【应聘客服岗位简历范文】应聘客服简历范文

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　　个人简历是应聘客服的个人求职者求职过程中的第一步。以下是小编精心推荐的一些应聘客服简历范文，一起来学习下吧!

应聘客服简历范文(一)

　　姓　　名： diyifanwen

　　国　　籍： 中国

　　目前住地： 广州

　　民　　族： 汉族

　　户 籍 地： 四川

　　身高体重： 162 cm50 kg

　　婚姻状况： 未婚

　　年　　龄： 25 岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型： 普通求职

　　应聘职位： 百货/连锁/零售服务类：市场策划、市场销售/营销类、客户服务类：

　　工作年限： 2

　　职　　称： 无职称

　　求职类型： 全职

　　可到职日期： 随时

　　月薪要求： 20xx--3500

　　希望工作地区： 广州

　　工作经历：

　　公司名称： 广州***皮具厂起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03

　　公司性质： 民营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具

　　担任职务： 市场客服

　　工作描述： 1、在相关网站上发布招商信息，电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。

　　2、每天查看公司网站意向加盟商的留言，给予电话回复。

　　3、对已有的加盟商电话回访，对于他们提出的有些问题给予解答，好的建议收集起来汇总给领导，每个月都会收集上个月的销售业绩，哪些款式卖的好，对销售情况进行分析、整理，提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。

　　离职原因： 有点事情需要回家处理

　　公司名称： 中山***计算机服务有限公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-12

　　公司性质： 私营企业所属行业：计算机业

　　担任职务： 站长助理

　　工作描述： 从事联想售后服务，起初是公司的热线工程师，通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。 职责：1、每天接收平台下发的问题单。

　　2、协助工程师跟进问题单，将跟进情况制作报表发给站长，保证每个问题单都得到及时的处理，避免客户投诉。

　　3、分析维修站与联想结费相关的数据，如果没有达到联想要求的标准，找出其中的原因及时处理。

　　离职原因： 为了寻求更好的发展

　　教育背景

　　毕业院校： 西南科技大学

　　最高学历： 本科

　　获得学位: 管理学学士学位

　　毕业日期： 20xx-06-01

　　所学专业： 电子商务

　　第二专业：

　　培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专　业 获得证书 证书编号

　　20xx-09 20xx-01 西南科技大学 电子商务 毕业证，学位证 1064042

　　语言能力

　　外　　语： 英语　良好

　　国语水平： 优秀

　　粤语水平： 较差

　　工作能力及其他专长

　　两年工作经验，主要是从事客户服务以及市场方面的工作，沟通能力强，能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件，操作系统;熟悉VB，JAVA，C语言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。

　　详细个人自传

　　本人性格开朗，乐观向上，个性顽强，在困难面前从不轻易低头，总是想尽一切办法主动解决，接受能力强。

应聘客服简历范文(二)

　　目前所在： 海珠区

　　年　　龄： 18

　　户口所在： 湖南

　　国　　籍： 中国

　　婚姻状况： 未婚

　　民　　族： 汉族

　　培训认证： 未参加

　　身　　高： 165 cm

　　诚信徽章： 未申请

　　体　　重： 48 kg

　　人才测评： 未测评

　　我的特长：

　　求职意向

　　人才类型： 不限

　　应聘职位： 销售人员：，销售管理：

　　工作年限： 1

　　职　　称： 无职称

　　求职类型： 兼职

　　可到职日期： 随时

　　月薪要求： 面议

　　希望工作地区： 广州,,

　　工作经历

　　广州汇美服装有限公司

　　起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03

　　公司性质： 私营企业

　　所属行业：

　　担任职位： 打单到售前客服再到售后客服

　　工作描述： 20xx年5月-20xx年4月担任打单文员，熟练操作ERP软件，打单发货。20xx年4月-20xx年元月担任网络售前客服，主要是回复客户问题20xx年元月-3月担任售后客服，主要处理售后问题。

　　离职原因： 个人原因

　　志愿者经历

　　教育背景

　　毕业院校： 邵阳市计算机学校

　　最高学历： 中专

　　获得学位: 会计丛业资格证

　　毕业日期： 20xx-05

　　专 业 一： 会

　　计 专 业 二：

　　起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

　　语言能力

　　外语： 英语　一般

　　粤语水平： 较差

　　其它外语能力：

　　国语水平： 精通

　　工作能力及其他专长

　　1.能够熟练操作办公化软件2.略懂会计 3.对淘宝售前售后比较熟悉

　　详细个人自传

　　坚强、自信、勇敢、热情的我以气质提升自我，用绝学游刃人事，敢于挑战自我勇于创新 做事认真负责，能吃苦耐劳，为人诚实守信。

应聘客服简历范文(三)

　　姓 名：diyifanwen.com

　　性 别：男

　　出生年月： 1987.01.22

　　居住地：北京

　　毕业院校：西京大学

　　专业：经济管理

　　E-mail：diyifanwen.com

　　工作经历：

　　公　司：鼎力资源有限公司 20xx.6-20xx.11

　　担任职位 ：客服组长

　　职 责：

　　1、负责带领客服团队达到既定目标，培训客服成员;

　　2、负责为客服团队建立 KPI，监控服务水准;

　　3 、负责确保客户订单的准确性，包括订单在系统的输入和修改;

　　4、负责监控订单进展情况，与生产与物料计划员控制库存情况，和订单的生产周期;

　　5 、负责协助仓库和物流部，以确保及时出货;

　　6 、负责维护客户资料，进行定期的客户满意度调查;

　　7 、负责根据客户提供的需求预测，与各部门根据生产能力，进行物料的准备;

　　8 、负责协助处理投诉。

　　自我评价：

　　本人毕业于工商管理专业，长期的客户服务工作中，本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗，具备出色的沟通协作能力及问题解决能力，能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

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