[职场上同事间无真感情]职场同事间的五个沟通技巧
【jianli.jxxyjl.com--职场打拼】
在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。在经营“人”的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助。以下提供五个有效沟通的行为法则:
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营”人“的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得’(说出自己的感受)、’我希望’(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。
-
工作中的沟通技巧|职场中如何沟通详细阅读
人在社会中生存,就不免要经常与人打交道,时髦的说法叫“沟通”。职场沟通以简单、明确、高效、无误为目标,以谨慎和客观为原则,至于具体技巧,还需要视具体情境而定。职场沟通需要养成哪些习惯呢? 一、耐心诚恳 等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。诚恳是重要的,虚伪的人就算再...
-
【社交礼仪化妆的基本原则】职场社交礼仪的四大基本原则详细阅读
职场礼仪,是指在职场环境中人际交往需要遵循的客观规律,以用来表现律己、敬人的一整套行为准则。以下是小编带来的四大职场社交礼仪的基本原则,供大家借鉴。职场礼仪的四个原则 五千年以来中国是以“礼仪之邦”著称的文明古国。在现代中国,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼...
-
[人员晋升申请书怎么写]导购员晋升申请书怎么写详细阅读
撰写晋升申请书是导购员在晋升申请过程中的第一步。以下是小编要与大家分享的导购员晋升申请书范文,供大家参考!导购员晋升申请书范文(一) 尊敬的公司领导: 我于二OXX年七月二日进入公司,根据公司的需要,目前担任导购一职,负责国泰宜宾导购工作。 本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤...
-
医院岗前培训考试题库_医院岗前培训的内容有什么详细阅读
岗前培训的目的是使每位医院人员能尽快适应医院的工作环境,所以医院培训的方案内容对培训的效果有重要的影响。下面是小编带来的关于关于医院岗前培训的方案的内容,欢迎阅读!关于医院岗前培训的方案(一) 一、培训目标 树立爱岗敬业,自觉遵守职业道德和护士行为规范的良好职业观,通过了解我院护理队伍的基本...
-
自信不一定成功_职场上太自信不一定是好事详细阅读
Tina从来不怀疑自己的工作能力和业务水准,因此无论是在公司业务探讨会上,还是在具体的执行中,她都要拔个尖。但是让她感到郁闷的是,同事们在项目分组、选择搭档的时候,总是会把她“疏忽”掉。为何大家都宁愿选择跟一个能力稍弱的同事相互搭档,却不愿意跟一个有足够实力的人共事呢?...
-
【职称晋升述职报告怎么写 范文】教师职称晋升述职报告范文详细阅读
撰写晋升述职报告是教师职称晋升申请过程中的重要一环,也是最基础的一环。下面是小编整理的教师职称晋升述职报告范文,以供大家阅读。教师职称晋升述职报告范文(一) 我是一名中学语文教师。任职以来,我始终忠诚于党和人民的教育事业,在极其平凡的岗位上辛勤耕耘,默默奉献。在各级领导的关心和帮助下,我在教学...
-
2021年法官工作总结|2021法官职务晋升工作总结范文详细阅读
法官是指依照法律规定的程序产生,在司法机关(一般指法院)中依法行使国家审判权的审判人员,是司法权的执行者。今天小编就给大家带来20xx法官职务晋升工作总结范文,一起来看看吧。法官晋升工作总结篇1 走进法院的一年来,让我感受到了工作的压力、纪律的严密、精神的充实、生活的激情。这一年,是兢兢业业的...
-
美发师的岗位职责有哪些|日系美发师岗位职责有哪些详细阅读
日系美发师是专门对日系发型有研究,并在理发店或相关场所,给顾客做日系造型的工作人员。 日系美发师岗位职责 岗位职责: 1 根据顾客的脸型,设计出适合的日系造型; 2 按照顾客的要求,做出满意的日系造型; 3 跟顾客做有效的沟通,维持长期的合作关系; 4 熟练运用美发相关的工具; 5...
-
职场如何自我介绍_职场人士如何实现自我增值详细阅读
事实上,做任何事情都要付出时间,职场人要想实现自我增值也是如此。今天小编就给大家介绍职场人实现自我增值的方法,欢迎大家参考。实现自我增值的方法 自我增值是什么? 有人说,我在某职位上有十几年的工作经验,出去了,所有人都会佩服。不不不,要知道经验不是自我增值。经验只能代表你待在某行业多久,而不...
-
[如何向领导提出升职]如何主动提出升职详细阅读
跟老板主动提出升职,是要掌握正确的方法的。你知道该怎么主动提出升职才能取得成功吗?下面是由小编分享的主动提出升职的方法,希望对你有用。 主动提出升职的方法:要有理有据 说服老板给你加薪确实不是一件易事,万一操作不好,就有可能破坏你在老板心中的良好形象,影响日后 的工作。 因此,在开口向老板...