【网店创业老赵】网店创业：热闹后的理性

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　　开网店真是简单：网上注册一个账户获得网址，再把商品相片放上去，接下来就可以等着消费者自助买商品，自己则坐收渔利了。果真如此吗？事实上，网络环境已是今非昔比，开店容易，要真正赚到钱难！日前，记者邀请3位经营状况不佳的网店创业者现身说法，旨在通过他们的亲身经历，让大家认识到网店竞争的残酷

　　网店销量不如地摊

　　创业者：小丽

　　主营：女装、情侣休闲装

　　在淘宝网开店的门槛很低，不但不需要任何花费，淘宝还会给新店赠送30M的免费空间，供新店主上传商品照片。小丽的淘宝服装店就是在这样的便利下，于今年三月顺利开张了。

　　正当小丽摩拳擦掌要干一番事业时，困难接踵而至，首先是货源问题。她本想去实体店批发，但考虑到不认识人，砍不下价钱。于是，她就从阿里巴巴网上批发，阿里巴巴网是国内最大的网上采购批发市场，通过网络功能对比价格也容易。本以为可以批发到最便宜的货源，可她事后才发现，一样的货，在淘宝网上的卖价竟然可以比她的进货价还要便宜。这在以价格竞争为主的淘宝上，就没有竞争力了。

　　在网上，怎样让你的商品更容易被消费者搜索到，这是很重要的方面。小丽发现，如果按照“女装”、“情侣装”等大类来搜索，搜索出的结果成千上万，当中根本找不到自己商品的影子。小丽说，淘宝网设置了“直通车”、“旺铺”等收费项目，店主每年交几百至上万不等的金额以后，淘宝网会自动把缴费商家在搜索结果中的位置往前面排。尽管有此等便利，但是小丽是小本生意，不敢轻举妄动，更重要的是，“有时花点小钱还不一定卖得动，因为总有卖家比你舍得砸更多的钱”。

　　尽管如此，小丽也有不花钱的推广办法，她的大部分单子都是这样得来的：“淘宝网上有论坛，开设了各种讨论区，比如说‘淘江湖’、‘帮我挑’，我经常到上面发帖、回帖，一方面帮助网友，一方面在帖子里附带商品信息。”

　　小丽的网店投入二千多元，开业半年，真正用心投入大概是两个月，总共成交17单生意，相当惨淡。后来为了回本，她趁着黄金周，将存货拿到市中心摆地摊。“短短两天时间，摆了六个小时，我就卖了一千多元，净赚四百多元，有些衣服售价比网店还贵都能卖得出去。”相比之下，网上开店的这段经历真是令小丽哭笑不得，耐人寻味。

　　经验总结：网上开店虽免费，但是要想别人在“茫茫店海”中找到你的店铺，你就得花钱，以求得一个显眼的位置。若是小本生意，预算没那么多，要突破瓶颈还真是难事。

　　同质化竞争激烈

　　创业者：孙伟

　　主营：广西公务员、事业单位考试用书

　　二○○六年，孙伟和伙伴们开始在网上卖考试类图书，他们在推广网店上下了不少功夫，也一度见到成效。除了在淘宝网开了两家分店之外，他还与几个同行合作开设了独立的网站，这些网店主要针对外地购书者。孙伟还建立、参加了许多QQ群，随时发布销售信息，承诺在南宁范围内免费送货上门，为本地考生提供便利。孙伟说，自己从网络上接的第一单生意就是通过QQ群获得的。此外，他还经常到各种相关论坛或者社交网站，通过发布一些讲考试对策的服务性帖子，再在后面附上网店地址，以此吸引买家。

　　尽管受制于淘宝网的排序规则，但是孙伟还是找到了可以加以利用的方面，例如，淘宝网设置了7天上架倒计时，上架时间越接近7天，排序越靠前。他发现，每天中午和晚上是销售的高峰期，因此，他瞄准了这些时段上架，待到7天以后的同一时间，也就是每天高峰期的时候，商品的排序就能达到最靠前的位置。

　　孙伟的网店一开始势头不错，但事实上，业绩每况愈下。他说，按照目前的运营规模，网店的日营业额在1000元是比较理想的状态，但现实的情况是，在目前的考试旺季，网店的营业额仅为两三百元，淡季时，营业额时常惨降0。

