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基本简历

姓　　名： 简历范文    性　　别： 男  
民　　族： 汉族            出生年月：
证件号码：                      婚姻状况： 未婚
身　　高： 160cm       体　　重： 55kg
户　　籍： 义乌        现所在地： 浙江义乌
毕业学校： 武汉理工大学 学　　历： 本科
专业名称： 电子科学与技术 毕业年份： XX年
工作年限： 五年以上    职　　称： 其他
 
求职意向  
职位性质： 全 职
职位类别： 客服及技术支持-客服主管（非技术）
 
职位名称： 客服主管 ; 测试工程师/主管 ; 团队管理
工作地区： 湛江市 ;
待遇要求： 3000元/月 不需要提供住房
到职时间： 一周内
 
技能专长  
语言能力： 英语 一般 ; 普通话 标准
计算机能力： 精通 ;
综合技能：  
 
教育培训  
教育经历： 时间 所在学校 学历
XX年9月 - XX年6月 武汉理工大学 本科
 
培训经历： 时间 培训机构 证书
工作经历  
所在公司： 香港乐声电子钟表有限公司
时间范围： XX年6月 - XX年12月
公司性质： 外资企业
所属行业： 生产、制造、加工
担任职位： 客服及技术支持-客服主管（非技术）
工作描述： 工作经历： XX年6月~10月 职位：工程师 XX年6月大学毕业后，被香港乐声电子钟表有限公司，东岳钟表厂聘为工程师。该公司主要为nike；timex生产各种运动型电子手表。主要从事ui(流程图)、lcd设计、pcb板设计(集成电路板)、样板跟进、急需元件申请或采购、样品装配等多项工作。参与2项新项目的研发工作，并能很好的完成。 XX年10月~至今 职位：功能测试组/客服主管因所在工程部因工作需要组建软件测试组，被调到测试组担任组长，负责日常管理、培训、新产品品质调控、项目报告统筹、流程规划及客户投诉等工作；为公司组建、培训一支集软件功能测试、客户服务为一体的优秀团队；并建立及完善了工程部测试报告档案库，为iso部管理及实现公司资料文件标准化做出贡献，受到香港总公司iso部总监的嘉奖。期间，带领团队参与了公司与日本cat eye公司、法国salomon公司联合开发的自行车运动休闲系列的研发、测试、客服工作，在内外不断的投诉中出色的完成本职的测试工作通过公司及日本、法国公司验收，同时也很好的处理及协调了cat eye & salomon公司的投诉，在项目完成后整个团队受到cat eye & salomon公司中国区的高管的信函表彰及公司通报表彰。在团队管理方面、工作统筹、内部沟通协调及与处理客户投诉方面积累一定的经验。
离职原因：  
 
所在公司： 中国太平洋保险公司
时间范围： XX年12月 - XX年11月
公司性质： 国有企业
所属行业： 金融业（投资、保险、证券、银行、基金）
担任职位： 销售人员-销售代表
工作描述： XX年11月底，加入中国太平洋保险公司，从事保险业务工作，期间，在公司接受了完善的营销技能培训，并与自己之前从事客服工作中领悟的知识很好的结合，使自己各方面都有很大的提高。并在实际的营销工作中，得到了实践。
离职原因：  
 
所在公司： 阳光人寿保险股份有限公司
时间范围： XX年11月 - XX年12月
公司性质： 国有企业
所属行业： 金融业（投资、保险、证券、银行、基金）
担任职位： 业务主任
工作描述： XX年11月~至今 职位：业务主任
XX年11月，被邀请加入阳光人寿保险股份有限公司湛江中心支公司，聘为业务主任，从事团队营销工作。期间，在公司接受了完善的团队建设及管理方面的培训；通过自己的努力组建了自己的营销团队，使自己完成从个人营销到团队营销的转变，并能很好的带领团队开展营销工作。
 
离职原因：  
 
所在公司： 强威饼业公司
时间范围： XX年1月 - XX年2月
公司性质： 私营企业
所属行业： 快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒）
担任职位： 电脑工程师
工作描述： 为公司搭建内部局域网，并负责日常网络维护及电脑维护。
离职原因：
 
其他信息  
自我评价： 本人办事严谨，有责任心，进取心，富有创新精神，勇于迎接各种挑战，性格乐观豁达，适应能力强，有良好的心理素质，有较强的团队精神，待人真诚，有良好的人际关系。

★具有5年多在港资公司中从事团队管理、项目跟进、客服的经验，以及保险营销经验；
★擅长团队管理、产品测试报告的建立与跟进完善；
★擅长新近员工培训；
★擅长与各部门、客户沟通、客户投诉处理、协调关系等；
★熟悉计算机及互联网的应用；
★熟悉office办公软件的应用；
★熟悉autocad，power logic/pcb等绘图软件的应用；
★了解qc七大手法；
★接受过完善的营销技能培训。
★拥有两年的保险营销经验。
★持有c1驾照。
并在实际工作中得到实践。
发展方向： 期待向品质管理，客户投诉处理，团队管理、部门主管及设计等方向发展，使自己能在新的工作岗位及新的环境里，接受新的挑战，并能充分发挥自己4年的工作经验。
其他要求：
 
联系方式

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