不时地同其他所有的人都交谈几句，不要冷落了某些较内向、发言不多的人。不要与人耳语，这虽可与某人表示亲近，但会造成与其他人的隔阂。

　　以上是关于小组面试时成员间交谈的基本常识和礼仪要求。小组讨论的目的是表现自己，突出个人的各方面能力，赢得考官的赞赏，因而要运用一些论辩说服的技巧，从中展示出自己的能力。

四、无领导小组讨论经典案例

　　无领导小组讨论经典案例一：海上救援(世界500强LGD面试题)

　　现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：

　　1.将军，男，69岁，身经百战;

　　2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚;

　　3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖;

　　4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究;

　　5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者;

　　6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈;

　　7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者;

　　8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。

　　请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。

　　(3分钟阅题时间，1分钟自我观点陈述，15分钟小组讨论，1分钟总结陈词)

　　无领导小组讨论经典案例二：面包与记者(世界500强LGD面试题)

　　假设你是可口可乐公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的，无损于身体健康)。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。

　　这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说，他是要报道事实的;对于你业务员来说，你是要销毁面包的。

　　现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包(不会致命的，无损于身体健康)，以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?

　　说明：

　　1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。

　　无领导小组讨论经典案例三：荒岛逃生(世界500强LGD面试题)

　　私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。

　　角色分配：

　　1.孕妇：怀胎八月

　　2.发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车

　　3.医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展

　　4.宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球

　　5.生态学家：负责热带雨林抢救工作组

　　6.流浪汉

　　无领导小组讨论经典案例四：能力和机遇(世界500强LGD面试题)

　　能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有人认为成功路上能力重要，但也有人认为成功路上机遇更重要。

　　若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项?并至少列举5个支持您这一选择的理由。

　　要求：

　　请您首先用5分钟的时间，将答案及理由写在答题纸上，在此期间，请不要相互讨论。

　　在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论，讨论时间限制在25分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用1分钟时间阐述自己的观点。注意：每人每次发言时间不要超过2分钟，但对发言次数不作限制。

　　在讨论期间，你们的任务是：

　　1、整个小组形成一个决议，即对问题达成一致共识。

　　2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论情况和结果。

　　无领导小组讨论经典案例五：是什么影响了利润?(世界500强LGD面试题)

　　你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现20xx年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：

　　①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐;

　　②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性;

　　③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译;

　　④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店;

　　⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压;

　　⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;

　　⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉;

　　⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;

　　⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重;

　　⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。

　　请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。

　　无领导小组讨论经典案例六：你会怎么办?(世界500强LGD面试题)

　　单位(外企)经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：

　　(1)解决办公打电话难的问题。

　　(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。

　　(3)支付职工的高额医疗费用。

　　(4)五一节为单位职工发些福利。

　　很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。

　　流程：

　　1)5分钟的审题、思考时间

　　2)1分钟的观点陈述时间

　　3)15分钟的小组讨论时间

　　4)5分钟总结

　　无领导小组讨论经典案例七：成功的领导者是怎么样的?(国考LGD面试题)

　　做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:

　　善于鼓舞人;能充分发挥下属优势;处事公正;能坚持原则又不失灵活性;办事能力强;幽默;独立有主见;言谈举止有风度;有亲和力;有威严感;善于沟通;熟悉业务知识;善于化解人际冲突;有明确的目标;能通观全局;有决断力

　　请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。

　　答题要求：

　　首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来。

　　接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。

　　然后,派出一个代表来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因。

　　如果到了规定的时间你们没有得出一个统一的意见,那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。

　　无领导小组讨论经典案例八：办公室主任你选谁?(深建行LGD面试题)

　　董事长要选择一个办公室主任，你觉得谁最合适?

　　1、薛宝钗 2、贾母 3、王熙凤 4、林黛玉

　　无领导小组讨论经典案例九：是什么决定成败?(重庆选调LGD面试题)

　　有人说细节决定。也有说战略决定成败。

　　请问：你同意上述哪个观点?并陈述你的理由。

　　答题要求：

　　(1)主考官提出问题后，第一名考生可用2分钟时间思考，可拟写提纲。

　　(2)每位考生按抽签顺序每人限2分钟依次发言阐明自己的基本观点。

　　(3)依次发言结束后，考生间可进行自由辩论;在辩论过程中考生可更改自己的原始观点，但对新观点必须明确说明。

　　(4)辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给考务人员，考生退场。

　　无领导小组讨论经典案例十：是什么导致腐败?(国考LGD面试题)

　　近年来，消极腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的一个热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有人把它归纳为以下十个方面：

　　(1)所谓“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，由于现在是社会主义初级阶段，市场经济还不发达，人民群众的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态;

　　(2)商品经济、市场经济的负面效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥;

　　(3)国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击无力;

　　(4)精神文明建设没跟上，从而形成“一手硬一手软”的现象;

　　(5)与市场经济发展相配套的民主制度与法律法规不健全;

　　(6)十年动乱时期，国家穷、人民穷，腐败现象少。现在国富民强，所谓“饱暖思淫欲”，这助长了腐败的蔓延;

　　(7)谁都恨腐败，但对反腐败问题却无能为力，有时自觉或不自觉地参与或助长腐败行为;

　　(8)中国传统封建意识中的“当官发财”，“当大官发大财”，“不捞白不捞”等思想死灰复燃，一些干部“为人民服务”思想淡化;

　　(9)随着改革开放的深入，西方不健康思潮涌入我国，给人们消极的影响;

　　(10)有人认为，腐败在任何社会、任何国家都无法避免，它是人类社会无法根除的“毒瘤”。

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