【资深hr面试提问技巧】HR提问技巧

面试技巧 2023-12-14 网络整理 可可

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提问技巧

在面试中,“问”“听”“观”“评”是几项重要而关键的基本功,提问方式的选择,以及恰到好处地转换、收缩、结束与扩展问题和问话,又有很多值得注意的技巧。

(1)封闭式:只需要回答“是”或“不是”。一般封闭式提问表示招聘人员对应聘者答复的关注,或者想让应聘者结束某一话题的谈论。

(2)开放式:开放式提问可以让应聘者自由发表意见或看法,以获取信息。一般在面试刚开始的时候运用,可以缓解紧张气氛,让应聘者充分发挥自己的水平。

(3)引导式:问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。

(4)假设式:如“如果你处于这种状况,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,可以让你了解应聘者的想法和能力。

(5)重复式:对应聘者回答的重复可以让应聘者知道对方已经接受到他的信息,从而达到检验获得信息准确性的目的。

(6)确认式:确认式提问可以鼓励应聘者继续与面试人员交流,例如“我明白你的意思!我接受这个原因!”

(7)举例式:又称行为描述式,所提的问题并不集中在一个点上,而是一个连贯的工作行为。如“你以前在工作上遇到的最大困难是什么?你是怎样分析,又是怎样解决的?”这种问法可以鉴别应聘者所谈问题的真实性,了解其实际解决问题的能力,是面试的核心技巧。

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