　　记者登录了孙伟的网店，看到网店装修简单，只销售广西公务员和事业单位的考试用书。会不会因为品种单一，书店的销售额难以打开？孙伟连连摇头，表示当中有他们的苦衷：“我们也曾经想过增加品种，但是我们没有一手货源，很难和其他网店拼价格。”12

　　他说，归根结底还是受到创业项目的限制。一方面，卖书的门槛低，淘宝网上的书店多如牛毛，更不用说卓越和当当网上的竞争者了；另外，网店说白了就是拼价格，在南宁要弄外地出版社的最低价，谈何容易。再者，目前市场上的盗版考试类图书太多，对于只用一次的考试类图书，考生们往往宁愿买更便宜的盗版书。

　　为了维持店铺运营，孙伟又在南宁开起了实体店以支持发展，而今，实体店的销售额已经逐步呈现出压倒网店的趋势。

　　经验总结：价格不是唯一的竞争力，但是网店的商品摸不着、闻不到，目前唯一能比的也只有价格。要想在网络上尝试像书籍一样严重同质化的行业，可得三思后行。

　　兼职不易干脆关门

　　创业者：小易 主营：动漫模型

　　小易在大学里的专业是法律，也是一位动漫迷，经常去参加各种动漫活动，也喜欢收藏各种动漫模型。刚毕业那会，他没有固定工作，在一家律师事务所里做律师助理，说白了就是跑腿的工作，赚得不多，时间不少。“那时，我就琢磨着自己既然喜欢动漫、了解动漫，何不开在网上开一家动漫模型商店？”

　　小易开店都是一个人忙前忙后，所有工作自己全包。网店工作时间很长，从早上九时到晚上十二时，必须随时准备回答访客的提问。网络推广更有做不完的活，光是他在各个论坛上使用的ID就不下几十个，每天都得想怎么发广告贴而不被删掉。再加上进货发货，一个月下来，小易头晕脑胀，本职工作没顾上，网店的发展也很缓慢。

　　后来，与同行交流后才知道，一个人撑起一家网店的时代早已远去，现在，有竞争力的网店都是依靠团队作战的。“据我所知，一般都有两三个人吧，除了采购、发货、客服需要专人负责之外，网店的装修、推广都需要有专业能力的成员负责才行。”

　　“开网店，开得好的会好上加好，开得差的会越来越差，就连与快递公司的合作也体现了规模效应。”小易发现，有些网店连快递费也赚，这就要考验向快递公司砍价的能力以及自己的订单量了。“比如，我跟快递公司谈下的价钱是广西区内一千克以内是6元钱运费，但是有些大的卖家可以砍低至广西区内每千克以内3元，省外首重也不超过10元。一般网店的快递费都是12元钱首重，其实常常没那么高的。”

　　动漫模型是小众娱乐，销量本来就不高，两个月里，小易没做成几单生意，宣告放弃。现在，他连网店的地址都忘得一干二净，老老实实将心放在本职工作上。

　　经验总结：当你以为自己的商品唯我独有的时候，你很快发现，在网络上，没有什么商品是独一无二的，而且竞争对手往往会比你更有时间，更有精力。要想单枪匹马从网购中分一杯羹已经不现实，团队作战才具有竞争力。

　　记者手记

　　大约在二○○三年前后网店刚刚兴起的时候，它以低成本、低投入受到众多创业者的青睐，许多创业者也从中捞到了人生的第一桶金。直到现在，一些求职受挫的大学生或者寻求兼职的城市白领，都潜意识地将创立网店当成创业首选，对网店的认识还仍然停留在最初的状态。

　　事实上，当越来越多的创业者参与到网络销售中的时候，竞争的残酷就越为凸显。与实体店相比，网店掌柜们不但要对抗来自全国各地的竞争者，还要遵守网站创立的各种游戏规则。令人遗憾的是，现阶段的网店竞争仍处在价格拼杀的低级阶段；而所谓的游戏规则更倾向于肯向网站投入更多金钱的巨头，网店的发现呈现出两极分化的趋势。

　　网店还适不适合创业？答案依然是肯定的。相关机构统计，网上交易额每年都会翻番，呈现爆炸性增长。“只要有市场，就会有机会”，但如今的网店已不再像从前，它需要创业者更多的专注、更多的投入，需要创业者以创新的经营形式从价格战中突出重围，需要创业者服从好游戏规则，进而利用好游戏规则。坚持不懈，相信终有一天，有志者终将柳暗花明。

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